Avis collectés indépendamment par Customer Alliance
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Qu’est ce que l’indice de satisfaction client ?
L’indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis clients. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.
Notre indice de satisfaction client
4576 avis sur 9 portails
Note moyenne
Critères d'évaluation
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Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Nous reviendrons... il y a 3 jour(s)
-
Chambre
5 / 55 / 5Super bien équipé
-
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5Le prix pour 3 nuits
-
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Un immense merci pour votre retour des plus chaleureux et pour votre excellente appréciation de votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de la literie ont répondu à vos attentes et ont contribué à votre bien-être. C’est un plaisir également de lire que la localisation, la proximité des sites d’intérêt et l’accès aisé en bus ont facilité votre séjour.
Votre mention spéciale pour l’équipe de réception et le service de bio nettoyage nous touche beaucoup.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade à Saint-Malo.
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Literie propre et confortable. Grand dressing appréciable
-
Localisation
5 / 55 / 5Accès et Vue mer. Proche de Saint Malo, Cancale et possibilité de se déplacer en bus
-
Propreté
5 / 55 / 5Bravo à l'équipe bio nettoyage
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Service
5 / 55 / 5Viennoiseries et pain frais dès 7 heures le matin
-
Prix
5 / 55 / 5Tarifs vraiment correct pour les prestations et cette vue mer incroyable
Un grand merci pour votre retour extrêmement positif et pour la note parfaite que vous nous accordez.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé votre séjour agréable ainsi que la chambre propre et confortable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Propre et confortable
-
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre premier séjour Malouin.
Nous sommes ravis que la situation en bord de mer vous ait tant plus ; C'est très appréciable de savoir que vous avez profité pleinement des équipements.
Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir lors d’un prochain passage à Saint-Malo.
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Très propre, logement cosy, grand, bonne literie
-
Localisation
5 / 55 / 5Situé juste à coté de la mer
-
Propreté
5 / 55 / 5Très propre
-
Service
5 / 55 / 5Bien renseigné, accueillant et souriant
-
Prix
4 / 54 / 5
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5Un système de fidélité pourrait etre un plus.
-
Chambre
3 / 53 / 5Mobilier abimé, fauteuil déchiré, canapé fatigué, matelas inconfortable. Carrelage au sol cassé. Ensemble de l'appartement vieillot...Manque un sérieux rafraichissement de l'ensemble
-
Localisation
4 / 54 / 5Front de mer plaisant.
-
Propreté
1 / 51 / 5Douche avec des joints noirs !!! Le porte savon de la douche très encrassé et jamais nettoyé .. à changer.
-
Service
3 / 53 / 5Pas de remarques
-
Prix
2 / 52 / 5Trop cher. Rapport qualité/prix élevé. Décevant par rapport à l'annonce d'un 4 étoiles
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Plage en contrebas il y a 13 jour(s)
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Chambre
4 / 54 / 5Seul bémol : mettre à disposition 1 couette pour le canapé lit. La couverture est insuffisante.
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Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5Couverture supplémentaire dans le placard pleine de poils d’animaux.
-
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5I
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Nous avons déjà recommandé à de la famille qui a également été très satisfaite. il y a 13 jour(s)
-
Chambre
4 / 54 / 5La possibilité de demander que les 2 lits soient faits ensemble serait un plus
-
Localisation
5 / 55 / 5Au calme et avec l’intra accessible à pied, c’est parfait!
-
Propreté
5 / 55 / 5RAS
-
Service
4 / 54 / 5Comme discuté de vive voix, précision à apporter sur les information pour la commande de plateaux de fruits de mer
-
Prix
5 / 55 / 5
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
-
Chambre
4 / 54 / 5À revoir la literie pas assez ferme
-
Localisation
5 / 55 / 5Bien situé Le service, c’est quoi le service ?
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Résidence confortable avec une belle piscine couverte et chauffée, parfait pour un weekend détente au bord de la mer. il y a 15 jour(s)
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Nous tenons à vous remercier chaleureusement d’avoir partagé votre expérience.
Nous serions ravis de vous revoir à la Reine Marine lors d'un prochain séjour.
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Très bon moment ....A refaire il y a 15 jour(s) Bonjour,
Un grand merci pour ce retour, c'est très agréable de vous lire et nous vous remercions d'avoir souligner la gentillesse de nos équipes.
Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau pour une second séjour.
A très bientôt,
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Merci pour votre retour, nous prenons bonne note de vos remarques,
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine escapade Malouine,
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5Pas de tv dans la chambre
-
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
3 / 53 / 5Le prix est élevé pour la prestation. Le logement est certes propre et moderne, mais rien d'exceptionnel non plus
Seul bémol : traverser la cour avec des enfants dont 1 en bas âge après la piscine n’est pas l’idéal … (elle est d’ailleurs tombée malade malgré les précautions) et des chaussons pour éviter de marcher pied nu au niveau des casiers de la piscine serait à réfléchir … il y a 17 jour(s) Chère Madame Da Silva,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes heureux de savoir que votre séjour s’est dans l’ensemble bien déroulé.
Nous sommes néanmoins attentifs à votre remarque concernant les déplacements avec de jeunes enfants après la piscine,Vos observations sont précieuses et seront partagées avec l’équipe pour améliorer le confort de nos hôtes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience . C’est un plaisir d’apprendre que la proximité de la mer ainsi que le hammam ont été à la hauteur de vos attentes et ont contribué à rendre votre séjour apaisant et agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
La Réception
-
Chambre
2 / 52 / 5Dans la deuxième chambre le lit était contre le mur obligeant à escalader l'autre pour en sortir m. De plus le lit n'était pas fait comme un lit double mais deux lits simples séparés, pas très approprié pour une escapade romantique en bord de mer. Enfin le placard de la deuxième chambre est quasiment inutilisable. Vraiment très déçue de la deuxième chambre
-
Localisation
4 / 54 / 5Un peu loin du centre ville
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5Hammam incroyable
-
Prix
4 / 54 / 5
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et vous en remercions;
Nous comprenons qu'un départ à 10H peut être gênant mais c'est également pour avoir le plaisir de vous accueillir plus tôt l'après-midi.
A très bientôt,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Un immense merci pour votre retour si enthousiaste.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pu profiter pleinement d’un moment de bien-être et de détente.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine escapade Malouine.
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5Parfait
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Merci pour ce retour,
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine escapade Malouine.
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
À bientôt ! il y a 21 jour(s) Bonjour,
Un IMMENSE merci pour ce retour excellent!
C'est toujours un plaisir de vous recevoir, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre gentillesse.
A très bientôt,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour détaillé concernant votre séjour.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la localisation en bord de mer ainsi que la propreté de la résidence.
Nous regrettons la gêne occasionnée par le bruit dans la chambre et prenons en considération votre remarque.
Pour les enfants, nous prêtons des équipements de temps en temps à l'accueil, il ne faut pas hésiter à nous demander.
Enfin, nous sommes désolés pour le désagrément rencontré lors de la réservation du petit-déjeuner et comprenons votre contrariété.
Au plaisir de vous revoir,
La Réception
-
Chambre
3 / 53 / 5Un bruit de marteau piqueur quand les voisins prennent leur douche.
-
Localisation
5 / 55 / 5Face a la mer rien a dire
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
3 / 53 / 5J'ai appelé pour réserver le buffet petit dej. On me dit que ce n' est pas nécessaire. Arrivé sur place c'est complet. Même si une autre solution nous a été proposé.cela nous a contrarié
-
Prix
5 / 55 / 5
Juste un petit bémol la piscine des horaires adultes et des horaires parents enfants il y a 21 jour(s) Bonjour,
Nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil et la qualité des informations fournies par l’équipe ont contribué à rendre votre séjour agréable.
Nous prenons bonne note de vos observations concernant l’accès à la piscine.
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
1 / 51 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5Tarif un peu élevé pour la saison je pense à un départ tardif facturé 80 €
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité, c’est un réel plaisir de constater que chaque séjour parmi nous vous apporte entière satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite.
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre retour positif.
Nous sommes toutefois désolés que le confort du matelas n’ait pas été entièrement satisfaisant pour vous, et nous prenons bien note de votre remarque.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5Matelas trop mou
-
Localisation
4 / 54 / 5Bord de mer
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Un grand merci pour la fidélité de votre retour, nous sommes ravis que ce deuxième séjour vous ait donné entière satisfaction.
Nous sommes heureux d’apprendre que l’emplacement et la qualité d’accueil ont contribué à la réussite de votre expérience parmi nous.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant le confort du matelas.
Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour.
La Réception
-
Chambre
4 / 54 / 5Matelas pas très confortable
-
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5Avec la remise de 10% le tarif reste raisonnable
Merci pour votre retour agréable,
Au plaisir de vous revoir bientôt,
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5bien arrangée et lumineuse, vue sur mer
-
Localisation
5 / 55 / 5très proche des thermes pour une thalassothérapie
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5personnel accueillant, souriant et compétent
-
Prix
4 / 54 / 5difficile à évaluer
Un immense merci pour ce 100%
Au plaisir de vous revoir à Saint-Malo,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Très calme, équipement suffisant
-
Localisation
5 / 55 / 5Pas si loin que ça en fait de l'intra-muros et le sillon est tellement agréable !
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5L'équipe d'accueil est au top !
-
Prix
5 / 55 / 5Malheureusement nous n'avons pas pu cette année rester la semaine et c'est dommage car le prix n'aurait pas été beaucoup plus élevé...
Nous sommes ravis que cette parenthèse en bord de mer vous ait séduit, nous serions ravis de vous revoir lors d'une prochaine escapade Malouine!
A bientôt,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Merci pour ce super retour et cette excellente note,
Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine escapade,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
C’est la deuxième fois que nous venons et ça n’est pas la dernière . il y a 1 mois Bonjour,
Un grand merci pour ce 100%!
Au plaisir de vous accueillir une troisième fois,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Un immense merci pour votre retour si enthousiaste et fidèle.
Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos prestations ont répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines visites.
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Un grand merci pour ce retour et cette excellente note!
Au plaisir de vous revoir bientôt,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Un grand merci pour ce retour.
Au plaisir de vous revoir,
La Réeption
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience . Nous sommes également heureux que la propreté et la qualité du service aient répondu à vos attentes.
Vos suggestions sur l’amélioration des équipements de cuisine sont aussi très précieuses pour nous permettre d’offrir un séjour encore plus confortable.
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
3 / 53 / 5Il faut que les images sur le site de réservation soient conformes à ce que nous réservons.
-
Localisation
5 / 55 / 5L'accès direct à la plage est merveilleux. Le bus n'est pas loin, la supérette non plus.
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5Le matériel fourni pour la cuisine reste très basique.
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
C'est un vrai plaisir de vous lire,
A très bientôt,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Merci d'avoir partagé ce retour, nous sommes ravis que tout se soit si bien passé et nous vous attendons pour votre 4ème séjour 🙂
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5La literie était très confortable
-
Localisation
5 / 55 / 5Vue imprenable et pas loin des restaurants et des commerces
-
Propreté
4 / 54 / 5L’égouttoir qui était sur l’évier pour égoutter la vaisselle était très sale
-
Service
5 / 55 / 5Piscine chauffée, un hammam tout pour bien se détendre.
-
Prix
4 / 54 / 5Pour notre séjour, le prix était très correct par contre je pense qu’il faut revoir les prix des petits déjeuners, d’autant plus qu’il n’y a pas un énorme choix.
Merci pour ce retour !
A très bientôt pour une nouvelle escapade Malouine!
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Nous vous remercions pour ce retour agréable!
Au plaisir de vous croiser de nouveau,
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5Les chambres sont très biens. La cuisine/salle est un peu congestionée, le four pas vraiment efficace. Cet espace de vie pourrait être repensé.
-
Localisation
5 / 55 / 5rien à dire.
-
Propreté
4 / 54 / 5le coin piscine/hammam mériterait peut-être d'être nettoyé plus souvent
-
Service
5 / 55 / 5aucun souci.
-
Prix
4 / 54 / 5
Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions et sommes ravis de lire que la localisation de notre établissement ainsi que la vue sur la plage ont contribué à rendre votre séjour aussi parfait.
Nous prenons bonne note de votre retour concernant la variété du petit déjeuner.
Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite à Saint-Malo.
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
3 / 53 / 5petit déjeuner peu varié pour le prix
-
Prix
4 / 54 / 5
Nous vous remercions pour ce commentaire,
au plaisir de vous revoir pour un troisième séjour!
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5une couverture supplémentaire aurait été agréable car il faisait très froid dehors et la température a eu du mal à monter dans l'appartement
-
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction concernant votre séjour.
Nous sommes ravis que la localisation ainsi que les équipements, notamment la piscine et le hammam, aient contribué à rendre votre expérience agréable.
Au plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour.
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Fonctionnelle, bien équipée. Belle vue
-
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Nous sommes ravis de vous lire et de constater que le séjour ait été agréable!
C'est un plaisir de pouvoir surclasser notre clientèle lorsque cela est possible.
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Nous envisageons de revenir en septembre 2026 il y a 2 mois Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience ainsi que vos impressions ; nous serions ravis de vous revoir en septembre 2026.
Nous sommes ravis de savoir que la localisation de l’établissement, la propreté et la qualité du service ont su répondre à vos attentes.
Merci également pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir de nouveau.
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5Ni trop près Ni trop loin de saint Malo
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5Même si les prestations sont de qualité, le nerf de la guerre reste le prix.
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience à la résidence.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été agréable de manière générale, même si vous avez rencontré quelques nuisances sonores la deuxième semaine.
Nous prenons également note de votre suggestion concernant l’équipement de la chambre.
Merci encore pour votre retour ainsi que pour votre excellente note. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite.
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5Peut-être une petite télé dans la chambre
-
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Merci à vous pour votre fidélité, le plaisir est partagé !
A très bientôt,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Merci pour ce retour détaillé, nous avons bien pris note de votre remarque ; nous sommes navrés d'ailleurs pour cette première impression et nous espérons vous revoir pour un prochain séjour en bord de mer.
A bientôt,
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5Certains éléments sont trop haut dans la cuisine, pour les personnes de 1,5m
-
Localisation
4 / 54 / 5Accès plage très proche
-
Propreté
3 / 53 / 5Le premier appartement qui nous a été attribué avait des tâches sur le côté du fauteuil du salon
-
Service
3 / 53 / 5Après un accueil non chaland du réceptionniste, nous avons rencontré l’une de ses collègues très accueillante, bienveillante
-
Prix
4 / 54 / 5
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité.
Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait pu contribué à la réussite de votre séjour.
Nous sommes également heureux que les initiatives de rénovation vous aient plu.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour thalasso à Saint-Malo.
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5nous avons apprécié le commencement de rénovation des appartements (abats jours, porte de douche )
-
Localisation
5 / 55 / 5Face à la mer, au calme hors saison quoi de mieux ?
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5les personnes à l'accueil sont toujours aussi professionnelles et agréables
-
Prix
4 / 54 / 5
Merci pour ce retour cela nous a fait très plaisir.
A très bientôt,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Une télé dans la chambre serait un plus
-
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Et c'est toujours un grand plaisir de vous revoir,
Merci pour votre fidélité!
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Appartement agréable et bien équipé
-
Localisation
5 / 55 / 5Site calme et en bord de mer
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5L equipe est agréable et toujours à l écoute
-
Prix
4 / 54 / 5
Un grand merci pour votre retour,
Nous sommes ravis que le séjour se soit si bien déroulé.
Au plaisir de vous revoir peut-être à la Reine Marine.
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Idéale pour une présence avec un chien et à proximité du hammam et de la piscine. Top
-
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Nous vous remercions très sincèrement pour votre retour positif ainsi que pour votre excellente note.
Nous sommes heureux d’apprendre que le rapport qualité/prix et les plages horaires d’accès à la piscine ont particulièrement contribué à la réussite de votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite.
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Merci beaucoup pour ce retour très positif sur votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que le confort et l’équipement de l’appartement ont pleinement répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Appartement très confortable et bien équipé, correspondant à nos attentes. Seul bémol, le son de la télé très mal réglé, rendant les émissions difficilement audibles.
-
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour fut synonyme de sérénité et de bien-être, et que la chambre ainsi que la vue sur la mer ont contribué à rendre votre expérience mémorable.
Nous sommes également très sensibles à vos appréciations sur la localisation, la propreté et l’accueil de notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Espace agréable, lumineux et bien équipé. La vue mer est magique.
-
Localisation
5 / 55 / 5Une distance des thermes facile et agréable à faire à pieds .
-
Propreté
5 / 55 / 5Parfait
-
Service
5 / 55 / 5Accueil sympathique et bienveillant, merci.
-
Prix
4 / 54 / 5Le choix de la période pour le séjour se fait en fonction des tarifs.
Un grand merci pour ce 100%!
A très bientôt,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
D'ailleurs nous avons réservé pour décembre 2026 il y a 2 mois Bonsoir,
Un grand merci pour l'ensemble de vos compliments!
Au plaisir partagé de vous accueillir de nouveau,
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Merci pour votre fidélité!
Bonne journée
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5Tout bien sauf problèmes de connexion.
-
Localisation
5 / 55 / 5Conforme à nos habitudes
-
Propreté
5 / 55 / 5Impecable
-
Service
5 / 55 / 5Personnel très disponible
-
Prix
4 / 54 / 5
Merci pour ce retour, nous sommes ravis que le séjour se soit bien déroulé!
Concernant les appartements, nous en avons 66 et de ce fait la configuration ne permets pas d'avoir des balcons à tous les étages.
Le solarium est très agréable si vous souhaitez profiter de notre vue en plein air.
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Une ouverture de la piscine plus tôt, ou la possibilité de rendre les logements plus tard serait un plus très apprécié. il y a 2 mois Bonjour,
Merci pour votre retour, nous prenons bonne note de votre remarque.
A bientôt à la Reine Marine,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Merci à vous pour ce retour, nous sommes ravis que le séjour vous ait tant plu!
A l'année prochaine,
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Un grand merci à vous pour ce retour,
A très bientôt,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
quelque soit la saison été hiver ; au top
avec un personnel très agréable il y a 2 mois Chère Madame,
Un grand merci à vous,
C'est toujours un plaisir de vous accueillir!
A bientôt,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5très belle chambre avec vue sur la mer magnifique
-
Localisation
5 / 55 / 5tres bien situé top
-
Propreté
5 / 55 / 5très propre chambre cuisine, salle de bain
-
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5prix très interessant top a recommender
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour.
Nous sommes heureux de lire que le petit-déjeuner ainsi que l’accueil vous ont apporté satisfaction et que la propreté aient également répondu à vos attentes.
Merci à nouveau pour votre avis et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d’un prochain passage.
La réception
-
Chambre
3 / 53 / 5Toilette beaucoup trop petit ! j'ai quelques soucis de santé et vraiment très petit pour se mouvoir !
-
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Un grand merci pour votre retour très positif, qui nous fait particulièrement plaisir.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour en famille a été agréable
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine escapade à la résidence.
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes heureux de constater que la localisation vous ait apporté satisfaction, malgré quelques remarques.
Nous avons bien pris en compte vos suggestions pour améliorer le tri des déchets et la propreté des espaces communs.
Merci encore pour votre retour constructif.
A bientôt,
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5La douche ne fonctionne pas bien sinon tout ok.
-
Localisation
5 / 55 / 5Un peu loin du centre ville mais quand même très bien situé.
-
Propreté
3 / 53 / 5Chambre ok mais les vestiaires de la piscine étaient très sales.
-
Service
4 / 54 / 5Plutôt bien mais il a fallu demander à ce que le petit-déjeuner soit réapprovisionné (assiettes et nourritures) et les œufs brouillés étaient froids.
-
Prix
5 / 55 / 5
Merci pour ce retour,
Nous avons été ravis de vous accueillir.
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Un grand merci pour ce 100%
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Un grand Merci pour ce retour et ce 100%!!
Au plaisir de vous revoir,
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience positive et sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a pleinement satisfait.
Nous prenons également en considération vos observations sur la distance avec la thalasso ainsi que sur le rapport qualité/prix.
Belle journée à vous,
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5La distance avec la thalasso se fait parfois sentir si nous voulons nous y rendre à pied, mais nous le savons à l’avance.
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5Ok, par rapport à la saison choisie, mais en haute saison, cela peut être élevé.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif.
Il est très agréable d'apprendre que l'accueil, le confort et la propreté de l'appartement ont contribué à rendre votre séjour plaisant.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite.
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre retour d'expérience.
Nous sommes très heureux d’apprendre que vous appréciez autant le confort, que la vue sur la mer et l’accès direct à la plage.
Au plaisir de vous accueillir très prochainement pour une nouvelle escapade à la résidence.
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Spacieuse et claire, confortable
-
Localisation
5 / 55 / 5Vue incroyable sur la mer et accès direct à la plage , sans etre trop éloigné de st malo intra-muros
-
Propreté
5 / 55 / 5Appartement très propre
-
Service
5 / 55 / 5Personnel à l’accueil très agréable
-
Prix
4 / 54 / 5
Nous vous remercions pour ce retour très agréable,
Nous serions ravis de vous revoir pour un moment détente à la Reine Marine.
A très bientôt,
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
3 / 53 / 5Poussière sous le lit qq taches sur draps
-
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Par contre, aucune possibilité de téléphoner de notre chambre ou d être appelé ! il y a 3 mois Bonjour,
Nous prenons bonne note de votre retour et sommes vraiment navrés pour les nuisances sonores.
Nous espérons vous revoir lors d'une prochaine escapade Malouine.
Au plaisir d'échanger avec vous,
La réception
-
Chambre
3 / 53 / 5Voisins du dessus bruyants, dû aux déplacements des meubles.... mauvaise isolation et la réception trop proche de la chambre 20.
-
Localisation
3 / 53 / 5Pas assez proche de St Malo intramuros
-
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
4 / 54 / 5Personnel très agréable
-
Prix
3 / 53 / 5Cher pour une période de quelques jours en semaine de Novembre
Nous vous remercions pour ce retour très agréable à lire; nous espérons vous revoir très bientôt.
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Un grand merci pour ce retour, au plaisir nous l’espérons de vous revoir prochainement.
A très bientôt,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Merci à vous pour ce retour,
Au plaisir de vous revoir très bientôt,
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre commentaire si positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que la chambre et le cadeau d'accueil ont plu.
Toute l’équipe est heureuse de savoir que votre séjour s'est bien déroulé.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable.
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Trop top la boîte de chocolat en cadeau !
-
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5Personnel très serviable
-
Prix
4 / 54 / 5
Un grand merci pour votre retour très positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’emplacement de la résidence ainsi que la vue sur la mer.
C’est une grande satisfaction pour nous de savoir que le surclassement a contribué au bon déroulement de votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade parmi nous.
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience .
C’est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos services.
Au plaisir de vous revoir,
La Réception
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Un immense merci pour ce 100%!
Toute l'équipe est ravie.
A très bientôt,
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Literie très confortable
-
Localisation
5 / 55 / 5proche de la mer, idéale
-
Propreté
5 / 55 / 5rien à redire
-
Service
5 / 55 / 5Accueil agréable
-
Prix
5 / 55 / 5
Merci pour ce retour globalement positif,
Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour à Saint-Malo,
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5ESPACE LIT CONFORT
-
Localisation
5 / 55 / 5FACILE D'ACCES
-
Propreté
5 / 55 / 5R.A.S.
-
Service
4 / 54 / 5TRES BON ACCUEIL
-
Prix
5 / 55 / 5R.A.S.
Merci à vous pour le week-end passé à la Reine Marine,
Au plaisir, peut-être de vous revoir!
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Encore MERCI pour ce retour et votre excellente note,
A très bientôt,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Wifi très accessible facilement
Petites attentions très appréciées à l arrivée dans l appartement
Présence d un accueil permanent très appréciable il y a 3 mois Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Il est très agréable d’apprendre que vous avez trouvé l’appartement confortable et bien équipé.
Votre retour positif sur la propreté et la qualité de la chambre ont été très apprécié par l'ensemble de nos équipes.
Au plaisir, nous l'espérons, de vous revoir!
A bientôt,
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5Juste un peu cher pour l animal. Un forfait type Pierre et Vacances serait plus adapté !
Tout simplement MERCI!
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Un grand merci pour votre gentillesse qui fait plaisir à toute notre équipe.
Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour à la suite de votre séjour.
Votre intention de recommander notre établissement nous touche particulièrement.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Merci il y a 3 mois SUPER!
Merci pour ce retour précis et élogieux.
A très bientôt
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Nous avons été surclassé Chambre très calme
-
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Nous vous remercions pour votre retour très positif concernant votre séjour.
Nous sommes ravis de savoir que la chambre, la localisation, et le rapport qualité/prix ont répondu à vos attentes.
Nous prenons bien note de votre remarque sur la difficulté de manœuvre dans le parking et vous remercions de nous en faire part.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Merci pour ce retour,
Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine escapade Malouine!
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Un grand merci pour ce retour positif, c'est agréable d'échanger votre expérience parmis nous.
Merci pour cette excellente note!
A très bientôt,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Toujours un plaisir de revenir il y a 3 mois Bonjour Madame,
Un grand merci pour ce retour et surtout pour votre grande fidélité,
Au plaisir de vous revoir très vite,
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5L’accueil est parfait
-
Prix
5 / 55 / 5
Le plaisir est grandement partagé!
Nous vous attendons déjà pour l'année prochaine,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Très bien agencée
-
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Un grand merci de souligner le professionnalisme du personnel ainsi,
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Un grand merci!
A bientôt,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Merci pour ce 100%, nous sommes ravis que le séjour ait été si reposant.
Au plaisir, peut-être, de vous revoir lors d'un prochain séjour Malouin!
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Merci pour ce retour agréable, l'emplacement de la Reine Marine est un réel atout, nous sommes ravis que vous ayez pu en profiter pour ce week-end ressourçant.
A bientôt,
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Nous recommandons cette hotel il y a 3 mois Chère Madame,
Un grand merci pour votre commentaire très agréable, nous sommes ravis que la Reine Marine et son équipe vous aient séduits!
Au grand plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Nous vous remercions pour ce retour si positif concernant votre séjour.
Nous sommes ravis d’apprendre que le confort de la chambre, la propreté des lieux, et la piscine ont contribué à votre satisfaction.
Un grand merci pour votre gentillesse envers le personnel.
Nous prenons en compte votre remarque concernant le respect des règles à la piscine.
Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour aussi agréable,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Propre, literie très bonne
-
Localisation
5 / 55 / 5Proche des commerces et surtout la plage pour les balades
-
Propreté
5 / 55 / 5Appartement très propre
-
Service
5 / 55 / 5Personnel sympathique, piscine temperature profondeur et horaires super seule bémol certaines personnes ne respectent pas les consignes ceux qui peut-être désagréable et gênant pour en profiter
-
Prix
5 / 55 / 5Très bon rapport qualité prix
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Un très grand merci pour ce 100%
Au plaisir partagé de vous revoir à la Reine Marine.
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Propre
-
Localisation
4 / 54 / 5Un peu loin d’intra muros mais au calme
-
Propreté
5 / 55 / 5Rien à dire
-
Service
5 / 55 / 5Très aimable
-
Prix
5 / 55 / 5Parfait
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif et très bien détaillé.
Nous sommes ravis de savoir que vous vous êtes sentie à l’aise au sein de notre établissement et que les prestations proposées vous ont pleinement satisfaite.
Votre remarque concernant l’état des joints et la présence de rouille dans la salle de bains est bien prise en compte.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour.
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Je suis très satisfaite de la prestation, de la chambre et de ses équipements (cuisine, vaisselle fournie....). Qualité de la literie, oreillers et couvertures supplémentaires, mobilier....Je n'ai pas eu l'occasion d'utiliser la petite terrasse mais c'est clairement un plus.
-
Localisation
5 / 55 / 5Etablissement très bien placé par rapport à la mer et pas trop loin de St MALO intramuros
-
Propreté
4 / 54 / 5Satisfaite dans l'ensemble mais un rafraîchissement des joints de la salle de bains s'impose. Rouille visible également en bas à l'entrée de la douche. J'avoue que les joints noirs ne donnent pas envie.....
-
Service
5 / 55 / 5Accueil agréable du personnel. Ravie d'avoir pu profiter de la piscine intérieure. Parking gratuit est un plus.
-
Prix
5 / 55 / 5Avoir un petit logement équipé où on peut faire de la cuisine, profiter d'un petit extérieur avec un parking gratuit, un accès à la mer avec une piscine et hammam compris est clairement un très bon rapport qualité/prix !
Merci pour ce retour,
C'est un plaisir de vous revoir !
A très bientôt,
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5proximité de la plage parfait.
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
petit déjeuner de qualité
la vue mer est un atout.
seul petit bémol au niveau des casiers de piscine. (peu de casiers ferment ) il y a 4 mois Bonjour,
Nous sommes ravis de vous lire et nous vous remercions pour cet agréable commentaire.
Toute l'équipe sera très heureuse de vous accueillir lors d'un prochain séjour ressourçant!
A très bientôt,
La réception
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Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5surclassé a été un plus.
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Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour détaillé et positif concernant votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis de savoir que le confort de la chambre, la qualité de la literie et la décoration ont contribué à la réussite de votre séjour.
Concernant les peignoirs et serviettes de bain supplémentaires, n'hésitez surtout pas à vous adresser à la réception, nus vous en prêtons.
Encore merci pour votre fidélité,
A très bientôt,
La Réception
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Chambre
5 / 55 / 5Il y a tout ce qu'il faut et la décoration est belle. Le lit pliant est confortable et c'est un 160 cm de large.
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Localisation
5 / 55 / 5Il y a même un bus pour se rendre en ville au pied de la résidence.
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Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5C'est la 4ème fois que l'on vient, et ce n'est pas la dernière !
Un grand merci pour ce retour, nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour.
Nous avons bien pris note de votre remarque concernant le manque de prise.
Au plaisir de vous accueillir,
La Réception
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Chambre
4 / 54 / 5Chambre tres bien, calme et confortable. Juste quelques soucis de prise de courant
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Localisation
4 / 54 / 5La proximité de la plage est un plus. La vieille ville est
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Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Un grand merci pour votre retour positif, c'est toujours agréable de voir que notre clientèle passe d'agréable vacances au bord de la mer.
Au grand plaisir de vous revoir pour un 4ème séjour,
La réception
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Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
3 / 53 / 5
Nous vous remercions pour ce commentaire, nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous ait été si reposant et agréable.
C'est toujours un plaisir de vous accueillir, merci d'être revenu à la Reine Marine pour ce deuxième séjour au bord de la mer.
La Réception
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Chambre
5 / 55 / 5Seul bémol la fixation des voilages car il manque des crochets qui rend inesthétique
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Localisation
5 / 55 / 5Les pieds dans l'eau sans l'agitation touristique
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Propreté
5 / 55 / 5rien à redire
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Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour en famille parmi nous.
Un grand merci également d’avoir pris le temps de partager votre avis positif sur la chambre, la propreté et le rapport qualité/prix.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour familial.
La réception
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Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5En face de la mer super
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Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
4 / 54 / 5Accueil super
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Prix
4 / 54 / 5
Merci. il y a 4 mois Bonjour,
Nous sommes ravis que tout se soit si bien passé.
L'ensemble du personnel vous remercie pour votre gentillesse.
A bientôt,
La réception
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Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Merci pour votre retour,
Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine escapade Malouine.
La Réception
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Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Nous sommes ravis du temps que vous avez accordé à ce questionnaire.
Un grand merci pour ce retour,
A très bientôt,
La réception
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Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Un grand merci à vous pour ce 100%,
Au plaisir de vous revoir,
La réception
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Chambre
5 / 55 / 5Tout à disposition et en quantité. Propre et calme.
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Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Merci à vous pour cet agréable commentaire, nous sommes ravis que le séjour vous ait pleinement satisfaite.
A bientôt,
La réception
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Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Un grand MERCI pour ce 100%!
A bientôt,
La réception
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Chambre
5 / 55 / 5appartement très spacieux très bien équipé
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Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Merci pour votre retour, c'est gentil à vous d'avoir consacré du temps à notre questionnaire.
Au plaisir partagé de vous accueillir lors d'un prochain week-end,
La réception
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Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Merci pour ce retour très positif, au plaisir de vous revoir peut-être pour un prochain séjour Malouin!
La Réception
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Chambre
5 / 55 / 5Très bon séjour , appartement parfait et confortable, vue mer époustouflante et personnel très sympathique.
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Localisation
5 / 55 / 5Accès rapide au centre et intra-muros .
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Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Un grand merci pour ce 100%
Au plaisir de vous revoir,
La Réception
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Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti à la suite de votre séjour ; Il est très appréciable de savoir que la gentillesse de notre équipe et la piscine intérieure chauffée ont su rendre votre expérience globalement positive.
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par les fenêtres du logement et que cela ait perturbé la tranquillité de votre séjour.
Nous avons bien pris en compte le manque de compensation face à ce désagrément ; Afin de vous satisfaire au maximum, nous vous inviterons à nous contacter directement à la Reine Marine pour une future réservation.
Nous vous remercions de votre retour constructif et espérons vous accueillir de nouveau l'année prochaine dans des conditions meilleures.
Au plaisir,
La réception
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Chambre
2 / 52 / 5Les fenêtres ne fermant pas convenablement, nous avons eu des écoulements importants de pluie sous les vitres et un siffement ininterrompu, jour et nuit, du mercredi au dimanche, soit plus de la moitié de notre séjour. Malgré le fait que la réception nous ait mis à disposition des serviettes de bain pour absorber l'eau sur le plancher, aucune compensation ne nous a été proposée en dédommagement de ce bruit qui a nuit au repos de notre famille. Pour info, nous venons chaque année dans le même appartement (216) depuis plusieurs années.
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Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
2 / 52 / 5
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour a été agréable.
Au plaisir de vous revoir pour un second séjour,
La Réception
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Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Je recommande il y a 4 mois Bonjour,
Nous sommes ravis que vos vacances se soient si bien passées !!
Nous espérons vous revoir pour un séjour si reposant et ressourçant pour vous.
A bientôt,
La réception
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Chambre
5 / 55 / 5Très bien agencé, lits confortables. Vue exceptionnelle
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Localisation
5 / 55 / 5Entre la côte sauvage et les remparts, c’est top
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Propreté
5 / 55 / 5Ras
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Service
5 / 55 / 5Personnel très agréable
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Prix
5 / 55 / 5Nous avons été surclassé
Le plaisir de revoir nos habitués est partagé!
Nous avons été ravis de vous accueillir de nouveau!
A très bientôt,
La réception
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Chambre
4 / 54 / 51Table de nuit mauvais état
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Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Au plaisir de vous revoir,
La réception
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Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Nous sommes ravis que le séjour se soit si bien passé!
Au plaisir de vous revoir,
La réception
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Chambre
5 / 55 / 5Espace, silence, propreté
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Localisation
5 / 55 / 5bord de mer
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Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5Nous avons particulièrement apprécié l'amabilité et l'attention que nous ont porté par le chargé d'accueil et une personne d'étage au sujet de la panne de chasse d'eau.
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Prix
4 / 54 / 5
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé à la suite de votre séjour.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil ainsi que le confort de votre chambre n'ont pas été la hauteur :
De même qu'il est assez regrettable que l’atmosphère générale ait contribué à une impression négative.
Votre ressenti n’est pas l’image que nous souhaitons donner de notre établissement et nous vous présentons nos excuses.
A bientôt, nous l'espérons,
La réception
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Chambre
1 / 51 / 5En arrivant, la chambre était extrêmement froide, une odeur nauséabonde provenait de la salle de bain. C'est une expérience décevante et un hôtel pour lequel je ferai une promotion négative.
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Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
1 / 51 / 5Lorsque nous avons demandé si quelqu'un pouvait nous aider à mettre le chauffage, nous avons senti que nous dérangions le personnel. Très décevant !
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Prix
1 / 51 / 5Pour les raisons évoquées précédemment.
Nous serons très heureux de vous accueillir l'année prochaine !
Le plaisir est partagé.
A bientôt,
La réception
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Chambre
5 / 55 / 5Propreté, équipement et confort
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Localisation
5 / 55 / 5Accès direct à la plage
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Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5Personnel aimable , accueillant et réactif. Location paddle , vélo ou livraison d’un plateau de fruits de mer sont des services proposés très appréciables
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Prix
5 / 55 / 5Parfait
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
La réception
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Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Un grand merci à vous pour cette belle note qui fait plaisir à toute l'équipe!
A très bientôt,
La réception
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Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Tout simplement MERCI !!! pour tout!
A bientôt,
La réception
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Chambre
5 / 55 / 5un rafraichissement ne nous choquerai pas
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Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Un grand merci pour ce 100%
Au plaisir de vous revoir,
La réception
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Chambre
5 / 55 / 5Vue et bonne literie. Peut-être un oreiller supplémentaire par personne ?
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Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Un grand merci, n'hésitez pas à la renouveler dès que l'envie se présentera!
Au plaisir,
La réception
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Chambre
5 / 55 / 5Très propre; fonctionnelle; très bonne literie
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Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5Piscine et hamman top
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Prix
5 / 55 / 5
Merci à tous ! il y a 4 mois ....SUPER! alors un grand merci pour votre accueil, au plaisir de vous revoir bientôt.
La Réception
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Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Un Grand merci pour ce 100% et votre gentillesse à l'égard de l'équipe.
A très bientôt,
La réception
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Chambre
5 / 55 / 5Propreté Ok, coté latéral sud nous permet d'avoir tout de meme une vue mer, petite loggia bien agréable
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Localisation
5 / 55 / 5A pied ou en transport très accessible
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Propreté
5 / 55 / 5RAS
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Service
5 / 55 / 5Tout le personnel est souriant et accueillant
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Prix
4 / 54 / 5RAS
Cela nous touche beaucoup, nous vous remercions pour ce 100%,
C'est toujours un plaisir de vous accueillir,
La Réception
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Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Un grand merci pour cette excellente note, nous espérons vous revoir.
La réception
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Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Merci pour ce retour et votre temps, nous espérons vous revoir bientôt.
La réception
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Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Merci pour ce retour,
Au plaisir de vous revoir,
La réception
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Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, l'appartement 220 est magnifique avec ses fenêtres donnant sur le front de mer, c'est un vrai plaisir de se lever le matin.
Nous avons pris bonne note de vos remarques, sachez aussi qu'il y 'a une laverie au sein de la Résidence avec lave linge et sèche linge.
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5Nous étions dans l'appartement 220. Magnifique vue mer avec 3 fenêtres. Taille de la chambre assez réduite, tout comme la minuscule fenêtre donnant sur le couloir de desserte. Frigo petit et lave-vaisselle pas utile, nous préférerions un lave-linge. Salle de bain un peu exiguë, mais nous avons apprécié d'avoir une baignoire et une douche. L'appartement mériterait un rafraîchissement. On voit une peinture vieillissante, des fissures. Un coup de jeune serait appréciable.
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Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Merci pour ce 100% et c'est toujours un grand plaisir de vous revoir !
A très bientôt,
La Réception
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Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Un grand merci pour ce retour!
Au plaisir de vous revoir bientôt,
La réception
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Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Un grand Merci pour ce retour et ce 100%!
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Au plaisir de vous revoir,
La Réception
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Chambre
5 / 55 / 5Propre et pratique
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Localisation
5 / 55 / 5L'emplacement est idéal
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Propreté
5 / 55 / 5Ras
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Service
5 / 55 / 5Personnel pressant et agréable
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Prix
5 / 55 / 5Ras
Milles mercis pour cet agréable commentaire!
Nous serions ravis de vous revoir.
La réception
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Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Au plaisir de vous revoir lors de vos prochaines vacances.
A bientôt,
La réception
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Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Au plaisir de vous revoir,
La réception
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Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5