Avis collectés indépendamment par Customer Alliance

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Comment les avis sont-ils collectés ?
Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seuls les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’indice de satisfaction client ?
L’indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis clients. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Notre indice de satisfaction client

85%

2080 avis sur 13 portails

Note moyenne

Customer Alliance 86%
Agoda 80%
Booking.com 84%
Expedia 86%
Facebook 92%
Google 84%
HolidayCheck 86%
Hotel.de 73%
Hotels.com 88%
HRS 76%
Pages Jaunes 60%
Yelp 100%
Zoover 76%

Critères d'évaluation

4.26 / 5
Chambre
4.3  / 5
4.52 / 5
Localisation
4.5  / 5
4.22 / 5
Propreté
4.2  / 5
4.36 / 5
Service
4.4  / 5
3.95 / 5
Rapport qualité/prix
4  / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 68% Très bien! L’emplacement est magnifique! il y a 10 jour(s)
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    La vues est spectaculaire.

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Les vitres des balcons n’étaient pas propres.

  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Plus grande information sur les visites touristiques.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
MISS Damien Loisirs 40-49 ans 100% saint malo est une superbe ville tout comme votre résidence le jour ou on revient ce sera chez vous il y a 13 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    la place de la cuisine évite tout accident avec les enfants

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    superbe batisse en bord de mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    chambre impeccable avec tout ce qu il faut serviettes shampoing pastilles lave vaiselle

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    hotesse d accueil tres aimables et tres serviables

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 80% Bon sejour il y a 17 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Mais rien pour poser les vetements

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Vue sur mer

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Un peu cher

PIQUE GERARD Loisirs 50-59 ans 96% Globalement nous avons passé comme habituellement un excellent moment en famille dans un cadre certes urbanisé mais calme il y a 18 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    l'espace du séjour et le petit balcon

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    malgré que l'appartement se situe du côte poubelle il faut bien les mettre quelque part !!! la localisation était bonne

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    RAS à l'arrivé travail de mise en place excellent

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    disponibilité et amabilité du personnel de la résidence

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    correspond à l'emplacement et la qualité des services sauf remarque sur le hammam et sa luminosité

Anonyme Loisirs 40-49 ans 88% Très bien, adresse à retenir il y a 22 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Taille des pièces. Logement bien équipé

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    belle plage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    RAS

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    très bon accueil,

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 84% Globalement très satisfaisant. Il faudra remplacer d'urgence les poêles anti-adhésives, qui sont à bout de souffle. Ce traître de lave-vaisselle est tombé en panne pendant notre séjour. il y a 23 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Ccouchage excellent, vue splendide.

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Accès à la plage commode et lignes de bus toutes proches.

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Logement bien préparé et net.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel disponible, prévenant et souriant !

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Nous avons déjà tout dit.

Anonyme Loisirs 50-59 ans 76% expérience tres agréable .je reviendrai hors saison car le tarif un peu chére EN JUILLET il y a 23 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La deco de chambre moderne

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    parfaite

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    le ménage: portes des placards moyen et la terrasse sale

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    pour un 4 * un peu chere

Anonyme Loisirs 50-59 ans 84% Nous avons fait une halte de 3 jours très agréable dans cette résidence face à la mer, nos balades les pieds dans l'eau resteront un excellent souvenir. il y a 24 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La vue côté mer, le grand canapé pour notre fils

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Très proche de St Malo Intra-muros en bus ou vélo

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Conforme à nos attentes, personnel présent mais discrait

Anonyme Loisirs 70-79 ans 96% Excellent sejour il y a 26 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 92% Client depuis plus de 10 ans, toujours aussi bien! La vue pleine mer est extraordinaire, les appartements très propres, la piscine bien propre et bien chaude ( avec des enfants en bas âge) et le personnel de la réception toujours aussi sympathique et arrangeant! il y a 26 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Appart 21 avec grande terrasse face à la mer

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Face à la mer! Magnifique!

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Toujours impeccable en propreté

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel toujours aussi professionnel et à l’ecoute

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    Un peu cher l’été...mais c’est la pleine saison...

MATTEO Christelle Loisirs 50-59 ans 80% Nous avons apprécié notre séjour et nous avons eu un tres beau temps. il y a 29 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La vue mer

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Devant la plage et au calme

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Connexion Wifi quasi inexistante dans l’appartement et mauvaise réception 4G pour le réseau SFR

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 92% Très bien comme toujours il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    En bord de mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Jean-Pierre C Loisirs 70-79 ans 88% le service " boulangerie"est parfait. Le seul gros problème est que les portables passent mal, voire pas du tout quand on est en rez de jardin côté mer. il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    la vue sur la mer, l'accès à la plage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    la disponibilité et la gentillesse des gens de l'accueil

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
RASSEMUSSE Loisirs 60-69 ans 88% Séjour agréable et reposant. Toujours venu avec plaisir et sans regrets. J'espère bénéficier un jour d'une réduction exceptionnelle me permettant de rallonger nos séjours habituels. il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    vue sur mer et agréable salle de bain avec choix: douche ET baignoire. dimension de l'appartement très correcte.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    vue sur mer

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    obligé de nettoyer le porte-serviette qui était empoussiéré (poussière collée). Ceci est exceptionnel sûrement dû à 3 mois d'inactivité. Les équipes de nettoyage n'ont peut-être pas le temps de bien vérifier l'ensemble de l'appartement.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel d'accueil toujours très aimable et disponible, et idem ce mercredi après-midi, où nous avons eu plaisir de revoir la même personne à l'accueil, habitués désormais de séjours courts mais réguliers.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Prix en rapport avec ce qui se fait sur le marché actuel à cette saison. Peut-être besoin à l'avenir d'un rafraichissement (nettoyage porte chambre, meubles cuisine très tachés à notre arrivée, traces anciennes ou récentes mais dans ce cas il est vrai aussi que tous les clients ne sont pas toujours très respectueux)

aliberto-capitte Loisirs 50-59 ans 76% Agréable , j'ai apprécié la formule "appart hôtel" , j'ai juste regretté qu'il n'y avait pas de magasin dans l'environnement immédiat. A part ça service du petit déjeûner bien pratique , la vue juste magnifique , toutes les commodités avec la petite kitchinette et une literie hyper confortable. il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    la vue , la propreté !!

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    juste sur la plage et pas trop loin du centre , de l'intra muros (3km)

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    rien à signaler!

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    personnel super agréable

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    pour la région je pense que ce sont les prix appliqués !

Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% Très bon séjour dans un emplacement idéal. On a même pu oublier un peu l’épidémie grâce à l’immense plage à marée basse. Peut-être devriez vous revoir de temps en temps la batterie de cuisine (poêle dont le revêtement anti adhésif était très abîmé). il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La vue sur mer, l’espace, la qualité de la literie, les rangements, etc

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Disponibilité et amabilité de tout le personnel

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Juste déçu par la mauvaise qualité du réseau wifi.

THONAT Loisirs 50-59 ans 96% très bonne semaine
résidence calme, très bon accueil
il y a 4 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 96% Nous avons beaucoup aimé notre court séjour à Reine Marine et nous reviendrons probablement. Un vrai plus, l'accueil du personnel est vraiment formidable et le service viennoiserie très pratique. il y a 5 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Espace agréable et jolie vue; terrasse même si nous n'avons pu en profiter à cause du temps.

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    l'accès à la plage est un plus.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Aucun souci, la chambre était très propre

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel très aimable et qui fait tout pour rendre le séjour agréable.

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 80% Nous étions venus il y a trois ans, et nous avons également apprécié notre séjour cet année. il y a 5 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 30-39 ans 92% Bon séjour. il y a 5 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Taille de la chambre.linge de lit.par contre il ny a pas d'étagères dans toutes les chambres.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Face à la plage magnifique

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 88% problème de fenêtres, mauvaise isolation, nous avons eu de l'eau dans l'appartement il y a 5 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% Tres satisfait, cadre très sympa , résidence propore, calme. Je recommande volontiers cette résidence. il y a 5 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Très agréable séjour ! Seule petite réserve : soit les appartements sont mal isolés d’un point de vue phonique, soit les voisins situés au dessus de nous étaient bruyants... il y a 5 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambré confortable et fonctionnelle

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Vue magnifique

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 88% Agréable il y a 5 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 30-39 ans 92% Nous avons été très satisfaits de notre séjour dans votre établissement.
Nous recherchions une résidence au calme situé en bord de mer avec piscine intérieure. Nous nous sommes décidés au dernier moment ne pouvant pas partir au ski cette année.
Nous avons l habitude de partir en hôtel club plusieurs fois par an et votre formule nous a convenu. L appartement est fonctionnel, propre et ordonné.
Nous y reviendrons certainement à une autre saison pour un court séjour ou une semaine en fonction de nos disponibilités.
il y a 5 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Bonne literie. Au calme

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Situé sur la plage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Très propre, ordonné, vaisselle bien rangée.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Nous avions un appareil électrique qui ne fonctionnait pas. Ce fut réparé dans la journée. Le personnel est souriant et poli.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Nous avons été surclassés d un 2 pièces vue mer sur 3 pièces vue mer.

Anonyme Loisirs 70-79 ans 96% Satisfaits de notre séjour...c'est pourquoi nous sommes revenus...(et nous reviendrons certainement...) il y a 5 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Seul Bémol : une seule couverture pour le canapé-lit...en prévoir une supplémentaire dans le placard(ou remplacer par une couette)

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    accès direct à la plage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Etat impeccable

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Accueil sympathique,de la disponibilité et du sourire...Que souhaiter de plus?

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Le prix est en relation avec les prestations et les services souhaités.

Anonyme Loisirs 30-39 ans 88% Séjour agréable malgré la gêne occasionne par des résidents au-dessus de nous un peu bruyant mais dans l'ensemble nous avons passer un agréable séjour. il y a 5 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La vue et lequipement

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Face à la mer

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Cheveux dans la baignoire et drap tachés

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Très bon accueil du personnel

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    Correct

DEVARENNE Loisirs 40-49 ans 92% Nous sommes content de notre séjour il y a 5 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 88% Confortable reposante dans un environnement exceptionnel il y a 5 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 30-39 ans 96% Très bien il y a 5 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 96% Passe un agréable séjour comme les années précédentes.cordialement il y a 5 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
beauregard Loisirs 60-69 ans 100% très satisfait il y a 5 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% En adéquation avec ce qui a été proposé. Calme et propreté, très bon accueil. il y a 5 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Amenagement très bien étudié par rapport à la surface

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
COQUELIN Loisirs 70-79 ans 100% TRÉS BON ACCUEIL. APPARTEMENT TRÉS PROPRE.EXCELLENTE SITUATION. il y a 5 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Branco Loisirs 30-39 ans 100% Le personnel est agréable à l'écoute avec des attentions exceptionnels. Nous reviendrons il y a 5 mois Chère Madame,
Merci pour ce joli compliment.
Au plaisir de vous revoir.
Hervé L- Directeur
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Tout ainsi que la vu

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Il n'y a rien à dire

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Propre

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Un service, accueil et expérience relation client topissime

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 88% Très satisfaisante il y a 5 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Haddar Loisirs 40-49 ans 92% Séjour agréable, vue magnifique de la residence, personnel sympathique et piscine chauffée appréciable pour un moment de détente en fin de journée il y a 5 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% Rien de négatif à noter. Nous avons surtout apprécié la propreté des lieux (appartement et extérieur), l’équipement et la sobriété de la décoration ainsi que l’amabilité du personnel. Sourire et disponibilité tous les jours et à toutes heures, Merci pour ça! C’est tellement agréable! il y a 6 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    C’est malgré tout dommage qu’il n’y ait pas une navette reliant les thermes, avec un véhicule électrique; un service envisageable peut-être.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Tout était clean, la cuisine bien équipée!MERCI.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Accueil agréable, aimable, disponible et surtout à l’écoute! MERCI!

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 72% Je dirais belle expérience...peut toujours mieux faire mais acceptable dans sa globalité. il y a 6 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Belle grande chambre ...lit confortable.

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Bien situé...avec accès à la plage.

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5
  • Service

    3  / 5
    3 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Peauger Loisirs 50-59 ans 100% Très belle expérience il y a 6 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Propreté - placard

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Le réveil au lord de l’eau

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Nickel ! Ça sentait le vinaigre en arrivant mais c’était pour la bonne cause

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Adorable ! Toujours avec le sourire

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    Génial pour la saison

Anonyme Loisirs 30-39 ans 72% Déçu par rapport au prix de la chambre il y a 6 mois
  • Chambre

    2  / 5
    2 / 5

    Le chauffage de la pièce principale a été changé durant notre séjour (bien que l’agent de maintenance ait été très gentil) cela nous a fait perdre du temps et notre intimité (séjour d’une seule nuit, donc passage assez bref dans la chambre) nous aurions voulu en profiter un maximum. De plus la vmc a fait énormément de bruit pendant la nuit, nous avons pris une chambre face à la mer pour entendre la mer et non la vmc.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proximité de la plage

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Propre

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Toutes les personnes auxquelles nous avons eu à faire ont été très agréables.

  • Rapport qualité/prix

    2  / 5
    2 / 5

    La chambre avait un trou au niveau de la fenêtre, radiateur en panne et vmc bruyante. Faire le tour des chambres pour tout mettre propre.

Anonyme Loisirs 40-49 ans 88% parfait il y a 6 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Confort, vue sur merci+++

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    accès direct à la plage

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 30-39 ans 88% Très bon séjour dans votre résidence. il y a 6 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Propreté, espace.

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 96% bel appartement, bien situé , trés bon accueil il y a 6 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 80% bon séjour pourquoi pas de location vélo électrique ou pas ? il y a 6 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    la disposition des pieces est bien

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    près du bord de mer

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    appt propre

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    tres bon accueil

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 72% Reposante il y a 7 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La superficie

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Emplacement Face à la mer

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Propreté generall

  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    hammam hors service

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    Prix un peu élevé pour la période reposante

Bachellerie Loisirs 50-59 ans 96% Parfait séjour ideal il y a 7 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La situation en bord de mer et la piscine

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La belle vue

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Dordevic Loisirs 70-79 ans 100% le paradis. rien que du bonheur... Passage vers 2020 delicieux MERCI et a tres bientot.. il y a 7 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    tout . appartement tres agreable a vivre que du bonheur ...

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    la vue sur la mer...

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    la proprete excellente...

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    le sourire . la gentillesse. un vrai acceuil fait avec le coeur Merci a toute l équipe;

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Faraud Loisirs 40-49 ans 60% Résidence bien placée mais vétuste
Pas un établissement 4 étoiles par rapport à la concurrence mmv , cgh
il y a 7 mois
  • Chambre

    2  / 5
    2 / 5

    Pas pare douche / pas de quoi laver les sols / réfrigérateur minuscule dans apart de 6 couchages

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Proche plage

  • Propreté

    2  / 5
    2 / 5

    Draps mal placés/ poussière dans les coins sous lit /vitres sales

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Gentillesse à l accueil

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 76% Nous sommes satisfait de notre séjour . il y a 7 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    propre, bien agencée

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    proche de la plage ; accès rapide

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    personnel très accueillant

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 64% Le séjour dans l'appartement était agréable mais infrastructure très décevante.Pas de peignoir fourni: dommage car il faut sortir dehors pour accéder à la piscine. Problème de bruit énorme des canalisations ce qui ne permet pas de dormir plus tard il y a 7 mois
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    confortable mais canalisation très bruyante dès qu'une personne prenait sa douche à l'étage supérieure et cela dans les 2 appartements que nous avions loué

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    proche de Saint Malo

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    2  / 5
    2 / 5

    aucune explication à l'arrivée, la remise des clés s'est faite en 30 secondes à peine

  • Rapport qualité/prix

    2  / 5
    2 / 5

    appartement bien mais infrastructure très décevante ce qui ne justifie du coup pas le prix élevé

Anonyme Loisirs 30-39 ans 84% Très beau moment en famille, je recommande cette résidence pour ses appartements tres bien équipés , le personnel est très agréable et disponible, la piscine chauffée et la proximité de la mer. Il est nécessaire d'avoir un véhicule pour se déplacer dans le centre ville. il y a 7 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Appartement Très bien équipé, le linge de maison est fournit

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Proximité de la mer

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel très agréable, serviable et disponible

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Kam Loisirs 40-49 ans 80% Nous venons régulièrement à la résidence et nous constatons que la résidence vieillît et les équipements également.
La propreté est à améliorer
il y a 7 mois Cher "Kam",
Je tiens en premier lieu à vous remercier de votre fidélité et prends bonne note de votre ressenti.
Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous retrouver prochainement.
Dans cette attente nous vous présentons nos vœux les meilleurs pour 2020.
Hervé L - Directeur
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Literie confortable

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    La plage au pied de la résidence

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Pas totalement bien propre notamment la table à manger (très salle et collante), la baignoire...

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Très accueillant et souriant

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Coin cuisine

Anonyme Loisirs 50-59 ans 84% Sympathique et détendant il y a 7 mois
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    L’équipement de la cuisine

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La vue sur mer

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    L’accueil

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
CHARBONNIER Loisirs 70-79 ans 92% La luminosité de l'appartement, le calme ambiant, l'amabilité et la disponibilité de la réception, les courses à l'arrivée, l'ascenseur, toutes les commodités et le confort de l'appartement. Nous revenons toujours avec le même bonheur à la Reine Marine. Accueil très aimable et efficace, propreté des lieux, livraison des courses de premiers besoins avant l'arrivée (sur demande), piscine chauffée, vue mer époustouflante et plage on ne peut plus proche. Les appartements sont lumineux, disposent de tout ce dont on peut avoir besoin et l'équipe est toujours disponible si nécessaire. Le trajet à pied jusqu'au Thermes marins est une magnifique balade le long des flots et on peut faire des excursions faciles vers la ville close en 45 ' sans se presser. Tout près, magasins et supermarchés. Aller aussi vers Rothéneuf, à la maison de Jacques Cartier, les rochers sculptés, plus loin le Mont Saint Michel, puis rentrer, rafraîchis et vivifiés par l'air, le vent et les embruns, dans son appartement douillet et se reposer en dégustant le cidre offert par la maison avec des craquelins ou encore les délices collectées dans la rue gourmande de l'Orme (Intra-Muros). Nous adorons ce séjour de RESPIRATION, nous les sudistes. La Reine Marine deviendrait facilement un second "chez nous". Une réduction pour les fidèles serait bienvenue. il y a 7 mois Chère "amc7513",
Je vous remercie pour ce beau commentaire, récompense de l'investissement de l'équipe au quotidien.
Votre second "chez vous" vous attend pour votre prochaine pause respiration !
Nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année !
Hervé L - Directeur
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Le vaste séjour salle à manger et la cuisinette bien équipée. La qualité de la literie et la taille des placards. La baignoire et la douche dans la salle de bains avec placard permettant de bien ranger ses produits de toilette. Le chauffage puissant. La chambre manque de largeur et le passage sur les côtés du lit est étroit, ce qui complique un peu la tâche pour faire les lits.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    En bordure de plage, 1.5 km seulement pour se rendre aux Thermes (à pied c'est une promenade de santé, la proximité de l'arrêt de bus Nielles d'où le 8 et le 4 desservent Rotheneuf dans un sens et l'Intra Muros dans l'autre, et la gare pour le 4. + le grand parking. Les déplacements sont très facilités.Les magasins (super marché, pharmacie, boulangerie, Bordier 2, sont tout près. Le quartier est très plaisant et les rues très propres.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    L'appartement, la literie, la vaisselle, les communs, tout est impeccable et le ménage est fait chaque semaine.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Efficace, le service d'entretien a réparé et calfeutré une de nos fenêtres qui ne pouvait plus résister au vent d'une tempête dans l'heure qui a suivi le signalement. En général, le personnel est très courtois et disponible pour tout renseignement, dépannage ou assistance.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Le tout compris (cure et hébergement), forfait qui facilite l'appréciation du coût global. Les prix de décembre sont compétitifs et justifient notre choix pour ce mois-là.

pesce Loisirs 60-69 ans 76% Beaucoup de bruit surtout par le personnel de ménage qui s'interpelle dès le matin avant 10h dans les couloirs et meubles trianés par terre pour le ménage notamment le 25 décembre après 19h... il y a 7 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    spacieux calme literie confort

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    côté mer

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    ménage non terminé coin cuisine traces sur les meubles +++

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    accueil très bien

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 92% deuxième séjour dans votre établissement et nous n'avons pas été déçu. Nous n'avons par contre pas pris les petits déjeuners cette fois ci car un peu cher pour ce qui est proposé. Juste un peu déçu du bar qui pourrait être plus chaleureux et cocooning. il y a 7 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    lits très confortable

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    aucun soucis avec la propreté

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    personnel très serviable

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 76% J’aurais aimé qq chose de plus luxueux
Quitte a le payer plus cher
il y a 7 mois
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Très petites et mobilier ordinaire

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 56% Très décevante par rapport à la promesse "4 étoiles thermales" il y a 7 mois
  • Chambre

    2  / 5
    2 / 5

    Prévenir les clients que la chambre n'a pas de fenêtre sur l'extérieur et que les fenêtres sur mer sont minuscules

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Le côté un peu sauvage

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    2  / 5
    2 / 5

    Petit déjeuner très décevant

  • Rapport qualité/prix

    2  / 5
    2 / 5

    Très moyen (aucun standard d'un environnement 4 étoiles surtout pour plus de 200e par nuit).

Anonyme Loisirs 70-79 ans 92% Un séjour qui avait mal débuté , erreur de date à la réservation mais tout est rentré dans l'ordre avec beaucoup de compréhension de votre part . Encore merci et sans aucun doute , nous reviendrons il y a 7 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Les volumes, la propreté et l'agencement

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    La proximité de la plage , le calme

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    L 'accueil souriant , les renseignements, et le départ souriant également

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 80% Bonne sauf petit déjeuner il y a 7 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Fonctionnelle et bien équipée

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Bien situé

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Chambre propre, les carreaux un peu moins surtout dans les parties communes

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel très agréable

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Bien pour l ensemble du séjour sauf le petit déjeuner prix exorbitant pour le contenu

Blambert Loisirs 70-79 ans 92% Expérience à renouveler il y a 7 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La literie très bonne

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Très bien placé sur la plage ,la piscine pour se détendre et l espace cuisine salon bien équipé

Anonyme Loisirs 30-39 ans 100% Très bon week end. Je reviendrai sans hésiter il y a 7 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 30-39 ans 84% Bien mais plus de place pour le petit déjeuner....donc déception ! il y a 7 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    3  / 5
    3 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 84% Encore tres bien
Personnel tres aimable
il y a 8 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Lanoir Loisirs 70-79 ans 96% Un séjour de plus, et si nous revenons, c'est que nous sommes pleinement satisfaits et de la résidence et des thermes. il y a 8 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Amabilité du personnel

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Affaires 40-49 ans 84% calme il y a 8 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Duval Loisirs 50-59 ans 100% Endroit calme et reposant avec une superbe vue sur la mer. il y a 8 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Le calme

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La belle plage au pied de la résidence

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Très spacieux et propre

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Très bon accueil, gentillesse et courtoisie de la dame à l'accueil.

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

Marion Loisirs 30-39 ans 92% Parfait! il y a 8 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
amoureux delmotte Loisirs 50-59 ans 92% super il y a 8 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    espace, deco sobre actuelle propre

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    proche du centre en voiture, nbx commerces et resto dans le coin, face à la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    super les commandes de pain pour le petit dej

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
FRIZET Loisirs 40-49 ans 96% Calme et sérénité - Situation géographique superbe. il y a 8 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Comfort - équipements

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Vue sur la mer - le calme

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    L'accueil - le service viennoiserie Juste un petit bémol pour le bruit dès 8 h du matin : passage de l'aspirateur dans le couloir....

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    Très bon qualité/prix

Anonyme Loisirs 40-49 ans 92% Lieu très agréable, appartement très confortable et bien équipé, très belle vue sur mer, accueil sympathique. La piscine est un vrai plus, ainsi que le hammam pour se détendre. Bon rapport qualité prix il y a 8 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Lit extrêmement confortable, jolie décoration épurée

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Très belle vue sur la plage, très calme, sans être loin du centre ville

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
mr et mme dutailly Loisirs 70-79 ans 96% on espère revenir au mois de mars 2020 pour 5 jours il y a 8 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 88% Très bonne surprise pour une première fois.Nous reviendrons sans pb et recommanderons cette résidence à nos amis il y a 8 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Très bonne literie

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Résidence bien située avec vue et mer et proximité du centre ville de Saint Malo

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Ras

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Ras

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    tarif location un peu élevé même pour une résidence 4 étoiles .Petit déjeuner à 12euros excessif

Francez Loisirs 20-29 ans 96% Bonjour un séjour au top dans cette hôtel où le climat fait bon vivre et tous le personnel est aimable il y a 8 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La place dans la chambre seul bémol le léger manque de luminosité

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Parfaitement indiqué

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Très propres

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel aimable et très souriant

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Affaires 40-49 ans 92% Très agréable en cette periode il y a 8 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    1

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 20-29 ans 84% Très bonne localisation.
Personnels agréables et à l’écoute.
il y a 8 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
Anonyme Loisirs 30-39 ans 88% Très bon séjour avec un confort « comme à la maison » mais en bord de mer et avec la piscine et le hammam en bonus il y a 8 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Propreté et aménagement

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Service pain et viennoiseries très pratique

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 92% Très bon séjour. A renouveler ultérieurement. il y a 8 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Pouteau Loisirs 40-49 ans 88% Résidence calme dans son ensemble, personnel très professionnel. Parfait dans son ensemble. il y a 8 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Literie correcte, linge de lit propre

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Proximité de la mer

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Appartement propre dans sa globalité

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Possibilité de commande de viennoiseries pour le petit déjeuner

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% Très bel appzrtement il y a 9 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Le confort

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
simond andré Loisirs 70-79 ans 92% un seul mot nous venons chaque année ,ce qui est obligatoirement très bien. il y a 9 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
blanchard Loisirs 40-49 ans 88% Très bon séjour. Personnel au top. reste juste à voir pour mettre un rideau de douche pour ne pas avoir plein d'eau dans la salle de bain il y a 9 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    pas de rideau de douche donc pleins d'eau dans la salle de bain. le reste TOP

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Labbe Loisirs 50-59 ans 88% Sympa, à refaire il y a 9 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Le confort

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    À proximité de St Malo, et de pouvoir y accéder par le bord de mer

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à redire

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 72% Bonne , nous avons passé un agréable séjour malgrés le mauvais temps . il y a 9 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Le service petit déjeuner

  • Localisation

    3  / 5
    3 / 5

    Un peu loing d'intras muros

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Le lave vaisselle

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Le petit déjeuner

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    Un sauna et jaccuzi

Lepesant Loisirs 40-49 ans 100% Très bon séjour à la résidence il y a 9 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Deknock Loisirs 60-69 ans 84% A refaire il y a 9 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Classique, propre et complète

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    A la fois proche et un peu éloignée du centre

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Ok

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Ok mais un petit coup de brosse dans les couloirs serait le bien venu. Un paillasson dans l'appartement ne serait pas vain.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Cela fait plus de 10 ans que nous allons en thalasso et que nous logeons à la Reine Marine et que nous continuerons car très agréable et pratique il y a 9 mois Bonjour

Merci à vous pour ce beau commentaire et cette fidélité à la résidence Reine Marine et aux Thermes Marins de Saint-Malo.
Nous espérons que les bienfaits de ce séjour contribueront à vous garder en forme jusqu'à la prochaine fois !
Bonne journée à vous !
Hervé L - Directeur
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Agréable à vivre , bonne conception des espaces de vie

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Très proche de la thalasso et de Saint Malo & Cancale (Accés faciles)

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Trés propre à l'arrivée

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Grande disponibilité du personnel

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    Bon rapport qualité prix pour les servies rendus et la localisation

Anonyme Loisirs 30-39 ans 88% Très bien il y a 9 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Vue mer latérale

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Au bord de la plage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Bar trop petit

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Pierre Loisirs 50-59 ans 92% Une situation excellente, belle vue, chambres confortables il y a 9 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La vue mer et la propreté

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Vue mer

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Propreté appartement

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Accueil

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    L ensemble

Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% belle résidence ,propre,bien située,une équipe sympathique assurant un séjour agréable. il y a 9 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 30-39 ans 52% La qualité de la résidence était bonne mais nous avons globalement été déçus de notre expérience en raison de l'appartement. Nous aurions été surclassés en 3 pièces (alors que nous n'avions définitivement pas besoin) mais nous avions de petits espaces. L'appartement étant situé sous les toits, les pièces étaient mansardés et les meubles trop grands pour les espaces. Nous pouvions à peine bouger ou poser nos bagages. Nous avions des petites fenêtres et n'avons aucunement profité de la vue sur mer et cela donnait un appartement sombre. Nous ne connaissions pas les horaires de check in/check out (qui sont largement en dessous de la qualité de service du marché) au moment de la réservation. Cela aurait été rédhibitoire pour ce séjour car nous n'avions passé que 2 jours (pour un séjour plus long cela ne nous aurait pas dérangé). Nous avons payé 400 € pour 2 jours et ne savions pas non plus que le ménage devait être faits par nos soins (à nouveau cela aurait été un point bloquant lors de notre réservation car nous n'allions passer que 2 jours). Enfin les places pour le petit déjeuner étaient limitées mais prestation compensée par le service croissanterie. Quelques éléments ont tout de même contribué à rendre notre séjour agréable: la résidence est belle et est bien située (correspond à ce que nous recherchions en termes de localisation), l'accueil était bon et le personnel agréable. Nous recommanderions la résidence pour un séjour plus long mais définitivement pas pour quelques jours. il y a 9 mois Cher client,

Je vous remercie du temps consacré à la rédaction de ce commentaire et prends note de vos remarques.
Nous confirmons les réservations par courriel et y précisons entre autre les horaires d'arrivée et de départ.
Nous aurons plaisir à vous accueillir pour un long séjour lors de votre prochaine escapade malouine!
Dans cette attente, bonne journée à vous.
Hervé L - Directeur
  • Chambre

    2  / 5
    2 / 5

    L'appartement était propre et tous l'équipement nécessaire à notre séjour était disponible. Néanmoins, il était situé au 3ème étage sous les toits, il était donc mansardé et les fenêtre minuscules. Nous n'avons aucunement profité de la vue sur la mer et l'appartement était sombre. L'espace salon était étriqué et les meubles trop grands pour l'espace. Nous estimons avoir payé cher pour un appartement de cette qualité.

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Bien qu'éloignée du centre (une voiture est absolument nécessaire), la résidence est située en bord de mer et dans un endroit calme. C'est ce que nous recherchions.

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    L'appartement et les autres espaces de la résidences étaient très propres.

  • Service

    2  / 5
    2 / 5

    L'accueil et la qualité de service étaient bons. Nous étions surpris des horaire de check in/check out (arrivée prévue à 17h sans possibilité d'arrivée plus tôt, et départ à 10h maximum) alors même que le ménage est demandé avant de quitter l'appartement. Petit déjeuner non disponible le premier jour pour des raison de limitation de places et de qualité acceptable le 2ème jour, nous avons eu un service à table, pas beaucoup de choix mais face à la mer et calme.

  • Rapport qualité/prix

    1  / 5
    1 / 5

    Une belle résidence avec un bon accueil et de bons services mais prix trop élevé pour l'appartement que nous avons occupé pendant notre séjour. Le check in tardif (17h pour une pratique de marché habituelle à 15h) et check ou à 10h (pour une pratique de marché à 12h) auraient représenté un point bloquant pour nous si nous l'avions su avant notre réservation. Nous n'avons donc profité pleinement que d'une seule nuit alors que nous en avons payé 2 à 400 €. La vue sur mer qui nous a été vendu lors de la réservation n'était pas vraiment un avantage car les fenêtres étaient toutes petite (notre fils de 3 ans devait monter sur une chaise pour regarder par la fenêtre).

Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% excellent comme toujours il y a 9 mois Cher hôte

Merci à vous !

A bientôt

Hervé L- Directeur
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 92% Excellent séjour ! il y a 9 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Paumier Loisirs 80-89 ans 92% Nous aimons puisque nous revenons il y a 9 mois Cher hôte
Tout est dit !
Dans l'attente du plaisir de vous revoir,
Bonne journée
Hervé L - Directeur
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 30-39 ans 92% Très bonne expérience ! Nous reviendrons avec plaisir et tranquillité il y a 9 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Literie, oreiller et couette de qualité

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    A deux pas de la plage superbe de Minihic et à 10 minutes en voiture du centre de saint Malo

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    L’appartement était propre mais certains éléments mériteraient un petit rafraîchissement

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel du gentillesse rarement observée dans un 4 étoiles : parfait ! Livraison de viennoiseries et pains excellente

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Les prix des appartements sont corrects

HOMOLENKO Loisirs 40-49 ans 96% tout est fait pour que nous passions de belles vacances , nous reviendrons !!!! il y a 9 mois Cher "HOMOLENKO"
Ravi de lire que vos vacances se sont bien passées !
A votre disposition pour organiser les prochaines !
Hervé L - Directeur
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    bien agencée ,pratique à vivre

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    la résidence est vue mer ;certes à 4 kms de saint malo intra-muros mais nous le savions ,et la plage du minihic est très jolie

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    il est agréable d'avoir : le service boulangerie disponible tôt le matin, le change de serviettes gratuit , une piscine ouverte jusqu'à 22 h00 , la location possible de peignoirs de bain .....

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 88% Excellente il y a 9 mois Cher hôte,
Merci pour ce bon retour d'expérience.
Au plaisir de vous retrouver parmi nous !
Hervé L - Directeur
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
NIOUCEL Mireille Loisirs 70-79 ans 96% On quitte cet comme d'habitudeétablissement en songeant déjà à y revenir l'an prochain il y a 9 mois Chère Madame,
Quel merveilleux programme !
Nous aussi sommes impatients de vous revoir !
A l'année prochaine !
Hervé L - Directeur
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    claire fonctionnelle un petit creux dans le matelas...

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    la double exposition avec ses fenêtres donnant sur un petit balcon

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    literie et salle de bain très propres

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    toujourd à l'écoute

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Vaillant Loisirs 40-49 ans 76% Très bonne expérience, séjour très agréable qui nous a permis de nous ressourcer en famille. On reviendra. il y a 9 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La vues mer, les lits, les équipements, le calme

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    Légèrement un peu chez

Anonyme Loisirs 50-59 ans 88% très bien il y a 9 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    très propre et bien meublé.

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    aimable et disponible

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Toujours trop chère pour le client ! ! ! ! !

Anonyme Loisirs 60-69 ans 88% Endroit magique pour retrouver un repos il y a 10 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La vue exceptionnelle

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    En retrait de st malo pour profiter d'un un grand calme

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 96% Tout est parfait appartement très bien agencé
Parking pour garer le véhicule sans souci.

Les soins au SPA de la résidence personnel très accueillant et souriant.


A L'accueil le personnel est très compétent et très sympathique toujours avec le sourire

Au final très bonne expérience nous reviendrons sans hésiter et nous recommanderons la superbe Résidence Reine Marine.
il y a 10 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Le séjour spacieux le matelas très confortable grande chambre grand placard. La SDB bien Equipee baignoire douche..... Grand sèche serviette bien appréciable et grand rangement.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La vue sur la mer la plage au pied de la résidence. Quartier très calme tout à proximité.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Propreté parfaite.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Très bons services Soins à la résidence Parking gratuit privatif très grand. Service de petit déjeuner Tout est parfait.

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 88% Très bon séjour
Confortable
Calme et bien situé en bord de mer
Personnel à l’accueil disponible et efficace
il y a 10 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La proximité immédiate de la plage Très belle vue

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Pratique le service boulangerie le matin pour avoir du pain frais

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
PETIT Loisirs 80-89 ans 88% Cela fait plusieurs années que nous venons dans la résidence, c'est la preuve que nous sommes satisfaits. il y a 10 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    la vue sur mer

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    facile à trouver

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    rien de particulier à signaler

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    R.A.S.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 92% Excele il y a 10 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Béatrice Loisirs 70-79 ans 72% La prochaine fois, je choisirai un logement plus près de la thalasso pour ne pas être contrainte de prendre la voiture et pouvoir aller davantage à pied. Mais dans l'ensemble très satisfaite de notre séjour. il y a 10 mois
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    spartiates et l'une très petite avec difficultés pour aérer

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    proximité de la mer

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    les lits, suffisamment de linges à la sdb

  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    ne pas devoir attendre que la réceptionniste ait fini ses conversations privées pour nous servir

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    le fait d'être en appartement et d'avoir une pièce commune pour la vie à trois et non confinés dans une/plusieurs chambres

Martinet Loisirs 50-59 ans 88% Juste un petit manque dans mon appartement coté cuisine : une petite planche à découper... Ne prendrait pas de place, rangée à coté du micro-onde.....et bien pratique pour cuisiner.
4 mugs..... J'ai du mal à boire mon thé dans un bol ou une tasse à café.....et il reste de la place pour les ranger.
Sinon, parfait.
Si je venais une semaine, j'apprecierais d'avoir une petite gasette locale avec les événements locaux du moment.
Voyez que je me prépare à revenir.
il y a 10 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Tres bien sauf la porte coulissante de l'armoire abimée et du coup, très bruyante si on veut l'utiliser

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    En fait juste un bemol, car étant venu sans voiture pour la première fois en Bretagne, j'ai decouvert l'attente .....aux arrets de bus chargée de mes bagages..... Sinon en voiture c'est parfait. La proximité de Saint Malo et Dinard d'un coté, et de la lande plus sauvage vers Cancale de l'autre coté, font de cette situation un vrai bonheur pour les marcheurs.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
BERTON maurice Loisirs 70-79 ans 80% Expérience positive dans l,ensemble. il y a 10 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Confort des lits

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Vue sur mer

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Revoir l'étanchéité des fenêtres ,par temps de pluie l'eau rentre dans l'appartement.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Accueil

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Emplacement ,parking ,vue mer

Anonyme Loisirs 70-79 ans 80% Mauvais temps, mais positif. il y a 10 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Le volume, le confort, et la cuisine bien aménagée

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Danielle Ollu Loisirs 50-59 ans 96% Un site superbe, un accueil excellent et sympathique, on aimerait pouvoir y venir plus souvent. il y a 10 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 76% Un léger manque de maintenance , (voir ci-dessus), la fermeture du portillon désactivée (pour la nuit).
Sifflement de l’arrivée d’eau.
Ascenseur pas très propre.
il y a 10 mois
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Matelas un peu trop mou

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    La vue sur la mer

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Tout excepté les carreaux (fenêtres) Pas très nets, les fauteuils et le canapé tachés (le canapé déformé en plus)

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Personnel très agréable. Sauf une réponse un peu surprenante concernant le gel douche en quantité insuffisante pour 5 jours.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    L’appartement très fonctionnel

De wever Loisirs 60-69 ans 80% Satisfait globalement nous avons passé un agréable séjour
Un bémol pour le parking pas très pratique
il y a 10 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Vue mer Mauvais fonctionnement des portes de placard

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proche de st malot et a proximité de la plage

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    Quelques soins gratuits

Anonyme Loisirs 50-59 ans 80% Séjour très agréable, excellent accueil de l’équipe il y a 10 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 80% bonne il y a 10 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 96% A recommander sans hésitations il y a 10 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% SEJOUR TRES AGREABLE DANS CETTE RESIDENCE OU TOUT EST FAIT POUR FACILITER LA VIE DU RESIDANT ET PERSONNEL TRES AIMABLE ET DISPONIBLE il y a 10 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    correspond à l'attente

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 92% Un logement très bien situé par rapport aux Thermes et à la plage avec un confort tout à fait correct et du personnel souriant et très disponible ! Que demander de plus.... il y a 10 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La vue sur la mer (de la chambre et du séjour) , extra ! Bon équipement global de l'appartement ! Matelas un peu mou quand on a l'habitude d'un matelas très ferme chez soi...

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La proximité des Thermes et de la plage !

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Disponibilité et gentillesse des personnes de la réception ! Les petites attentions à boire et à grignoter à notre arrivée dans l'appartement ont été très appréciées !!!! Possibilité d'avoir du pain frais et des viennoiseries chaque matin ! Parking fermé le soir.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
DUFOURCQ Loisirs 70-79 ans 92% UN PETIT PEU DEÇU PAR RAPPORT AUX AUTRES FOIS - IL EN FAUDRAIT PEU POUR CONSERVER OU PERDRE UNE ETOILE - JE M'EXPLIQUE: L'ECONOMIE D'ÉLECTRICITÉ DANS LES COULOIRS EN PLEIN JOUR DEVRAIT PERMETTRE LE NETTOYAGE RÉGULIER DES MIROIRS DE L'ASCENSEUR - LES PEINTURES DES PORTES DES COMMUNS ET DE LA CHAMBRE SINON À RAFRAICHIR DU MOINS À NETTOYER AINSI QUE LES BALUSTRADES - JE RECOMMANDERAI ENCORE VOTRE ETABLISSEMENT MAIS IL FAUT PRENDRE GARDE À CES DÉTAILS QUI FONT LES "PLUS" D'UN ÉTABLISSEMENT SI BIEN PLACÉ. TOUT CELA A UN COUT QUE L'ON RETROUVERA SUR LA NOTE MAIS CONFIRMERA LA 4ÈME ETOILE.
JE RÉITÈRE MON COMMENTAIRE SUR LE PERSONNEL ACCUEILLANT, SOURIANT, EFFICACE ET D'UNE GRANDE GENTILLESSE....C'EST PEUT ÊTRE AUSSI POUR EUX QUE L'ON REVIENT.
il y a 10 mois Cher Monsieur,
Tout d'abord merci pour votre fidélité et votre commentaire élogieux pour l'équipe d'accueil.
Je prends bonne note des autres points sur lesquels notre vigilance sera renforcée.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver, toute l'équipe vous souhaite une belle journée.
Hervé L - Directeur
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Rien vraiment à redire..sinon REVOIR le nettoyage et la fermeture des fenêtres. Un réajustement serait efficace.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    la visibilité sur la mer

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    PROPRETÉ DE LA CHAMBRE MERITE UN 4 - UN 5 SERAIT OBTENU AVEC UN EFFORT FAIT SUR LA NETTETÉ DU VITRAGE ET LE NETTOYAGE DU TAPIS (TACHÉ) - DES TAMPONS SOUS LES PIEDS DES CHAISES POUR EVITER DE GÉNER LES VOISINS - PEU DE CHOSE EN FAIT MAIS QUI FAIT VITE PERDRE UNE ETOILE.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    LA DISPONIBILITÉ ET LA GENTILLESSE DU PERSONNEL VOUS FONT CONSERVER LA 4ÈME ÉTOILE.

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 92% Agréable il y a 11 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Pluchard Loisirs 50-59 ans 88% Nous avons passé un excellent séjour.La literie est à notre sens à remplacer car manque de fermete il y a 11 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Un bon agencement

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    La propreté est moyenne.Mettre un tapis pas propre est ce bien utile?

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Tous les services ne nous ont pas été présentés à notre arrivée.Dommage qu'il ait fallu lire les brochures pour découvrir le service boulangerie,découvrir aussi en discutant qu'il existe des douches en rentrant de la plage.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
RODALLEC Annie Loisirs 70-79 ans 80% Très bonne . Car accueil sympa . Réactivité souriante du personnel .
Emplacement exceptionnel.
il y a 11 mois
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Ménage sous les appareils ménagers de la cuisine . La plaque de protection étant tombée .

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    L'appartement est moins sympa que d'autres mais ++++ accès jardin et terrasse avec vue sur la Mer exceptionnelle .

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Portes fenêtres . Encadrements et vitres sales .

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel réactif avec le sourire

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    La réduction pour reservation avant mars . Pas habituée à ce geste . Très contente .

Anonyme Loisirs 40-49 ans 80% Personnel tres accueillant, chambre bien equipee et propre. Tres bon sejour, merci ! Chambre avec vue recommendee ! il y a 11 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 76% Bonne expérience, (les lits faits à l’arrivée c’est très appréciable ....)
résidence très calme et personnel souriant et disponible.
Petit bémol sur la connexion wifi ..... en effet si besoin de travailler : impossible car connexion nettement insuffisante !!
il y a 11 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La vue ....

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    La possibilité de faire ses courses à pieds !!!

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    En vérifiant le lave-vaisselle par exemple car il ne lavait pas bien et en laissant un balai dans le logement !!

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Le service viennoiserie du matin !!

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Tout compris : séjour et linge

Amarger Loisirs 40-49 ans 64% Nous sommes déçus :
Manque de qualité de service.
Nous sommes clients depuis 10 ans et nous avons remarqué une dégradation de l’établissement. De plus, nous n’avons remarqué aucune amélioration .
il y a 11 mois
  • Chambre

    2  / 5
    2 / 5

    Portes de SDB, chambre, toilettes, entrée trop proches et s’entrechoquent Pas assez de vaisselle (poêles,casseroles) Télévision trop petite WIFI débit insuffisant et déconnexion intempestive Manque porte de douche: inondation de SDB Manque d’entretien: dévidoir papier toilette cassé, rail porte coulissante HS, porte de frigo branlante Portillon d’acces A la plage ne ferme plus ( entree libre)

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proximité plage et piscine

  • Propreté

    2  / 5
    2 / 5

    Nettoyer sous le canapé ( détritus trouvés à notre arrivée sous le canapé )

  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    Trop cher par rapport aux problèmes cités plus haut. Pas digne d’un 4 étoiles

Anonyme Loisirs 40-49 ans 92% Bonne il y a 11 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    B

Anonyme Loisirs 40-49 ans 92% Tres agréable moment au calme, à proximité de l’ocean. Appartement lumineux en front de mer. Seul bémol : la qualité mediocre du WiFi et les difficultés de réception du signal 4G il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Propreté, qualité de la literie, calme

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proximité de la plage, vue sur mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Gentillesse, bonne humeur, conseils

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Lequeux jean Loisirs 40-49 ans 100% L’ensemble est globalement très positif. Les locaux sont très bien et surtout le personnel est excellent et c’est celui-ci qui est avant tout la marque de votre qualité et qui fera que les gens reviendront. il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Les deux lits séparés sont très confortables

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La proximité de la mer est un véritable atout. L'éloignement de l’intra-muros permet d’avoir davantage de calme.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Tout est impeccable.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Le professionnalisme ainsi que la gentillesse du personnel rend le séjour très agréable.

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    La qualité se paie mais le client régulier apprécie quelques remises sur son séjour. Cela peut en effet accentuer la fidélité.

Anonyme Loisirs 40-49 ans 84% bon accueil et disponibilité du personnel il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 80% TRES BIEN il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 80% Endroit très agréable pour la localisation , la gentillesse des employés , la propreté des lieux . Mais déception pour le petit appartement . Trop cher pour ce que c est et pas représentatif d un 4 étoiles ! il y a 1 an(s)
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Salle de bain très petite et peu luxueuse pour un 4 étoiles . Le sol est inondé quand on prend une douche . Les terrasses face mer ne sont pas séparées de celle du voisin … c est gênant !

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Très bel emplacement en bord d une magnifique plage . Top !

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à redire .

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Gentillesse et compétence des employés . Très agréable !

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    Les petits appartements pour 4 sont très chers pour la prestation . Déception .

Anonyme Loisirs 70-79 ans 84% Très bon séjour malgré le temps couvert à pluvieux. Excellentes visites dans la région (Saint-Malo, Combourg, Ville Bague, Dinan, Dinard, Cap Frehel, Cancale, etc). il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    l'appartement 112convenait parfaitement pour notre séjour.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    2  / 5
    2 / 5

    Très mauvaise connexion WIFI. Nécessité de chaque fois accepter les conditions d'accès. Trop faible débit. Il faudrait trouver une autre solution avec un accès sécurisé et un débit normal.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Affaires 80-89 ans 92% nous venons depuis de nombreuses années et nous trouvons le séjour toujours agréable il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    de puis le premier étage la mer était présente du matin au soir

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% très bon sejour il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    vue sur mer

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    personnel très à l'écoute

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 80% Très bon séjour. Agréable calme il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La vue et l’appartement

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    La vue

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 76% Séjour adapté en familles. Bon accueil. Manque de commerces alentour pour faire courses de premières nécessités il y a 1 an(s)
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Exiguité, petites fenêtres

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    mouton dans les toilettes par ex

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Le four est trop petit. Pas de plat pour mettre dans le four !

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

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