Avis collectés indépendamment par Customer Alliance
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Comment les avis sont-ils collectés ?
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Qu’est ce que l’indice de satisfaction client ?
L’indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis clients. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.
Notre indice de satisfaction client
4282 avis sur 9 portails
Note moyenne
Critères d'évaluation
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5A notre arrivée, tout est propre, félicitations !!!
-
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5Pour notre séjour hors saison, vraiment correct
-
Chambre
4 / 54 / 5Tres bien équipé et propre
-
Localisation
4 / 54 / 5Acces directe a la plage
-
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
3 / 53 / 5Petit déjeuner en buffet trop chère
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5proche de la thalasso
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
3 / 53 / 5
-
Chambre
5 / 55 / 5Spacieuse avec des placards pour ranger les affaires
-
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
-
Chambre
4 / 54 / 5Lit un peu mou pour le dos
-
Localisation
4 / 54 / 5Au calme. Le 1er commerce est un peu loin mais résidence belle au calme et bien entretenue
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5Rez de chaussé parfait avec des enfants, et accès direct à la plage, super!
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
PDJ trop cher pour le peu de produits boulangers frais, boissons chaudes en machine et jus en briques…. Seule vraie déception
Chambre spacieuse et très bien équipé. Résidence parfaite pour accueillir petit chien. Kit déjà installé, produits d’accueils complets
Piscine propre et agréable bien chauffée
Très bon séjour à refaire sans PDJ qui ne vaut clairement pas son prix il y a 16 jour(s)
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5Il
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
3 / 53 / 5Un peu chère quand même
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5Face à la mer.
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
-
Chambre
4 / 54 / 5Décoration vieillissante mais matériel adapté
-
Localisation
4 / 54 / 5très proche de la plage mais plutôt éloigné du centre
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
👍 il y a 20 jour(s)
-
Chambre
5 / 55 / 5Une vue incroyable de la Varde au Cap. Bon équipement. Literie confortable.
-
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5Piscine et espace de repos en extérieur. Accès direct à la plage
-
Prix
4 / 54 / 5
Merci pour votre retour et nous nous excusons pour ce désagrément ;
Il aurait fallu que nous le sachions sur place ; ainsi notre équipe de ménage aurait pu vous prêter une couette pour un meilleur confort .
Au plaisir nous espérons de vous revoir lors d'un prochain séjour,
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5Très bien mais petit bémol sur le confort du canapé lit et la fine couverture pour le couchage
-
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Un grand merci pour ce 100%
A très bientôt,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Rien à dire il y a 24 jour(s) Cher Monsieur,
Un grand merci pour ce 100%
Nous sommes ravis que le séjour ait été à la hauteur de vos attentes!
A très bientôt,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Très bien
-
Localisation
5 / 55 / 5Sublime
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Merci pour votre note et ce retour ; nous sommes ravis que vous recommandiez notre établissement à vos amis.
A très bientôt,
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Un grand merci pour ce retour, nous sommes ravis que le séjour se soit bien passé ; La réception propose des numéros de taxi et peut également les réserver pour vous, n'hésitez surtout pas à nous solliciter lors d'un prochain séjour.
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5la vue sur la mer est magnifique
-
Localisation
4 / 54 / 5un peu loin de Saint Malo centre pour des personnes âgées, l'idéal serait de proposer le tel d'un taxi
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5le personnel est très serviable
-
Prix
5 / 55 / 5
Milles mercis pour ce 100%
Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Nous vous remercions pour votre commentaire agréable.
Toute l'équipe est ravie de vous lire.
A bientôt
La Réception
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
5 / 55 / 5De qualité
-
Prix
5 / 55 / 5Prix en adéquation par rapport aux prestations offertes
Merci et nous espérons vous revoir l'année prochaine avec toute l'équipe!
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Svp: un téléviseur dont le son est audible ; si la soirée est un peu fraîche et après une journée sportive, un film est le bienvenu. Malheureusement, il n’est pas aisé de comprendre les répliques car le son est vraiment mauvais.
C’est néanmoins un détail ! il y a 30 jour(s) Chère Madame,
Merci pour cet excellent retour et comme évoqué dans d'autres commentaires : un grand merci pour votre fidélité depuis toutes ses années!
Nous allons revoir le soucis de la télévision, nous avons informé notre équipe de maintenance.
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5Accueil chaleureux et personnel toujours disponible pour répondre aux attentes .
-
Prix
5 / 55 / 5
Un grand merci pour votre retour bien détaillé et nous sommes ravis de lire que tout le séjour se soit si bien passé;
Merci pour votre gentillesse également envers notre personnel!
Au plaisir de vous revoir,
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5suffisamment de place pour 2. très belle vue.
-
Localisation
5 / 55 / 5face à la mer... rien à faire. idéal
-
Propreté
5 / 55 / 5rien à signaler sur 4 jours passés.
-
Service
5 / 55 / 5toujours aimable et disponible
-
Prix
5 / 55 / 5parfaitement raisonnable
Un grand merci pour cette belle note, au plaisir de vous revoir!
A bientôt
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
La piscine est un plus pour se detendre il y a 1 mois Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour, nous sommes ravis que tout se soit bien passé; c'est vrai que notre piscine est très reposante face à la mer, de bon matin ou bien le soir pour contempler le coucher de soleil, c'est un vrai bonheur!
A très bientôt,
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Un grand merci pour votre gentillesse envers notre équipe,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
-
Chambre
4 / 54 / 5Propre mais lampes deviennent un peu démodées
-
Localisation
5 / 55 / 5Prêt de la plage !top
-
Propreté
4 / 54 / 5Ras
-
Service
5 / 55 / 5Très à l’écoute, serviable et aimable
-
Prix
4 / 54 / 5Ok
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Cuisiné très bien équipée super il y a 1 mois
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5Personnel accueillant et très aimable
-
Prix
3 / 53 / 5
Merci pour ce retour, comme évoqué lors de notre échange téléphonique, nous tenons pas compte de cette note puisque vous aviez mis un 100% plus haut qui correspondait bien à votre séjour passé avec vos enfants; nous en profitons encore pour vous remercier de votre fidélité.
A bientôt,
La réception
-
Chambre
1 / 51 / 5 -
Localisation
1 / 51 / 5 -
Propreté
1 / 51 / 5 -
Service
1 / 51 / 5 -
Prix
1 / 51 / 5
Nous sommes très heureux de vous lire, voir que vos enfants ont été aussi séduit par l'ensemble des prestations qu'offre la résidence est un vrai plus!
Ils peuvent tous profiter de la plage comme de la piscine et c'est très agréable pour eux mais aussi les parents, pour un séjour en sécurité!
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Un très grand merci pour tous ses compliments,
Au plaisir de vous revoir,
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Merci pour ce retour et votre temps,
A très bientôt,
La Réception
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Merci pour votre gentillesse envers toute l'équipe qui est toujours aussi heureuse de vous accueillir!
A très vite !
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Couchers de soleil juste splendides. il y a 1 mois Bonjour,
Nous vous remercions pour cet agréable commentaire, nous sommes ravis que le séjour ait été à la hauteur de vos attentes!
A très bientôt,
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5Spacieux, au calme
-
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
A l'année prochaine,
La Réception
-
Chambre
4 / 54 / 5Quelques soucis de plomberie cette année : mitigeur de douche cassé puis plus d’eau chaude lié à un pb de chauffe-eau
-
Localisation
5 / 55 / 5Vue imprenable et localisation à la fois proche de l’intra mais suffisamment éloignée de la foule et à deux pas de Rothéneuf
-
Propreté
5 / 55 / 5RAS
-
Service
5 / 55 / 5Personnel réactif et très agréable et accueillant
-
Prix
5 / 55 / 5RAS
Ravi que ce séjour se soit si bien passé!
Nous espérons vous revoir à la Reine Marine très bientôt,
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Un grand merci pour ce 100%
Au plaisir de vous revoir,
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Nous sommes ravis de cette excellente note et très heureux que vos vacances se soient si bien passées.
Au plaisir de vous revoir pour une cinquième fois!
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5Idéale: pas trop loin de Malo intramuros mais suffisamment pour être bien calme
-
Propreté
5 / 55 / 5Propreté top dans toute la résidence
-
Service
5 / 55 / 5Personnel aux petits soins et sans exception très agréable
-
Prix
5 / 55 / 5Encore un bon standing, bien qu'il faudrait penser à remettre en état certains meubles de cuisine dont les portes ne ferment plus bien
Merci pour ce retour, nous prenons bonne note de vos remarques et sommes navrés pour votre déception; notre résidence est composée de 66 appartements et tous ont leurs petites particularités entre les rez de jardin avec terrasse et nos appartements en hauteur; N'hésitez surtout pas à échanger avec nous lors d'une prochaine réservation.
Nous vous remercions pour votre gentillesse envers notre personnel.
A bientôt,
La Réception
-
Chambre
3 / 53 / 5impossible d'ouvrir le canapé lit sans déménager une partie de l'appartement, qui plus est avec des fauteuils très lourds et une chambre avec une fenêtre donnant sur le couloir de la résidence!
-
Localisation
4 / 54 / 5vue sur la mer au rez de chaussée, pas terrible
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
2 / 52 / 5prix pour une chambre 4 étoiles qui ne mérite que 3 étoiles à mon avis
Nous prenons bonne note de vos remarques et nous vous remercions pour ce retour.
Belle journée à vous,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Un grand Merci à vous!
Belle journée
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Merci pour ce retour, nous sommes ravis que tout se soit bien passé et normalement les services du petit déjeuner vont être plus fluide, les soucis de réservation seront moins fréquents.
A très bientôt,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Appartement très propre et confortable, petite chambre mais qui vonvient parfaitement pour qq nuits, convertible confortable et vue magnifique ... le vrai plus de cet appartement
-
Localisation
5 / 55 / 5Emplacement magnifique a deux pas de la mer
-
Propreté
5 / 55 / 5tout était impeccable
-
Service
5 / 55 / 5Accueil très sympathique et chaleureux !
-
Prix
4 / 54 / 5bon rapport qualité prix
Au plaisir,
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Au plaisir,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
3 / 53 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Merci pour ce retour!
A bientôt
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Merci à vous pour votre fidélité depuis l'ouverture de la Reine Marine!
A bientôt,
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5Cadre magnifique face à la mer
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Merci pour votre temps et votre retour,
Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle escapade à la Reine Marine!
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5très belle vue. Studio spacieux, très bien équipé.
-
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
4 / 54 / 5photos de la piscine sur le site laissent penser que la piscine est plus grande qu’elle ne l’est en réalité mais surtout accessible trop tardivement le matin (9 heures).
-
Prix
4 / 54 / 5
Un grand Merci pour ce 100%!!
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Nous sommes tellement ravis que vous ayez pu vous reposer et profiter de bons moments en famille!
La Reine Marine est idéalement situé pour les ballades le long de la mer et les sentiers pédestres mais aussi pour regagner la cité corsaire en bus ou à pied!
Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres vacances familiales.
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Nous sommes ravis que vous ayez pu vous détendre lors de votre séjour.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Merci pour votre retour, c'est agréable de vous lire!
Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine et belle escapade Malouine.
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
3 / 53 / 5
Nous sommes ravis que le séjour se soit si bien passé, au plaisir de vous revoir.
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Nous reviendrons avec grand plaisir. il y a 2 mois Chère Madame,
Un grand Merci pour ce 100% c'est un vrai plaisir de vous lire.
A très bientôt
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Un grand merci pour votre retour et nous espérons que cela ne sera pas qu'une envie ....au plaisir de vous revoir!
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
3 / 53 / 5Pas de facture pour taxe de séjour et on a payé 30 euros en espèces me parait plus cher car passage à autre hôtel sur ST MALO
-
Prix
5 / 55 / 5
Accueil toujours aussi agréable
Nous avons hâte de revenir il y a 2 mois Un grand MERCI pour ce 100% et votre gentillesse.
A très bientôt,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Chambres un peu petites, manque un rangement pour une d entre elles
-
Localisation
5 / 55 / 5Très bien
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Un grand Merci pour ce retour, le message a été passé auprès de l'équipe.
Belle journée à vous,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
4 / 54 / 5Des peignoirs dans les chambres seraient les bienvenues
-
Prix
4 / 54 / 5
Au plaisir de vous revoir,
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5C'est parfait
-
Localisation
5 / 55 / 5Parfait
-
Propreté
5 / 55 / 5Parfait
-
Service
5 / 55 / 5Parfait
-
Prix
5 / 55 / 5Tout à été super
Nous souhaitons revenir et dans le même appartement il y a 2 mois Chère Madame,
Nous vous remercions pour cet agréable commentaire et serions très contents de vous revoir à la Reine Marine;
L'appartement que vous aviez occupé était le 315 au dernier étage, ravi qu'il vous ait aussi plu.
Belle journée à vous,
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5Très bien; juste le matelas côté fenêtre de la première chambre mériterait d’être changé car affaissé
-
Localisation
5 / 55 / 5Plage magnifique ! Vue à couper le souffle !! Nous reviendrons certainement !
-
Propreté
5 / 55 / 5Parfait
-
Service
5 / 55 / 5Personnes à l’accueil très disponibles et très chaleureuses
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Prix
4 / 54 / 5
Nous vous remercions pour ce retour, nous prenons bonne note de votre remarque que le rapport qualité/prix du buffet proposé.
Des améliorations sont à venir.
A bientôt,
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Nous vous remercions pour ce retour, de ce fait nous avons toujours des lits simples rapprochés lorsque vous vous installez dans l'appartement, il s'agissait vraiment d'une exception et nous en sommes désolés si cela vous a dérangé ; il ne faut surtout pas hésiter à venir nous voir lors d'un prochain séjour.
Au plaisir de vous revoir,
La Réception
-
Chambre
3 / 53 / 5Lit double dans la chambre au lieu de 2 lit d'une personne Salle de bain plus moderne
-
Localisation
5 / 55 / 5L acces direct à la plage est le top
-
Propreté
5 / 55 / 5Excellent
-
Service
5 / 55 / 5Parfait
-
Prix
5 / 55 / 5
Merci pour ce retour et du temps accordé pour répondre à ce questionnaire.
A très bientôt,
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Nous vous remercions pour ce commentaire très agréable!
Un grand merci pour votre gentillesse à l'égard de nos équipes.
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Appartement spacieux propre et bien équipé
-
Localisation
5 / 55 / 5Accès direct à la plage
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Nous avons passé un agréable séjour. il y a 2 mois Chère Madame,
Nous vous remercions pour ce 100%
Au plaisir de vous revoir,
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Merci pour ce retour,nous sommes ravis que le style de nos appartements vous plaise.
Contents aussi que vous ayez trouvé le repos attendu.
A très bientôt,
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Spacieuse, propre, bien décorée
-
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Personnel de réception agréable et à l'écoute. il y a 2 mois Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre gentillesse à l'égard du personnel de la Reine Marine,
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé,
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Nous venons de lire l'ensemble de votre retour et vous remercions d'y avoir consacré du temps;
Tout d'abord, nous vous invitons à consulter notre site internet où vous trouverez différentes offres sur toute notre gamme d'appartement et tout au long de l'année aussi bien en court ou long séjour;
Ses offres peuvent aussi vous êtes proposées par téléphone.
Les cours de natation sont mis en place aussi pour compléter la satisfaction de notre clientèle qui souhaite apprendre à nager à leurs enfants ou petits enfants, mais nous comprenons tout à fait votre point de vue;
Si l'occasion de revenir à la Reine Marine s'y prête, sachez que les cours collectifs de natation ont lieu entre 16h30 et 18h30 et nous n'en proposons pas lors des grandes vacances d'été.
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5en basse saison cela pourrai être un peu moins cher. la piscine étant prise l'après midi par les cours de natation. Peut être bruyant pour les oreilles.
Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement des prestations qu'offre la Reine Marine!
La piscine est très appréciée pour sa vue et observer les couchers de soleil sur la mer!
A très bientôt,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Vue magnifique avec le bow windows
-
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Tout simplement MERCI pour ce 100%
Toute l'équipe est ravie!
Au plaisir,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Nous vous remercions de souligner l'emplacement idyllique de la Reine Marine, il est vrai que la résidence est très bien située, en front de mer, vous pouvez rejoindre les sentiers douaniers mais aussi la Cité corsaire.
A très bientôt
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Nous avons pris bonne note de votre retour,
Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes!
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5Près de la plage
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
A bientôt,
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Nous vous remercions du temps accordé à notre questionnaire, nous prenons note de vos remarques.
Nous vous invitons à nous contacter afin d'échanger de vive voix ensemble.
Nous sommes navrés en tout cas pour ce retour et espérons vous revoir lors d'une prochaine escapade Malouine.
La réception
-
Chambre
3 / 53 / 5Odeur d égouts dans la salle de bain, l'air passe beaucoup au niveau de la bais vitré de la chambre.
-
Localisation
4 / 54 / 5Tres bien
-
Propreté
3 / 53 / 5Oreillé pas très propre, Réfrigérateur qui se désolidarise de la porte du placard
-
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
2 / 52 / 5
Nous sommes ravis de constater que l'ensemble des prestations proposées ont été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Très bonne literie
-
Localisation
5 / 55 / 5Les pieds dans l'eau, calme
-
Propreté
5 / 55 / 5Très propre
-
Service
5 / 55 / 5Le personnel est à l'écoute
-
Prix
5 / 55 / 5Très bien organisé
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, nous espérons vous revoir bientôt,
A très vite à la Reine Marine
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé;
Concernant les nuisances sonores, nous sommes vraiment désolés, nous avons mis des patins sous toutes nos chaises afin de réduire le bruit occasionné.
Au plaisir de vous revoir,
A bientôt
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5Nous entendions les voisins du dessus
-
Localisation
4 / 54 / 5Plage à proximité mais un peu loin des commerces
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
-
Chambre
5 / 55 / 5Impeccable comme d’habitude
-
Localisation
5 / 55 / 5Vue sur la mère
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Propreté
5 / 55 / 5Appartement impeccable
-
Service
5 / 55 / 5Prestation habituelle
-
Prix
4 / 54 / 5
Un grand merci pour ce retour, nous prenons bonne note de votre remarque.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain week-end,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Il faudrait limiter le nombre de chiens par logement et louer simplement en rez de jardin il y a 2 mois Bonjour Madame,
Nous comprenons très bien votre ressenti et nous nous excusons encore pour les nuisances liées aux chiens des voisins.
Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour de détente à la Reine Marine.
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Chambre très propre
-
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
3 / 53 / 5
Nous vous remercions pour ce retour nous avons pris bonne note de vos remarques.
C'est avec plaisir que nous souhaitons satisfaire notre clientèle ; les rafraichissements sont faits au fur et à mesure d'une année sur l'autre.
Au plaisir de vous revoir nous l'espérons,
La Réception
-
Chambre
4 / 54 / 5Le salon a besoin d’un rafraîchissement
-
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5Horaires de la piscine
-
Prix
4 / 54 / 5Rafraîchissement à prévoir
Petit déjeuner cher par rapport à ce qui est proposé il y a 3 mois Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire, nous sommes ravis que tout se soit bien passé;
Nous nous excusons pour le petit déjeuner qui ne vous a pas séduit bien que le salé soit à l'honneur maintenant.
A bientôt, peut-être, pour une seconde escapade Malouine!
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
3 / 53 / 5
Merci pour ce retour et à très bientôt,
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Nous vous remercions pour ce retour et sommes ravis que le séjour se soit si bien passé.
Au plaisir de vous revoir,
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Piscine très agréable, bien chauffée et grande. Super hammam. En revanche pas très propre au niveau des vestiaires.
Bon séjour reposant. il y a 3 mois Cher Monsieur,
Merci d'avoir souligné la qualité de notre emplacement et de nos services.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Hervé L - Directeur
-
Chambre
4 / 54 / 5Nous avions pris un appartement avec une chambre. Bonne qualité de la literie, appartement bien équipé. Bémol sur la taille de la salle de bain et de la douche. Il vaudrait mieux une grande douche et pas de baignoire.
-
Localisation
5 / 55 / 5Les pieds dans l’eau, quartier calme. Top !
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5Bon accueil, professionnalisme, gentillesse
-
Prix
4 / 54 / 5
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5Aucune gêne en l'occurrence mais attention traces de doigts sur les mobiliers de cuisine
-
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence idéalement placée.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Hervé L - Directeur
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5Proche d’intra muros et de la mer.
-
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
4 / 54 / 5Personnel très aimable
-
Prix
4 / 54 / 5
Magnifique retour !
Bonne journée et à bientôt.
Hervé L - Directeur
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Nos équipes vous remercient pour ce beau retour.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Hervé L - Directeur
-
Chambre
4 / 54 / 5Pas de fenêtre qui donne directement dehors dans la chambre. Petite fenêtre pour la vue mer.
-
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Nous apprécions de lire que votre séjour parmi nous vous ait plu.
Bonne journée et à bientôt.
Hervé L - Directeur
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Merci pour ce beau retour, nos équipes vous en remercient.
A bientôt pour une nouvelle escale !
Hervé L - Directeur
-
Chambre
5 / 55 / 5appartement spacieux très bien situé ,très bien équipé
-
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le surclassement et notre belle piscine vue mer.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Belle journée
Hervé L - Directeur
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5Serait il possible de mettre du sel dans les cuisines ?
C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction sur notre emplacement idéal sur mer.
Belle journée
Hervé L - Directeur
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Merci à vous et à bientôt.
Hervé L - Directeur
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Nous sommes ravis de lire à quel point vous appréciez notre résidence.
A bientôt pour une nouvelle "déconnexion" !
Bonne journée
Hervé L - Directeur
-
Chambre
5 / 55 / 5Spacieuse
-
Localisation
5 / 55 / 5Parfaitement situé au bord de la plage. Un plaisir de s’y balader et d’avoir cet accès privé
-
Propreté
5 / 55 / 5Parfaitement propre
-
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Merci pour ce beau retour !
A bientôt
Hervé L - Directeur
-
Chambre
5 / 55 / 5Parfait
-
Localisation
5 / 55 / 5Proximité de la mer
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Nous vous remercions pour votre fidélité et vous remercions de ce sympathique message.
Belle journée
Hervé L - Directeur
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Nous vous remercions pour votre fidélité et souhaitons garder votre confiance pour vos prochains séjours.
Bonne journée
Hervé L - Directeur
-
Chambre
4 / 54 / 5Lits très confortables. Il est juste regrettable que ce soit des lits jumeaux.
-
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
La dame de l’accueil très aimable et disponible
Points appréciés par la famille
La piscine avec ses horaires
La salle de jeux avec un baby-foot
Le hamam
Une chambre bien équipée
Nécessaire pour l’arrivée ( éponge, produit vaisselle , pastille lave vaisselle )
Je crois qu’il y avait aussi une laverie payante )
J’ai beaucoup apprécié le petit panier de bienvenue .
Dommage il n’y avait plus de chambre avec vue sur mer( nous avions une vue latérale ) il y a 3 mois Chère Madame,
Merci pour tous les points positifs détaillés dans votre commentaire.
Au plaisir de vous retrouver prochainement à la résidence Reine Marine
Hervé L - Directeur
-
Chambre
4 / 54 / 5Très bien équipé Four et micro -onde Petit frigo Vaisselle et divers ustensiles
-
Localisation
4 / 54 / 5Très belle vue Dommage un peu excentre il faut la voiture ( mais si équipé d’une voiture pas de problème ) Résidence calme Accès direct à la plage
-
Propreté
4 / 54 / 5Très bien
-
Service
4 / 54 / 5Petit déjeuner. Un peu cher à mon goût ( pas de jus d’orange pressé, mais c’est une fixation chez moi)et très peu de place il faut réserver la veille Je précise que l’hôtel nous a dépanné un matin alors que nous n’avions pas réservé la veille
-
Prix
4 / 54 / 5Idéal pour la vue sur la mer La piscine très bien car la plage horaire va jusqu’à 22h très appréciable après une journée à l’extérieur Dommage que le hammam s’arrête avant (20h)
Merci d'avoir exprimé ainsi votre satisfaction.
Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau.
Bonne journée
Hervé L - Directeur
-
Chambre
5 / 55 / 5Merci de nous avoir surclassé avec vue mer
-
Localisation
5 / 55 / 5Même si nous ne sommes pas en cœur de ville, places de parking parfaites sans problème dans l'hôtel et localisation en bord de mer au calme magnifique
-
Propreté
5 / 55 / 5Rien à dire, très propre
-
Service
5 / 55 / 5Accueil parfait
-
Prix
5 / 55 / 5Très bon rapport qualité prix pour 5 personnes et 1 chien
Nous vous remercions pour votre fidélité !
Au plaisir de vous retrouver prochainement.
Hervé L - Directeur
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5Magnifique emplacement
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Merci à vous pour ce retour, et donc à bientôt.
Hervé L - Directeur
-
Chambre
4 / 54 / 5Chambre propre et lit fait par contre une couverture propre et un peu plus épaisse pour le canapé lit serait super et même mieux une couette comme dans la chambre
-
Localisation
5 / 55 / 5A cès à la mer vraiment très agréable
-
Propreté
4 / 54 / 5Juste couverture du canapé pas très propre et revêtement du canapé taché
-
Service
5 / 55 / 5Très bon accueil au niveau de la réception, personnel très souriant et agréable
-
Prix
3 / 53 / 5Des prix un peu moins élevés nous permettraient de revenir plus régulièrement
Merci pour ce "super" commentaire !
Belle journée et à très vite.
Hervé L - Directeur
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Merci il y a 3 mois Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre fidélité et serons ravis de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bonne journée
Hervé L - Directeur
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5.
-
Prix
5 / 55 / 5
Bonne journée
Hervé L - Directeur
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Nous sommes heureux de lire que vous avez bien profité de votre séjour et de notre espace détente.
Nous vous disons à bientôt !
Hervé L - Directeur
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
3 / 53 / 5
Personnel souriant et attentionné il y a 4 mois Chère Madame,
Merci pour ce beau 100 % !
Hervé L - Directeur
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5Sourire
-
Prix
5 / 55 / 5Proximité plage
Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de nos prestations et vous disons à bientôt.
Bonne journée.
Hervé L - Directeur
-
Chambre
4 / 54 / 5On a apprécié la baignoire et la douche dans la salle de bain, par contre, on a trouvé les W.C n'étaient pas au meilleur des endroits dans la pièce1. Dommage qu'elles ne soient pas plus à l'écart. Concernant l'espace cuisine, il est bien équipé. Il manque peut-être le sel et poivre pour être parfait.
-
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour en famille.
A bientôt !
Hervé L - Directeur
-
Chambre
4 / 54 / 5Un manque de lumière dû sur un côté, à l'emplacement (côté ascenseur) mais de l'autre bonne luminosité.
-
Localisation
4 / 54 / 5Emplacement de l'appartement côté ascenseur donc peu de luminosité naturelle de ce côté là mais sinon RAS. La disposition de l'hôtel par contre est super.
-
Propreté
4 / 54 / 5J'aurais mis 5 pour la propreté de la chambre et 3 pour la piscine
-
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Belle journée !
Hervé L - Directeur
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5Localisation 🥰🥰🥰
-
Propreté
5 / 55 / 5Super
-
Service
5 / 55 / 5🥰🥰🥰🥰
-
Prix
5 / 55 / 5Super 👍
Personnel très agréable.
Service impeccable . il y a 4 mois Chère Madame,
Nos équipes sont ravies de lire votre satisfaction.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement des bienfaits de votre cure.
A bientôt
Hervé L - Directeur
-
Chambre
4 / 54 / 5Très bien agenceee
-
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
3 / 53 / 5
Quel plaisir pour nous tous de lire votre satisfaction.
Nous vous disons à bientôt pour une nouvelle escale iodée !
Hervé L - Directeur
-
Chambre
5 / 55 / 5prévoir des connecteur USB et ou des prise pour les chargeurs c'est trés inaccessible
-
Localisation
4 / 54 / 5manque de point de restauration a proximité
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié cette première expérience à la résidence Reine Marine.
A bientôt !
Hervé L - Directeur
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5Très propre
-
Service
5 / 55 / 5Personnel très gentil
-
Prix
4 / 54 / 5Nous avons bénéficié d’une réduction via le cnas qui nous a permis de venir à la résidence
Merci à vous pour ce bon retour.
A bientôt
Hervé L - Directeur
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5Encore trop loin des murs!!!mais super accessible direct sur la plage
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour.
Bonne journée et à bientôt.
Hervé L - Directeur
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5Devant une magnifique plage et assez proche du centre de St Malo
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Propreté
5 / 55 / 5Rien à redire, tout est nickel
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Service
5 / 55 / 5Personnel toujours présent
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Prix
4 / 54 / 5Très beau logement bien situé, le prix est correct pour le service rendu
Nos équipes vous remercient pour ce 100 %
Bonne journée et à bientôt.
Hervé L - Directeur
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Je regrette de lire votre retour après ces quelques jours passés à la résidence.
Nos équipes sont à disposition pour répondre à toutes vos demandes 24/24 , elles auraient ainsi pu intervenir et vous conseiller.
Je reste bien sur à votre disposition si vous souhaitez échanger.
Bonne journée
Hervé L - Directeur
-
Chambre
3 / 53 / 5Limiter le niveau sonore de la vmc et des bruits de voisinage : bruits de chaise et de table
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Localisation
3 / 53 / 5Vélo à disposition
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Propreté
3 / 53 / 5Le four micro onde sale sentant fort le poisson et ustensile de cuisine sentant fort le poisson , toile d'araignée et plinthes poussiéreuses
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Service
3 / 53 / 5un peu plus de réactivité
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Prix
2 / 52 / 5528 euros pour 4 nuits cela m'a paru cher
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et vous disons à bientôt.
Hervé L - Directeur
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Merci à vous pour ce 100% !
Bonne journée
Hervé L - Directeur
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Merci pour ce beau retour !
A bientôt
Hervé L - Directeur
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Nous vous remercions pour ce beau retour d'expérience.
A très vite !
Hervé L - Directeur
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Je regrette de lire votre déception quant à l'accueil reçu et vous prie de bien vouloir nous excuser.
Le point sera fait à la réouverture avec l'équipe pour que cette situation ne se reproduise pas.
J'espère que nous aurons une nouvelle chance de vous prouver nos qualités d'accueil et de séjour une prochaine fois.
Bonne journée
Hervé L - Directeur
-
Chambre
3 / 53 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5Plage à proximite
-
Propreté
2 / 52 / 5Un emballage de bonbon a été trouvé dans le canapé . Pas terrible
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Service
1 / 51 / 5Accueil froid du monsieur à l accueil. Je lui ai précisé qu on avait deux chiens avec nous mais que sur le site de réservation il n y avait pas la possibilité de préciser le nombre de chien . Le monsieur à l accueil ne relève pas mon observation mais nous demande de régler la chambre du fait qu on n y passait qu une nuit .. et là j entends 28 euros pour les deux chiens. Je trouve ça très limite dans la forme ... Si nous n avions rien dit nous aurions économise 14 euros mais nous sommes honnêtes . C est la manière que cela s est passé qui est particulier .
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Prix
1 / 51 / 5Chambre dispo à 16h qu on doit laisser des 10h le le demain ... Pour plus de 275 euros , c est trop chère.
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Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Merci à vous pour ce beau "tip-top" !
A bientôt !
Hervé L - Directeur
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Merci d'avoir exprimé votre satisfaction suite à ce séjour.
Au plaisir de vous accueillir pour une nouvelle escale malouine.
Hervé L - Directeur
-
Chambre
4 / 54 / 5très bien
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Localisation
4 / 54 / 5un peu loin du centre
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Propreté
5 / 55 / 5parfait
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Service
5 / 55 / 5parfait
-
Prix
4 / 54 / 5pas le luxe d'un 4 étoiles
Merci à vous pour ce retour.
Bonne journée et à bientôt.
Hervé L - Directeur
-
Chambre
3 / 53 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
3 / 53 / 5
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour.
Hervé L - Directeur
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5Un peu loin de saint malointramuros mais c'est facile d'accès
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Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Merci pour ce retour d'expérience.
Notre bar est ouvert en continu et notre équipe d'accueil disponible pour vous servir sur demande.
N'hésitez pas à nous demander la prochaine fois.
Bonne journée
Hervé L - Directeur
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
3 / 53 / 5On nous parle d un bar mais qui n est pas ouvert
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Prix
3 / 53 / 5
Nous sommes heureux d'avoir contribué à la réussite de cette réunion familiale pour les vacances de Noel.
A bientôt
Hervé L - Directeur
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Votre retour d'expérience récompense le travail de nos équipes et nous vous en remercions.
A bientôt
Hervé L - Directeur
-
Chambre
5 / 55 / 5Appartement très confortable et muni de tout le matériel nécessaire. Très propre aussi
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Localisation
5 / 55 / 5A 5-10 minutes en voiture du centre de St Malo et des commerces. Accès direct à la plage
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Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Appartement agréable à proximité de la mer.
Piscine très bien. il y a 5 mois Chère Madame,
Nous sommes ravis de lire que avez tant apprécié votre séjour et notre piscine chauffée vue mer.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bonne journée
Hervé L - Directeur
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Merci à vous pour ce beau retour.
Bonne journée et à bientôt.
Hervé L - Directeur
-
Chambre
4 / 54 / 5Ascenseur ne mène pas à la piscine
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Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Les appartements méritent une petite rénovation et quelques améliorations ( rangements, prises électriques, joints des fenêtres) pour un meilleur rapport qualité prix.
Fidéliser la clientèle avec des promotions ponctuelles serait super. il y a 5 mois Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour ce retour d'expérience.
Nous prenons bonne note de vos remarques pour améliorer le confort de nos appartements.
Bonne journée
Hervé L - Directeur
-
Chambre
3 / 53 / 5Pas assez de rangement Manque de prise électriques dans l'appartement Fenêtre qui ferme mal et laisse passer le bruit du vent
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Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
3 / 53 / 5
Située idéalement, calme hors périodes de vacances, avec un personnel agréable et attentionné il y a 5 mois Chère Madame,
Merci pour votre fidélité.
Passez de belles fêtes et à bientôt.
Hervé L- Directeur
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5Idéal sur la plage du Minihic
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Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5Merci au personnel toujours souriant et rendant service
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Prix
4 / 54 / 5
Nous sommes très heureux que cette découverte vous ait apporté entière satisfaction.
A bientôt pour un nouveau séjour malouin.
Hervé L - Directeur
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Chambre
5 / 55 / 5oreillers trop durs. L'appartement 226 en pignon est idéal avec un chien
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Localisation
5 / 55 / 5Idéal entre l'intra muros et Rothéneuf et devant la plage
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Propreté
5 / 55 / 5RAS.
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Service
5 / 55 / 5Réservation très facile. Excellente prise en compte de nos demandes. Personnel particulièrement sympa et aimable
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Prix
5 / 55 / 5l'option mid-week est très intéressante
Merci pour ce beau retour.
Nous sommes heureux d'avoir contribué à la réussite de cette réunion familiale.
Passez de belles fêtes
Hervé L - Directeur
-
Chambre
5 / 55 / 5Spacieuse et très bien équipée
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Localisation
4 / 54 / 5Au calme mais donc éloignée du centre
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Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5Personnel très à l'écoute
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Prix
4 / 54 / 5Prestation de qualité pour un budget correct
Merci pour votre fidélité.
Nous espérons que ce séjour thalasso vous apportera le bienfait attendu.
A bientôt et bonnes fêtes de fin d'année.
Hervé L - Directeur
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Cependant logement triste en terme de deco. Un coup de neuf serait le bienvenue
Les logements résonnent beaucoup...
Le chauffage ne fonctionnait pas dans la chambre.
Des volets côté mer pourraient aider à mieux dormir pour occulter la lumiere il y a 6 mois Chère Madame,
Nous apprécions de lire votre satisfaction après votre séjour à la résidence Reine Marine.
Vos remarques sont bien prises en compte pour améliorer la qualité e nos prestations.
Nous vous souhaitons de belles fêtes.
Hervé L - Directeur
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Votre enchantement est la récompense du travail de nos équipes.
Nous vous souhaitons de belles fêtes.
Hervé L - Directeur
-
Chambre
5 / 55 / 5La literie très confortable, la chambre n'est pas très grande pour une un lit de 160 mais j'y ai dormir seule donc c'était parfait
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Localisation
5 / 55 / 5Magnifique vue Mer très proche des commodités, accès à l'immense plage directement de la résidence
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Propreté
5 / 55 / 5Une propreté irréprochable
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Service
5 / 55 / 5Un personnel très accueillant et sympathique toujours présent, pour répondre à nos besoins
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Prix
5 / 55 / 5Associé à une thalasso le tarif m'à paru très correct
Nous vous remercions pour votre fidélité et vous souhaitons de belles fêtes.
Hervé L - Directeur
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié ce court séjour à la résidence Reine Marine.
Nous vous souhaitons de bonnes fêtes !
Hervé L - Directeur
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
La literie commence a fatiguer