Avis collectés indépendamment par Customer Alliance

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Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seuls les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’indice de satisfaction client ?
L’indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis clients. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Notre indice de satisfaction client

88%

4819 avis sur 8 portails

Note moyenne

Customer Alliance 89%

Agoda 81%

Booking.com 87%

Expedia 87%

Google 88%

HolidayCheck 87%

Hotels.com 87%

Yelp 100%

Critères d'évaluation

4.41 / 5

Chambre

4.4 / 5

4.62 / 5

Localisation

4.6 / 5

4.46 / 5

Propreté

4.5 / 5

4.55 / 5

Service

4.6 / 5

4.09 / 5

Prix

4.1 / 5

Vidal Loisirs 70-79 ans 100% Avec une situation exceptionnelle ,des logements parfaits ,un personnel attentif et chaleureux , Reine Marine nous fait passer chaque année et depuis dix ans, un séjour très agréable. Merci encore il y a 4 jour(s)

Chambre

5 / 5

5 / 5

trés confortable
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5

Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% Un séjour agréable. Je recommande vivement cette adresse pour un moment de détente à St Malo tout en étant à proximité de la ville fortifiée, des commerces et restaurants. il y a 5 jour(s)

Chambre

5 / 5

5 / 5

Belle chambre : propre et bien agencée. Vue sur la mer. Résidence calme.
Localisation

5 / 5

5 / 5

A 50 minutes à pied de Intra-muros. Idéalement situé pour une belle ballade le long de la met.
Propreté

5 / 5

5 / 5

Propre
Service

5 / 5

5 / 5

Accueil chaleureux et perdonnel disponible.
Prix

5 / 5

5 / 5

Au vu des prestations et de la localisation : tarif attractif pour un groupe de 5.

Renault Loisirs 40-49 ans 88% Résidence très bien située, avec magnifique vue sur la mer.
Personnel très agréable et souriant
Petit bémol sur l insonorisation du bâtiment, selon les clients cela peut-être bruyant et c est dommage il y a 5 jour(s)

Chambre

4 / 5

4 / 5

Chambre côté couloir assez bruyante car très proche de la porte battante. A 1 h du matin il y avait encore beaucoup de passage et de bruit
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

4 / 5

4 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5

Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Ce n’est pas la première fois que je viens et toujours autant satisfaite. il y a 5 jour(s)

Chambre

5 / 5

5 / 5

Une propreté remarquable
Localisation

5 / 5

5 / 5

Très bien situé
Propreté

5 / 5

5 / 5

Irréprochable
Service

5 / 5

5 / 5

Rien à signaler
Prix

5 / 5

5 / 5

Tout est parfait

Anonyme Loisirs 60-69 ans 92% Nous étions râvis il y a 6 jour(s)

Chambre

5 / 5

5 / 5

Appartement très bien situé et confortable
Localisation

5 / 5

5 / 5

Face à la mer en rez de jardin - quoi de mieux ! Excepté que le supplément pour obtenir cette orientation était très cher ... (coffret cadeaux)
Propreté

4 / 5

4 / 5

Propre
Service

4 / 5

4 / 5

Très bien
Prix

5 / 5

5 / 5

Anonyme Loisirs 60-69 ans 88% Très agréable et relaxante, avec des petits détails comme le bruit le matin en particulier qui ont un peu gâché la tranquillité. il y a 6 jour(s)

Chambre

4 / 5

4 / 5

Chambre très agréable et propre. Des bruits de "travaux" et/ou meubles que l'on traine sur le sol sont venus troubler la quiétude plusieurs matins de suite.
Localisation

4 / 5

4 / 5

Très belle vue mer et accès à la plage. Un peu loin de l'Intramuros avec une partie du trajet à pied, le début, moins agréable (avec des chantiers en ce moment) que la suite.
Propreté

5 / 5

5 / 5

Très propre, y compris le sauna et la piscine.
Service

5 / 5

5 / 5

Gentillesse et serviabilité au rendez-vous.
Prix

4 / 5

4 / 5

Cf nuisance sonores point 1 et localisation point 2

C Affaires 30-39 ans 80% Endroit calme, au pied de la mer, piscine hammam top il y a 7 jour(s)

Chambre

4 / 5

4 / 5
Localisation

4 / 5

4 / 5
Propreté

4 / 5

4 / 5
Service

4 / 5

4 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5

thorigny Loisirs 50-59 ans 100% parfait pour des séjours de détente il y a 8 jour(s)

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5

Anonyme Loisirs 70-79 ans 96% La localisation exceptionnelle et la qualité des services fournis font de nous des clients satisfaits qui reviennent chaque année. il y a 11 jour(s)

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

4 / 5

4 / 5

Quelques traces de sable dans la chambre
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5

LEBEAU Loisirs 70-79 ans 92% Très positive, mais nous le savions déjà, pour être venus plusieurs fois il y a 13 jour(s)

Chambre

4 / 5

4 / 5

appartement 121 , vérifier portes placard a glissières chambre
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5

Ecoute, gentillesse et serviabilité du personnel IRREPROCHABLE
Prix

4 / 5

4 / 5

Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Accueil très agréable, très belle résidence bien située avec une magnifique vue il y a 13 jour(s)

Chambre

5 / 5

5 / 5

Spacieuse, literie ok, propre, rangements
Localisation

5 / 5

5 / 5

Très beau site
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5

Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Rien à redire, tout est parfait, l'ensemble de l'équipe est très accueillante et professionnelle il y a 13 jour(s)

Chambre

5 / 5

5 / 5

très propre, très bien agencée et équipée, le balcon est un plus indéniable avec la vue mer
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5

Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% nous sommes chez vous depuis 8 ans nous adorons votre hébergement et reviendrons avec plaisir il y a 13 jour(s)

Chambre

5 / 5

5 / 5

tres belle vue
Localisation

5 / 5

5 / 5

parfait
Propreté

5 / 5

5 / 5

tres bien
Service

5 / 5

5 / 5

parfait
Prix

5 / 5

5 / 5

rien a dire

Roulle Loisirs 70-79 ans 88% Les appartements sont vastes et fournissent une tres belle vue, du moins pour ceux qui donnent sur la mer. Il n'est pas facile de trouver des chambres vastes à St Malo. Les hotels du Sillon ne proposent que des chambres petites. il y a 15 jour(s)

Chambre

4 / 5

4 / 5

Odeur dans l'appartement à l'arrivée. Vue splendide du salon. Grande propreté. L'aératiln de la petite chambre n'est pas aisée, la fenêtre donnant sur le couloir exterieur.
Localisation

4 / 5

4 / 5

Un peu loin de tout. Les restaurants du sillon sont accessible par la plage mais il faut calculer son coup. Néanmoins le Carrefour Contact et la pharmacie sont trés pratiques ainsi que le ligne de bus 4 pour aller à Rothéneuf et à la gare.
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5

Anonyme Loisirs 40-49 ans 96% Très satisfait et nous avons particulièrement apprécié d'être surcalssé dans un appartement avec deux chambres. il y a 19 jour(s) Bonjour,

Nous vous remercions vivement pour votre retour positif.

Nous sommes heureux d’apprendre que l’équipement de la chambre, la propreté des lieux ainsi que l’emplacement vous aient apporté pleine satisfaction.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la Reine Marine.
La Réception

Chambre

4 / 5

4 / 5

La chambre est très bien équipée mais l'isolation phonique des fenetres coté rue est insuffisante. Cela n'a toutefois pas été trop gênant car la circulation nocturne était très limitée.
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5

Anonyme Loisirs 70-79 ans 80% Pour une première expérience
Nous sommes très satisfaits il y a 19 jour(s) Bonjour,

Merci pour ce retour positif,
C'est agréable de vous lire
A très bientôt,
La réception

Chambre

4 / 5

4 / 5
Localisation

4 / 5

4 / 5
Propreté

4 / 5

4 / 5
Service

4 / 5

4 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5

JOUMARD Loisirs 70-79 ans 96% Nous étions déjà venu et nous pensons bien revenir . Pour le logement qui comporte 2 penderies et aucun rayonnage pour installer son linge je trouve qu’il serait judicieux de faire une petite modification qui rendrait l’appartement plus pratique. il y a 19 jour(s) Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour.

Nous sommes heureux d’apprendre que la proximité de la plage et le centre historique ont contribué à votre satisfaction.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à la Reine Marine.

La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5

Literie très confortable, propreté irréprochable.
Localisation

5 / 5

5 / 5

Facilité d'accès à la plage et 5mn en voiture de l’intra muros
Propreté

5 / 5

5 / 5

Appartement absolument impeccable
Service

5 / 5

5 / 5

Amabilité de tout le personnel
Prix

4 / 5

4 / 5

Anonyme Loisirs 30-39 ans 92% Accueil chaleureux et souriant
Service et personnel très bien il y a 20 jour(s) Bonjour,

Un grand merci pour ce retour,
La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

4 / 5

4 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5

Martineau Christine Loisirs 70-79 ans 92% Satisfaisante il y a 27 jour(s) Bonjour,

Merci pour ce retour positif et surtout d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
A très bientôt,
La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5

Hors agitation de la ville tout en étant sur la plage et proche chemins de randonnée Supérette et boulangerie ,pharmacie à proximité à pied et pour les marcheurs les thermes et intra muros par la jetee sans problème
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

4 / 5

4 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5

Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% Tous mes désirs satisfaits, vue superbe, appartement fonctionnel, propreté, emplacement,amabilité du personnel, adresse à retenir il y a 27 jour(s) Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si positif.

Nous sommes ravis de constater que vous avez pleinement apprécié la vue et la propreté de la résidence.
Un grand merci pour votre gentillesse envers notre équipe

Au plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour.
La Réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5

Dionnet Galtier Loisirs 60-69 ans 96% Une parenthèse qui fait du bien dans un lieu parfait proche de la Manche et des balades à pied. Un accueil toujours parfait ! il y a 27 jour(s) Bonjour Madame,

Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié la proximité de la Manche ainsi que les possibilités de promenades à pied.

C’est un plaisir de savoir que l’accueil vous satisfait à chaque visite, votre fidélité et votre satisfaction nous tiennent particulièrement à cœur.

Au plaisir de vous revoir lors d’une prochaine parenthèse bien-être à la Reine Marine.

La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5

Lo
Propreté

4 / 5

4 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5

Legendre Loisirs 40-49 ans 92% Très bonne expérience il y a 27 jour(s) Bonjour,

Merci pour ce retour,
Bonne journée
La réception

Chambre

4 / 5

4 / 5

Très belle vue mais il manquait des ustensiles de vaisselle
Localisation

5 / 5

5 / 5

Saint Malo nous a plu
Propreté

5 / 5

5 / 5

Très propre
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5

Un peu onéreux

Desporte Loisirs 80-89 ans 100% Merci infiniment à toute l'équipe pour sa gentillesse et empathie il y a 1 mois Bonjour,

Un grand merci pour ce retour,
Au plaisir de vous revoir à la Reine Marine,

La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5

Bizet Marc Loisirs 70-79 ans 88% Très bien
L'électroménager un peu vétuste
Accessoires cuisine léger
Vaisselle pas assez nombreuse il y a 1 mois Bonjour,

Merci pour ce retour, sachez qu' à tout moment la réception peut vous prêter gratuitement de la vaisselle supplémentaire.
Nous vous remercions encore pour ce retour, au plaisir de vous revoir,
La réception

Chambre

4 / 5

4 / 5
Localisation

4 / 5

4 / 5
Propreté

4 / 5

4 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5

Anonyme Loisirs 50-59 ans 92% Excellent séjour il y a 1 mois Bonjour,

Merci pour cette excellente note, c'est un plaisir de vous lire.
A très bientôt à la Reine Marine,
La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

4 / 5

4 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5

Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Bel endroit proche de la mer, jolie piscine (un surveillant pour les enfants serait à prévoir pour éviter les sauts et les jeux avec les ballons), appartement spacieux et opérationnel. il y a 1 mois Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour l’ensemble de vos observations qui sont précieuses pour nous.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la localisation en bord de mer.
Votre remarque concernant la surveillance de la piscine a bien été prises en compte.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à la Reine Marine.

La Réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5

Il manque des verres et des couverts.
Prix

5 / 5

5 / 5

Drossart Loisirs 40-49 ans 100% Apparemment spacieux propre
Très bien accueillis
Vue magnifique sur la mer
Proximité de tous les points intéressants à visiter
C’était parfait !
Merci à vous ! il y a 1 mois Bonjour,

Merci pour votre retour détaillé,
C'est agréable de voir que nos équipes sont à la hauteur ; Nous sommes ravis que le séjour ait été si plaisant et que vous ayez pu profiter d cette vue incroyable.
La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5

Delporte Loisirs 80-89 ans 100% Accueil exceptionnel Personnel très agréable très soucieux du bien être des estivants il y a 1 mois Bonjour,

Un grand Merci pour ce 100%
C'est un plaisir de voir que le séjour ait été si excellent!
Au plaisir de vous revoir,
La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5

Vu l'emplacement les conditions de vie les prix ne sont pas excessifs

Bonneau Affaires 70-79 ans 96% Parfait il y a 1 mois Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Au plaisir de vous revoir,
La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5

Anonyme Loisirs 30-39 ans 92% Satisfaisante il y a 1 mois Bonjour,

Merci pour ce retour et votre avis,
Nous espérons vous accueillir une prochaine fois pour une nouvelle pause Malouine.
A très bientôt,

La Réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

3 / 5

3 / 5

Le sol était pas propres, si on marchait en chaussettes nos chaussettes étaient noir . . Concernant les vestiaires de la piscines certains n’enlevaient pas leur chaussure à l’entrée alors le sol n’était pas forcément propres.
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5

Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% Avec vue mer séjour incroyable il y a 1 mois Bonjour,

Merci pour cette excellente note,
Au plaisir de vous revoir,
La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5

Lit très confortable Assez spacieux
Localisation

5 / 5

5 / 5

Proximité de la plage
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5

Theoleyre Loisirs 40-49 ans 100% Très bonne journée expérience
Nous avons été surclassé
Personnel très gentil

Merci à vous pour ce séjour il y a 1 mois Bonjour,

Un grand merci pour ce retour!!
Au grand plaisir de vous revoir,
La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5

Lionel GENETELLI Loisirs 50-59 ans 96% Nous avons réservé cet appartement à la dernière minute. Nous sommes très heureux de l'accueil qui nous a été réservé, attentif et généreux. Merci à toute l'équipe ! La plage attenante est d'autant plus appréciable qu'elle reste protégée des grandes masses de touristes. L'éloignement de l"Intra-Muros" n'est pas un problème. Ce dernier est aisément joignable par plusieurs lignes de bus. Parenthèse Malouine réussie en partie grâce à notre base arrière : la Résidence Reine Marine. il y a 1 mois Cher Monsieur,

Un grand merci pour ce retour très chaleureux concernant votre séjour parmi nous.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil de notre équipe a contribué à la réussite de votre parenthèse malouine.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine escapade à Saint-Malo.

La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5

Anonyme Loisirs 30-39 ans 76% Satisfait globalement il y a 1 mois Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à l’issue de votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine escapade Malouine,
La réception

Chambre

4 / 5

4 / 5
Localisation

4 / 5

4 / 5
Propreté

3 / 5

3 / 5

Certaines serviettes n'étaient plus très blanches avec des traces marrons, et le sol mériterait d'être lavé
Service

4 / 5

4 / 5

Dommage toutefois que la machine à laver ne fonctionne qu'avec des pièces. Il faudrait prévoir des jetons à disposition
Prix

4 / 5

4 / 5

Villeroy de Galhau Loisirs 80-89 ans 100% Depuis de nombreuses années, c’est toujours le même plaisir il y a 1 mois Bonjour,

Merci pour ce retour agréable !
Le plaisir est aussi partagé !!
A bientôt,
La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5

À tous points de vue
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5

Anonyme Loisirs 40-49 ans 96% Excellentes vacances! il y a 1 mois Bonjour,

Merci pour cet avis, c'est un plaisir de vous lire et de voir que les vacances étaient si agréables.
A très bientôt,
La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5

Touchais Loisirs 50-59 ans 100% Excellent séjour comme toujours avec une equipe au top de l’accueil au ménage. Bravo il y a 1 mois Cher Monsieur,

Un grand merci pour votre gentillesse qui nous touche particulièrement!
C'est toujours un plaisir de vous accueillir chaque année avec toute la famille,
Au grand plaisir de vous revoir l'été prochain,
A bientôt,
La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5

excellente equipe courtoise serviable et trouvant toujours des solutions
Prix

5 / 5

5 / 5

Anonyme Loisirs 40-49 ans 84% Bonne il y a 1 mois Bonjour,

Merci pour ce retour,
A bientôt,
La réception

Chambre

4 / 5

4 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

4 / 5

4 / 5
Service

4 / 5

4 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5

Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Excellent séjour
Cadre magnifique
Très bon accueil
Paysages splendides
Logement spacieux et propre
Nous reviendrons l'an prochain
Un grand merci il y a 1 mois Bonjour,

Un grand merci pour l'ensemble de ses compliments qui nous touche!
Nous sommes ravis de voir que la résidence et l'ensemble de ses prestations vous ont plus!
A très bientôt à la Reine Marine,
La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5

Chambre agréable propre spacieuse
Localisation

5 / 5

5 / 5

Parfait
Propreté

5 / 5

5 / 5

Parfait
Service

5 / 5

5 / 5

Personnel disponible sympathique
Prix

5 / 5

5 / 5

Bon rapport qualité prix

Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% Toujours excellente depuis tant d’années que nous fréquentons Reine Marine. Le personnel est attentif, courtois et toujours d’une grande gentillesse il y a 2 mois Bonjour,

Un grand MERCI pour votre gentillesse et vos attentions envers notre équipe!
C'est toujours agréable de vous accueillir tous les ans.
Au plaisir de vous revoir l'année prochaine

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5

Anonyme Loisirs 50-59 ans 96% Residence superbement situee. Personnel tres aimable et serviable. Services annexes tres pratiques. il y a 2 mois Bonjour,

Nous vous remercions pour votre gentillesse et vos compliments pour la Reine Marine,
Au plaisir de vous revoir,

La réception

Chambre

4 / 5

4 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5

Marnas Loisirs 60-69 ans 88% Superbes vacances dans votre résidence
Personnel très bien, bienveillant il y a 2 mois Bonjour,

Un grand merci pour ce 100%!
Merci à vous pour ce retour très agréable à lire.
A bientôt

La réception

Chambre

4 / 5

4 / 5

Les matelas ne sont pas terribles
Localisation

3 / 5

3 / 5

Un peu loin de tout Par contre super idée de faire venir des food trucks
Propreté

5 / 5

5 / 5

Rien a dire Appartement très propre
Service

5 / 5

5 / 5

Parfait Personnel très a l'écoute et très sympathique
Prix

5 / 5

5 / 5

Bien

Tratschin Loisirs 30-39 ans 96% Nous avons passé d’excellentes vacances merci beaucoup il y a 2 mois Bonjour,

Merci pour ce retour agréable,
Au plaisir de vous revoir,

La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5

Charrier Loisirs 50-59 ans 96% Positivement merveilleuse. il y a 2 mois Bonjour,

Un très grand MERCI!

Au plaisir,

La Réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5

Véronique BIDAULT Loisirs 50-59 ans 88% A refaire très vite il y a 2 mois Bonjour,

Avec plaisir pour un nouveau séjour,

La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5

Vue sur mer idyllique
Localisation

5 / 5

5 / 5

Accès direct plage et près de toute commodités. Non loin d'intra muros en voiture
Propreté

3 / 5

3 / 5

Literie et salle de bain très propres mais portes et portes de placards pleine de traces de doigts, de mains...
Service

5 / 5

5 / 5

Tout est parfait. Le personnel est à l'écoute et très avenant
Prix

4 / 5

4 / 5

Anonyme Loisirs 50-59 ans 84% Bien dans l'ensemble. il y a 2 mois Bonjour,

Merci pour ce retour, c'est un plaisir de vous lire.

Au plaisir de vous revoir,

La réception

Chambre

4 / 5

4 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

4 / 5

4 / 5
Service

4 / 5

4 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5

Anonyme Loisirs 30-39 ans 100% Résidence merveilleusement bien situé offrant tout un panel d'animations (culinaires) de services et de prestations il y a 2 mois Bonjour,

Un grand merci pour ce 100%

C'est très agréable de voir que les nouveautés de l'été plaisent.

La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5

Anonyme Loisirs 40-49 ans 92% Nous avons passé un très bon séjour à la Résidence Reine Marine. L’endroit est calme et agréable, belle piscine, le solarium avec vue sur mer est très agréable. Le personnel est aimable et toujours prêt à rendre service. Seul regret: la chambre un peu trop sombre, on devait allumer les lumières en journée. Je recommande cet endroit. il y a 2 mois Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la Résidence Reine Marine.
Il est agréable de savoir que vous avez pu profiter d’un environnement serein.

Nous prenons bonne note de votre remarque sur le manque de luminosité dans la chambre et comprenons que cela ait pu altérer votre confort. Soyez assuré que vos suggestions pour l’amélioration de la lumière naturelle dans les espaces séjour et cuisine seront prises en compte avec attention.

Nous sommes ravis que la qualité de nos services aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est une véritable récompense pour notre équipe.

A bientôt,

La réception

Chambre

4 / 5

4 / 5

La chambre est très bien équipée, la salle de bain est fonctionnelle avec douche baignoire et produits de bienvenue, en revanche la chambre manquait clairement de luminosité.
Localisation

5 / 5

5 / 5

Bien situé, accès direct à la plage, un peu loin du centre
Propreté

5 / 5

5 / 5

Propre
Service

5 / 5

5 / 5

Le personnel est serviable, aimable, souriant
Prix

4 / 5

4 / 5

Bon rapport avec piscine, hammam et solarium vue mer

Anonyme Loisirs 50-59 ans 96% Nous sommes très satisfait de l’ensemble des services, faciliter d’accès à la plage, au centre-ville, supermarché ! il y a 2 mois Bonjour,

Un grand merci pour ce retour,

Au plaisir,

La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5

Très bien placée de tout !
Propreté

5 / 5

5 / 5

Rien à reprocher
Service

5 / 5

5 / 5

Personnels très sympathiques
Prix

4 / 5

4 / 5

Bien

Darchen Loisirs 30-39 ans 100% Parfait il y a 2 mois Bonjour,

Un grand merci pour votre retour des plus positifs.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ensemble de votre séjour.

Au plaisir de vous revoir parmi nous.

La Réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5

VANZATO Loisirs 60-69 ans 88% Séjour très agréable , accueil chaleureux il y a 2 mois Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité!
Au plaisir de vous revoir,
La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5

RAS
Localisation

5 / 5

5 / 5

acces très simple
Propreté

3 / 5

3 / 5

manque de contrôle après passage du service de nettoyage
Service

5 / 5

5 / 5

RAS
Prix

4 / 5

4 / 5

Anonyme Loisirs 80-89 ans 88% Petit déjeuner pas très satisfait surtout manque de fruits il y a 2 mois Bonjour,

Nous tenons à vous remercier d’avoir partagé vos impressions. Nous sommes désolés d’apprendre que le petit déjeuner n’a pas totalement répondu à vos attentes.

Nous sommes néanmoins heureux que la chambre, l’emplacement et la qualité du service aient contribué à rendre votre séjour agréable.

Au plaisir de vous revoir,

La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

4 / 5

4 / 5
Service

4 / 5

4 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5

Anonyme Loisirs 40-49 ans 92% Surpris par la qualité de la localisation et la qualité de service, ultra satisfait du séjour, aidé par une météo favorable. il y a 2 mois Bonjour,

Un grand merci pour ce retour bien détaillé ; votre gentillesse envers notre équipe nous touche particulièrement.
Nous serions ravis de vous revoir lors d'une prochaine escapade Malouine.
Au plaisir,
La réception

Chambre

4 / 5

4 / 5

Literie de bonne qualité (canapé lit pas utilisé). Bon espace de rangement. Comme beaucoup d'endroit aujourd'hui une qualité d'oreillers supérieure serait un plus (pas assez ferme).
Localisation

5 / 5

5 / 5

face à la mer avec plage de sable, a quelques arrêts de bus de St-Malo ou de Cancale. What Else !
Propreté

5 / 5

5 / 5

Propre à l'arrivée, ras.
Service

5 / 5

5 / 5

piscine propre, serviettes fournies, kit nettoyage cuisine, étendoir sur demande, certains jours des food-truck devant la résidence etc... aucune critique ne me vient. Personnel sympathique et de bons conseils.
Prix

4 / 5

4 / 5

Un bon 4 étoiles !

Lancon Loisirs 50-59 ans 96% Sarisfaction complete.cela fait la 4ème fois que nous venons. il y a 2 mois Bonjour,

Un grand merci pour ce retour positif.
Au plaisir de vous revoir,

La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5

Anonyme Loisirs 60-69 ans 92% Un beau séjour comme à l’habitude
Un grand merci pour les présents : chocolats, cidres ……
Au plaisir de se revoir une prochaine fois il y a 2 mois Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience .
C’est un plaisir d’apprendre que votre appartement a répondu à vos attentes en termes d’espace et de confort.
Nous sommes également ravis que les attentions gourmandes aient été appréciées.

Votre fidélité nous touche beaucoup et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5

Appartement assez grand pour 2 personnes
Localisation

5 / 5

5 / 5

Au calme, belle vue mer
Propreté

4 / 5

4 / 5

Très bien, juste à changer cafetière trop vieille ne fonctionne pas correctement
Service

5 / 5

5 / 5

Service d’accueil très gentil et réactif aux demandes
Prix

4 / 5

4 / 5

Cela reste acceptable

Anonyme Loisirs 60-69 ans 88% Je viens assez régulièrement depuis des années. Je reviendrai il y a 2 mois Bonjour,

Merci pour ce retour,
Au plaisir de vous revoir,
La réception

Chambre

3 / 5

3 / 5

La soufflerie un peu bruyante au dessus du studio sui empêche pour des personnes très sensible au bruit de profiter du petit balcon sinon tout le reste est très bien
Localisation

5 / 5

5 / 5

Plus que parfait s endormir avec le bruit des vagues un vrai bonheur
Propreté

5 / 5

5 / 5

Parfait
Service

5 / 5

5 / 5

Parfait le personnel est toujours aussi agréable
Prix

4 / 5

4 / 5

Bien correct

Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Parfaite il y a 2 mois Bonjour,

Merci pour votre retour positif, nous avons une fontaine à eau installée dans le bar et à disposition de la clientèle à tout moment de la journée mais nous prenons bonne note de votre idée.

Merci également pour votre gentillesse et fidélité à la Reine Marine.

La Réception

Chambre

5 / 5

5 / 5

Beau balcon manque un peu de couverts
Localisation

5 / 5

5 / 5

Beau balcon
Propreté

5 / 5

5 / 5

Bravo
Service

5 / 5

5 / 5

Toujours aussi sympathique
Prix

5 / 5

5 / 5

Mais pitié PAS d augmentation !

Anonyme Loisirs 80-89 ans 84% agréable sauf chaleur il y a 2 mois Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la localisation de notre résidence et la qualité de l’accueil réservé par notre équipe.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la chaleur dans la chambre et l’importance d’améliorer la ventilation.

Au plaisir de vous revoir,
La réception

Chambre

4 / 5

4 / 5

ventilation devient nécessaire ou clim
Localisation

5 / 5

5 / 5

très belle vue
Propreté

3 / 5

3 / 5

moisissures douche
Service

5 / 5

5 / 5

accueil renseignements politesse
Prix

4 / 5

4 / 5

Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% Nous connaissons la résidence depuis des années et c'est toujours un plaisir d'y retourner. il y a 2 mois Chère Madame,

Un grand merci à vous, pour ce 100 % mais aussi votre gentillesse depuis toutes ses années!
A très bientôt,
La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5

Personnel toujours aimable, très à l'écoute.
Prix

5 / 5

5 / 5

Lavergne Loisirs 50-59 ans 96% Ce fut un séjour fort agréable ! Merci de votre accueil il y a 2 mois Bonjour,

Merci pour votre agréable retour.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un séjour agréable et que l’accueil, et la propreté et la localisation ont répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous revoir,

La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5

MAYEUR Loisirs 70-79 ans 92% Nous avons apprécié notre séjour dans votre résidence. Accueil très sympathique, personnel très agréable, appartement très propre, plage facile d'accès et très proche, hammam super. Résidence calme. il y a 2 mois Bonjour,

Merci pour ce retour,
Un grand merci pour votre gentillesse envers notre équipe, cela nous touche beaucoup.

Au plaisir de vous revoir,

La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5

Literie impeccable et très propre.
Localisation

4 / 5

4 / 5

Un peu loin du centre intra-muros, mais vous n'y pouvez rien.
Propreté

5 / 5

5 / 5

L'appartement était très propre, rien à redire sinon une odeur persistante, une odeur de cuisine probablement.
Service

5 / 5

5 / 5

Personnel très agréable et sympathique.
Prix

4 / 5

4 / 5

Anonyme Loisirs 70-79 ans 80% Très positive il y a 2 mois Bonjour,

Un grand plaisir d'avoir pu vous accueillir, avec et sans les petits enfants ; nous sommes ravis de voir que les deux séjours vous ont convenus.

Au grand plaisir de vous accueillir de nouveau,

La Réception

Chambre

4 / 5

4 / 5

Par un temps caniculaire, nous avons apprécié d'être en riz de jardin. Seul le frigo n'était pas dimensionné pour une famille de 5; Le reste: très étudié et confortable.
Localisation

4 / 5

4 / 5

Quel plaisir de trouver le calme et démarcher à marée basse vers le sillon.
Propreté

3 / 5

3 / 5

Les détails: fenêtres, les espaces le long des tables de nuit...cela n'est pas comparable avec Neptunia
Service

5 / 5

5 / 5

Gentillesse du personnel sur un mode vacances.
Prix

4 / 5

4 / 5

A cette époque et avec les réductions, cela représente un budget certain mais cette nouvelle découverte pour nous avec nos 3 petits enfants fut une joie...

Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% Excellent séjour. il y a 2 mois Bonjour,

Un grand merci pour ce 100%,

Au plaisir de vous revoir,

La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5

Très bonne literie
Localisation

5 / 5

5 / 5

Parfaite, proche d'un supermarché de quartier et accès directe à la plage
Propreté

5 / 5

5 / 5

Tenue parfaite de la résidence et ménage hebdomadaire des appartements
Service

5 / 5

5 / 5

Personnel très disponible à l'écoute des moindres demandes des résidents
Prix

5 / 5

5 / 5

Très équilibré au regard des prestations offertes

Beaulieu Loisirs 50-59 ans 100% Ravis il y a 3 mois Bonjour,

Un grand merci à vous,
Au plaisir,

La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5

Sol Loisirs 80-89 ans 100% Nous connaissions déjà mais nous avons retrouvé tout ce que nous aimions. c'est parfait. nous reviendrons. il y a 3 mois Bonjour,

Merci pour ce retour agréable, c'est un plaisir de vous retrouver chaque année.
A très bientôt,

La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5

tout simplement parfait
Localisation

5 / 5

5 / 5

face mer. Totalement tranquille
Propreté

5 / 5

5 / 5

impeccable
Service

5 / 5

5 / 5

souriant. toujours disponible.
Prix

5 / 5

5 / 5

Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% un séjour au top très agréable en famille relaxant avec le calme en bord de mer. Manquerai juste un petit ventilateur sur roulette pour les journée chaude et caniculaire . Merci pour le petit cadeau de bienvenu le cidre rosé les toast et son accompagnement ça fait super plaisir. il y a 3 mois Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour si enthousiaste à la suite de votre séjour familial.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pu profiter du calme, de la proximité de la mer et du confort de l’appartement tout au long de votre séjour. C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accueil et les petites attentions de bienvenue.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour en bord de mer.

La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5

lit confortable placard spacieux
Localisation

5 / 5

5 / 5

proche de la plage
Propreté

5 / 5

5 / 5

appartement très propre
Service

5 / 5

5 / 5

très réactif au sollicitation problème de pile télécommande tv ma été fourni a l’accueil rapidement
Prix

5 / 5

5 / 5

promo fin juin tarif raisonnable appartement 4 personne vue sur mer

Anonyme Loisirs 70-79 ans 72% Nous sommes contents de notre séjour. Le personnel est agréable.
Le grand bémol est l’impossibilité d’utiliser la terrasse avec la présence des autres résidents à côté, séparée par des bacs à fleurs . Pas d’intimité.
Également pas de table et chaises, pour faire un repas, mais peut être est ce dû à la présence des goélands chapardeurs.
Étant présents la semaine de canicule, la climatisation aurait été un plus. il y a 3 mois

Chambre

4 / 5

4 / 5

La terrasse n’est pas suffisamment séparée des autres résidents
Localisation

3 / 5

3 / 5
Propreté

4 / 5

4 / 5
Service

4 / 5

4 / 5
Prix

3 / 5

3 / 5

Petit déjeuner très cher

Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Nous avons passé un agréable séjour, et avons profité de la piscine et envisageons de goûter aux thermes sur une prochaine visite à la résidence. il y a 3 mois

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5

La plage au pied de la résidence
Propreté

5 / 5

5 / 5

L’appartement était très propre
Service

5 / 5

5 / 5

Le personnel est toujours à l’écoute et très sympathique
Prix

5 / 5

5 / 5

Nous avons bénéficié dans tarif réduit

Christine Loisirs 50-59 ans 96% Semaine très agréable, personnel disponible et très professionnel. il y a 3 mois

Chambre

4 / 5

4 / 5

La propreté.
Localisation

5 / 5

5 / 5

Les pieds dans l'eau.
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5

ongaro Loisirs 60-69 ans 88% tres agréable séjour. il y a 3 mois

Chambre

4 / 5

4 / 5

lit double putot que grand lit
Localisation

5 / 5

5 / 5

acces plage rapide
Propreté

4 / 5

4 / 5

ras
Service

5 / 5

5 / 5

bon acceuil et personnel disponible
Prix

4 / 5

4 / 5

KAGAN Loisirs 70-79 ans 92% Très bonne, 3 eme séjour il y a 3 mois

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

3 / 5

3 / 5

Anonyme Loisirs 50-59 ans 72% Très satisfaisante il y a 3 mois

Chambre

4 / 5

4 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

1 / 5

1 / 5

Le sol de la salle de bain était crasseux. J’ai été un peu déçu de cet appartement rez de chaussée , de surcroît PMR L’appartement que j’avais loué en novembre était beaucoup mieux
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

3 / 5

3 / 5

Anonyme Loisirs 40-49 ans 92% Très bon séjour il y a 3 mois Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience positive.
Nous prenons note de votre remarque concernant la localisation ainsi que la température de la piscine, qui sera transmise à l’équipe concernée.

Votre recommandation et vos appréciations nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir des séjours de qualité à nos hôtes.

La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

4 / 5

4 / 5

Un peu loin d’intramuros
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5

Hautefeuille Valérie Loisirs 60-69 ans 96% Séjour toujours aussi agréable il y a 3 mois Bonjour,

Un grand merci pour votre retour détaillé; nous sommes ravis que le local à vélo soit un vrai plus.
Au plaisir de vous revoir

La Réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5

1
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5

Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Pour des premières vacances en famille depuis très longtemps ça a été une vraie réussite et un vrai moment de plaisir il y a 3 mois Bonjour,

Un grand merci pour ce retour si positif, nous sommes ravis que vos premières vacances en famille aient été une réussite.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant les prises de courant supplémentaires en chambre, et vous remercions pour cette suggestion.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments en famille tout aussi agréables.

La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5

Ajout de quelques prises de courant serait un plus
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5

Anonyme Loisirs 40-49 ans 84% Très agréable séjour. il y a 3 mois Bonjour,

Un grand merci pour ce retour,
Belle journée

La Réception

Chambre

3 / 5

3 / 5

L’une des chambres était un peu petite. Literie excellente.
Localisation

4 / 5

4 / 5

Accès plage très agréable mais un peu loin du centre
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5

Anonyme Loisirs 50-59 ans 96% Très agréable et reposante il y a 3 mois Bonjour,

Merci pour votre excellent retour, nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été aussi ressourçant.
Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine visite.

La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5

Anonyme Loisirs 50-59 ans 84% Très agréable bonne situation il y a 3 mois Bonjour,

Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que la situation et l'ensemble de votre séjour aient été appréciés.
Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant la taille du frigo.

Au plaisir de vous revoir,

La réception

Chambre

4 / 5

4 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

4 / 5

4 / 5
Service

4 / 5

4 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5

Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Très beau séjour. il y a 3 mois Bonjour,

Merci beaucoup pour votre excellent retour, nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a entièrement satisfait.

C'est un plaisir de voir que la qualité de nos services ont répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour parmi nous.

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5

ROUARD Loisirs 50-59 ans 100% bonne il y a 3 mois Chère Madame,

Merci beaucoup pour votre retour et cette excellente évaluation.

Nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous revoir lors d’une prochaine visite.

La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5

Nicol Loisirs 80-89 ans 100% Agréable séjour, liberté d'actions, terrasse au soleil très appréciée. il y a 3 mois Bonjour

Un grand merci à vous pour votre gentillesse.
Nous sommes ravis que le séjour se soit si bien déroulé.
Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine visite Malouine.
La Réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5

Nécessaire de prendre la voiture pour faire des achats
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5

Excellent accueil des responsables
Prix

5 / 5

5 / 5

Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% Nous sommes „des habitués „ et sommes très satisfaits de la sympathie de toute l’équipe. il y a 3 mois Bonjour,

Un grand merci pour ce 100% nous sommes heureux d'avoir pu vous accueillir avec vos enfants lors de votre dernier séjour.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5

Etiemble Loisirs 60-69 ans 96% Okokok il y a 3 mois Bonjour,

Si c'est si ok c'est que tout s'est super bien passé alors 🙂
Au plaisir de vous revoir,
La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5

Badek Loisirs 50-59 ans 80% Très bien il y a 3 mois Bonjour,

Merci pour ce retour,
Au plaisir,
La réception

Chambre

4 / 5

4 / 5
Localisation

4 / 5

4 / 5
Propreté

4 / 5

4 / 5
Service

4 / 5

4 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5

Tozge Loisirs 50-59 ans 76% La résidence est très bien placée, il y a assez de places pour se garer. La vue est magnifique. il y a 3 mois Bonsoir,

Nous vous vous remercions pour l'ensemble de vos remarques.
Cela a été un plaisir de vous accueillir, nous prenons note de vos remarques.
A très bientôt,
La Réception

Chambre

4 / 5

4 / 5
Localisation

4 / 5

4 / 5
Propreté

4 / 5

4 / 5
Service

3 / 5

3 / 5

Le petit-dejeuner était moyen.
Prix

4 / 5

4 / 5

Munier sylvie Loisirs 70-79 ans 96% Excellente. il y a 3 mois Bonsoir,

Un grand merci pour votre retour à la suite de votre séjour ;
Nous espérons vous revoir pour une prochaine belle escapade Malouine.
A très bientôt,,
La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5

Anonyme Loisirs 70-79 ans 96% Très agréable. il y a 3 mois Bonsoir,

Merci pour ce retour,
Au plaisir de vous revoir,
La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5

Anonyme Loisirs 70-79 ans 88% Satisfaisante il y a 4 mois Bonsoir,

Merci pour ce retour,
Nous ferons remonter l'ensemble de vos informations.
Au plaisir,

La Réception

Chambre

3 / 5

3 / 5

Changer le canapé lit, un vrai sport d'altérophilie.
Localisation

4 / 5

4 / 5

Bien placé pour akler aux thermes et faire ses courses
Propreté

5 / 5

5 / 5

Aucun souci
Service

5 / 5

5 / 5

Aucun souci tjrs à l'écoute et disponible
Prix

5 / 5

5 / 5

Il y a un pb de climatisation

ROUSSEAU valerie Loisirs 60-69 ans 96% J’adore l’endroit : un site exceptionnel ,en face de la plage , avec des couchers de soleil magiques, des 2 pièces très bien pensés : cuisine bien équipée avec lave vaisselle, beaucoup de rangements, literie très confortable, douche et bain dans la salle de bain , Wc séparé , et un service et un accueil efficace, sympathique et attentionné il y a 4 mois Bonjour,

Merci pour cet excellent avis; c'est agréable de vous lire, merci pour votre gentillesse envers l'équipe.
Nous serions ravis de vous revoir à la Reine Marine lors d'une prochaine escapade.
La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5

Vue superbe
Localisation

5 / 5

5 / 5

Très bien
Propreté

5 / 5

5 / 5

Très bien
Service

5 / 5

5 / 5

Adorable et diligent
Prix

4 / 5

4 / 5

Très bien

Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Très bon séjour ! il y a 4 mois Bonjour,

Tellement agréable de voir cette excellente note , c'est une belle récompense pour nous et nous sommes ravis que le séjour se soit si bien déroulé.
Au plaisir,
La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5

Propre et spacieux
Localisation

5 / 5

5 / 5

Devant la mer!
Propreté

5 / 5

5 / 5

Tb
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5

Lepagnol Loisirs 50-59 ans 100% Bravo il y a 4 mois Bonjour,

Un grand merci pour ce 100%
Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour au bord de la mer.
A très bientôt,

La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5

Anonyme Loisirs 70-79 ans 96% Tout est mis en place pour passer un bon séjour. il y a 4 mois Bonsoir Monsieur,

Un grand merci à vous et à votre gentillesse envers notre équipe.
Au plaisir de vous revoir encore, merci pour votre fidélité aussi.
A bientôt,
La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5

Literie très confortable ,nous y dormons très bien.
Localisation

5 / 5

5 / 5

Proximité de la plage et des commerces.
Propreté

5 / 5

5 / 5

Impecable.
Service

5 / 5

5 / 5

Personnel très à l'écoute et très aimable.
Prix

4 / 5

4 / 5

Dans l'ensemble oui.

Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% très satisfaisante, je vais revenir en septembre hors période scolaire. il y a 4 mois Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour.
Nous sommes enchantés d’apprendre que la propreté de votre chambre et la vue ont contribué à ce week-end ressourçant.
Nous nous réjouissons à l’idée de vous accueillir à nouveau en septembre, hors période scolaire, et espérons que votre prochain séjour sera tout aussi agréable.

La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5

propre, vue latérale très bien
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5

un personnel a l'écoute et attentif bravo
Prix

5 / 5

5 / 5

je reviendrai dans votre établissement, merci de m'avoir fait passé un délicieux séjour

Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% Très satisfait de notre séjour il y a 4 mois Bonsoir,

Un grand merci pour ce 100%
Au plaisir de vous revoir à la Reine Marine,
La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5

Anonyme Loisirs 70-79 ans 96% très contents de ce deuxième séjour, et nous envisageons de revenir il y a 4 mois Bonjour,

Merci pour ce retour positif, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre second séjour vous a donné envie de revenir parmi nous.
Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant le respect des emplacements réservés aux véhicules électriques.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
La Réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5

M Loisirs 50-59 ans 96% Parfaite il y a 4 mois Bonjour,

Merci pour votre retour,
A bientôt,
La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5

Dominique Nalpas Loisirs 70-79 ans 96% Formule très intéressante, appartements de surface convenable, excellent petits déjeuner, piscine impeccable, de bonne surface. il y a 4 mois Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour bien détaillé, c'est très agréable de vous lire.
Merci également pour votre gentillesse.
A très bientôt à Saint-Malo,
La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5

Confort des matelas, agencement, disponibilité de prises de courant.
Localisation

5 / 5

5 / 5

Vue sur mer et accès à la plage.
Propreté

5 / 5

5 / 5

RAS
Service

5 / 5

5 / 5

Personnel souriant et disponible, contacts très agréables.
Prix

4 / 5

4 / 5

4/5 parce qu’il faut laisser de la place pour le rêve !

Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Je reviendrai sans hésiter. il y a 4 mois Bonjour,

Un grand plaisir pour ce retour, nous vous remercions encore pour le séjour effectué à la Reine Marine.
A très bientôt, pour une nouvelle escapade.
La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5

Tout était parfait
Localisation

5 / 5

5 / 5

Exceptionnel
Propreté

5 / 5

5 / 5

Irréprochable
Service

5 / 5

5 / 5

Amabilité du personnel
Prix

5 / 5

5 / 5

Surclassé

VARACHE Loisirs 60-69 ans 96% Un excellent séjour il y a 4 mois Bonjour,

Un grand merci pour ce séjour,
Au plaisir de vous accueillir lors de vos prochaines vacances Malouines.
La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5

Anonyme Loisirs 50-59 ans 96% Bon confort. Améliorations suggérées : lit double dans la chambre au lieu de 2 lits simples, aménagement cuisine à revoir (interférence plan travail et zone lavage, bloc vertical sans rangement), porte des toilettes proche de l’ouverture de la porte d’entrée. il y a 4 mois Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions.
Nous sommes heureux de constater que le confort, la propreté et la qualité de nos services ont été appréciés.

Au plaisir de vous revoir,

La Réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5

PARENT Loisirs 50-59 ans 96% un très bon séjour, dépaysant et ressourçant, nous avons adoré il y a 4 mois Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour ce retour si positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a permis de vous évader et de vous ressourcer.
Votre satisfaction concernant le confort de la chambre, la qualité du service et le rapport qualité/prix est une belle récompense pour toute notre équipe.

Au plaisir de vous revoir lors d’une prochaine escapade Malouine,

La Réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

4 / 5

4 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5

Anonyme Loisirs 50-59 ans 84% Logement très fonctionnel
Literie de très bonne qualité
Agréable piscine avec ses transats intérieur et extérieur. il y a 4 mois Bonjour,

Merci pour ce retour,
Au plaisir de vous revoir,
La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5

Très bonne literie
Localisation

3 / 5

3 / 5

Un peu éloigné
Propreté

4 / 5

4 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5

Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Excellent établissement situé dans 1 beau paysage avec 1 personnel compétent il y a 4 mois Bonjour,

Un grand merci pour ce 100% et votre gentillesse envers notre équipe!
Au plaisir de vous revoir
La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5

Lumineuse et fonctionnelle
Localisation

5 / 5

5 / 5

Facile d’accés
Propreté

5 / 5

5 / 5

Excellent. Trés bien le ménage et changement de draps, serviettes, torchon lorsqu’on loue 2 semaines l’appartement.
Service

5 / 5

5 / 5

Bravo pour la disponibilité du personnel
Prix

5 / 5

5 / 5

Reste abordable pour les services proposés

Anonyme Loisirs 70-79 ans 96% BON ACCUEIL APT 2 PIECES CONFORTABLE il y a 4 mois Bonjour,

Merci d'avoir répondu à notre questionnaire, nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé.
Au plaisir de vous revoir,
A bientôt,
La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5

Jaiuen Loisirs 40-49 ans 80% Nous avons passé un très bon séjour
Merci il y a 4 mois Bonjour,

Merci pour ce retour, nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément au niveau de votre cuisine, il ne faut surtout pas hésiter à le signaler à la réception nous pouvons envoyer notre équipe à tout moment.
Nous espérons que le séjour se soit tout de même bien passé.
Au plaisir de vous revoir
La réception

Chambre

4 / 5

4 / 5

Bien
Localisation

5 / 5

5 / 5

Très bien, sur la plage et pas loin du centre
Propreté

3 / 5

3 / 5

Le four n’était pas propre et le sol aurait besoin d’un bon coup de décrassage
Service

4 / 5

4 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5

Très bien

Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% ..... il y a 4 mois Bonjour,

Merci pour ce retour,
Au plaisir de vous revoir,
La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5

Bovy Trembloy Loisirs 40-49 ans 100% Un super séjour comme chaque année , merci il y a 4 mois Bonjour,

Merci à vous pour ce retour,
Au plaisir de vous revoir,
La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5

Anonyme Loisirs 50-59 ans 92% Très agréable. il y a 4 mois Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour.
C’est un plaisir d’apprendre que la qualité de l’accueil, la propreté, et les équipements ont contribué à rendre votre expérience positive.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’agencement de la fenêtre.

Au plaisir de vous revoir,

La Réception

Chambre

4 / 5

4 / 5

Notre chambre était au 3e étage (321) et la hauteur de la fenêtre était petite par rapport à ce que nous espérions d’après la photo du site. C’est dommage car pour profiter de la vue il fallait s’en approcher
Localisation

5 / 5

5 / 5

Face a la mer. Quartier calme. Sans rue devant.
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5

Personnel aimable et disponible. Hammam agréable. Piscine bien chauffée
Prix

4 / 5

4 / 5

Anonyme Loisirs 40-49 ans 96% Très bon séjour en famille dans un appartement fonctionnel avec vue sur mer par la terrasse.
Dommage d'être obligé de passer par l'extérieur pour rejoindre la piscine et lf hammam il y a 4 mois Bonjour,

Merci à vous pour le temps consacré à notre questionnaire.
Nous vous invitons à nous appeler si une nouvelle escapade Malouine se présente à vous afin que vous ayez des explications globales sur la résidence et les appartements, ainsi vous pourriez préciser votre préférence pour être dans la partie principale.
Au plaisir, nous l'espérons de vous revoir.
La Réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

4 / 5

4 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5

Gubert Loisirs 50-59 ans 88% Situation parfaite sur la plage il y a 4 mois Bonjour,

Merci pour ce retour,
Au plaisir de vous revoir
La réception

Chambre

4 / 5

4 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5

Bord de plage, vue magnifique
Propreté

4 / 5

4 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5

Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% Très bon séjour
Appartement très propres et bien équipés.
Literie parfaite
Seul petit bémol : certains meubles sont un peu abimés (peut être qu’une petite retouche pourrait être faite) il y a 4 mois Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour très positif;
Nous sommes heureux d’apprendre que la propreté, l’équipement de l’appartement ainsi que la qualité de la literie ont répondu à vos attentes et ont contribué à un séjour agréable.

Nous prenons bonne note de vos observations concernant l’état de certains meubles.
Au plaisir de vous revoir lors d’une prochaine escapade Malouine,

La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5

CHERIGUENE Loisirs 40-49 ans 100% Très bon accueil.
Personnel à l écoute et très disponible pour ses clients.
Propreté impeccable. il y a 4 mois Chère Madame,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour enthousiaste et ce 100%.

C’est une grande satisfaction de lire que l’accueil et la propreté de la résidence ont été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes ravis que la qualité de l’appartement, la vue exceptionnelle et le calme du lieu aient contribué à un séjour reposant.

Toute l’équipe est heureuse d’apprendre que vous avez apprécié le surclassement ainsi que l’offre dont vous avez bénéficié.

Au plaisir de vous revoir

La Réception

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Chambre

5 / 5

5 / 5

Appartement très propre et vu exceptionnelle
Localisation

5 / 5

5 / 5

Au calme très bien pour le repos
Propreté

5 / 5

5 / 5

Parfait 👍
Service

5 / 5

5 / 5

Parfait
Prix

5 / 5

5 / 5

Nous avons pu avoir une offre très intéressante plus un surclassement

Anonyme Loisirs 50-59 ans 96% vue imprenable, chambre propre, agréable. Personnel très professionnel. un grand merci à l'accueil. il y a 5 mois Bonjour Madame,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif et sommes ravis que la vue, le confort de la chambre, la propreté aient contribué à la réussite de votre séjour.

Votre appréciation concernant le professionnalisme de notre équipe d’accueil nous touche beaucoup.
Un immense merci aussi pour votre fidélité : c'est un plaisir partagé d'accueillir toute la famille.

A très bientôt,

La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5

Savary Loisirs 70-79 ans 80% Très satisfaisante il y a 5 mois Bonjour ,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec autant de détails.
Nous sommes heureux d’apprendre que la situation de l’établissement, avec sa vue sur la mer, a su agrémenter votre séjour.
Nous avons également bien pris note de votre suggestion sur les offres pour le printemps.

Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour,

La réception

Chambre

4 / 5

4 / 5

Spacieuse et propre
Localisation

4 / 5

4 / 5

Petite vue sur la mer
Propreté

4 / 5

4 / 5

Le nettoyage était complet
Service

4 / 5

4 / 5

Très satisfaisant
Prix

4 / 5

4 / 5

Des offres pour le printemps seraient les bienvenus

Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% Superbe expérience. A renouveler il y a 5 mois Bonjour,

Un grand merci pour ce 100%
Au plaisir de vous revoir,
La Réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5

Anonyme Loisirs 30-39 ans 92% Très bien.
Ressourçante.
Décompression.
C'est ce dont nous avions besoin. il y a 5 mois Bonsoir,

Merci pour ce retour, c'est agréable de vous lire.
Au plaisir de vous revoir,

La réception

Chambre

4 / 5

4 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5

Anonyme Loisirs 50-59 ans 92% Une très belle découverte de ka région dans un endroit privilégié. il y a 5 mois Bonsoir,

Merci pour ce retour agréable,
Au plaisir de vous revoir pour passer de belles vacances,

La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5

Merci de nous avoir surclassé
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5

L'accueil est bienveillant et professionnel
Prix

3 / 5

3 / 5

Faure Loisirs 50-59 ans 96% Super ! On adore revenir il y a 5 mois Bonjour,

Le plaisir est partagé!
Au plaisir de vous revoir pour des vacances en bord de mer.

A bientôt,
La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5

Moderniser un peu retirer les abats jours un peu vintage repeindre mur dans une couleur plus tendance
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5

Tous très gentils et très accueillants
Prix

4 / 5

4 / 5

Anonyme Loisirs 50-59 ans 84% Très bien il y a 5 mois Bonjour,

Merci pour votre retour,
A très bientôt,

La réception

Chambre

4 / 5

4 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

4 / 5

4 / 5
Service

4 / 5

4 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5

Anonyme Loisirs 40-49 ans 88% Parfait il y a 5 mois Bonjour,

Merci pour ce retour,
Au plaisir,

La réception

Chambre

4 / 5

4 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

4 / 5

4 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5

Anonyme Loisirs 70-79 ans 88% Bonne literie , produit de qualité mis à disposition.
Une douche avec un bon jet à la piscine serait un plus . il y a 5 mois Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes heureux que vous ayez apprécié la literie ainsi que la qualité des produits proposés lors de votre séjour. Votre satisfaction concernant le service nous touche tout particulièrement.

Nous prenons bonne note de vos remarques au sujet du coin cuisine et de la douche à la piscine.

Au plaisir de vous revoir,

La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

4 / 5

4 / 5
Propreté

4 / 5

4 / 5

Coin cuisine pas propre
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

4 / 5

4 / 5

Caillaux Franck Loisirs 50-59 ans 100% Nous avons passé un très agréable séjour dans votre établissement.
Accueil à la fois professionnel ,à la fois discret et à l’écoute, propreté du logement, ainsi que des parties annexes (piscine, parking commun).
Prestations de haute qualité proposées par des professionnels de l’hébergement,
Je ne comprends définitivement pas le choix des Airbnb par certaines personnes
Bonne continuation à toute l’équipe. il y a 5 mois Bonsoir,

Un grand merci pour ce retour et votre fidélité.
A très bientôt

La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5
Localisation

5 / 5

5 / 5
Propreté

5 / 5

5 / 5
Service

5 / 5

5 / 5
Prix

5 / 5

5 / 5

Anonyme Loisirs 50-59 ans 72% Le prix n'est pas justifié, au vu de la vétusté du mobilier, et de la propreté des logements, le seul point positif, la vue sur mer ( en option). il y a 5 mois Chère Madame,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé à la suite de votre séjour.

Nous sommes sensibles à votre ressenti concernant la propreté du logement et l’état du mobilier, et nous regrettons sincèrement que ces aspects n’aient pas répondu à vos attentes.
Nous sommes toutefois ravis de savoir que la localisation de l’établissement ainsi que la vue sur mer ont réussi à rendre votre séjour plus agréable.

Nous espérons vous revoir à la Reine Marine,

A bientôt,
La réception

Chambre

3 / 5

3 / 5

Pas très propre, poussiéreux et sol taché
Localisation

5 / 5

5 / 5

Très belle vue quartier paisible
Propreté

3 / 5

3 / 5

Poussiéreux, tâche au sol mobilier abîmé
Service

5 / 5

5 / 5

Nous n'avons pas utilisé les services proposés, cependant les propositions paraissent correctes.
Prix

2 / 5

2 / 5

Pour un établissement 4 étoiles certaines choses sont à revoir, la propreté, ainsi que la vétusté du mobilier

Anonyme Loisirs 40-49 ans 76% Après notre séjour, voici mon constat.
Concernant l’établissement et le cadre, l’hôtel est globalement très agréable. La vue est splendide… du moins pour ceux qui ont la chance d’être côté mer. Si vous souhaitez un emplacement face à la mer, il faudra prévoir un supplément. Pour les autres, c’est une autre histoire, et je plains ceux qui se retrouvent à proximité des locaux poubelles.
Le cadre en lui-même est très réussi : accès à la mer, piscine, hammam, propreté des lieux… rien à redire sur ces points.
En revanche, le parking est un vrai problème. Si vous avez un gros véhicule, passez votre chemin : les places sont extrêmement difficiles d’accès. Celles situées devant sont réservées aux personnes handicapées, ce qui est normal, mais il reste très peu de places pour les autres, et les manœuvres sont compliquées (l’état des murs en témoigne).
Concernant l’appartement, la déception est plus marquée. L’ensemble fait vieillot : murs abîmés, portes en mauvais état, poignées sales … Un rafraîchissement serait clairement nécessaire. La literie est correcte, mais certains équipements laissent à désirer, notamment le micro-ondes rouillé — difficilement acceptable pour un établissement 4 étoiles. À noter également que certaines finitions laissent à désirer : les poignées étaient sales, heureusement que nous avions des lingettes.
Autre point surprenant : le WC était mal positionné, ce qui n’est vraiment pas pratique. J’imagine les difficultés pour certaines personnes ayant des soucis de mobilité. J’ai d’ailleurs envoyé la photo à un ami qui travaille dans la plomberie, et il a été consterné.
Et c’est là que le classement 4 étoiles pose question. À ce niveau, on s’attend à un standing irréprochable : des équipements en parfait état, des finitions soignées, un entretien régulier et une qualité de service à la hauteur. Ici, clairement, certains éléments ne sont pas au niveau attendu.
Attention également à certains aménagements mal pensés, comme un lampadaire trop bas, dans lequel nous avons failli nous cogner à plusieurs reprises — un détail évitable dans un établissement de ce standing.
Nous avions opté pour le petit-déjeuner à 17 €, mais le rapport qualité/prix n’y est pas. Il y a du choix, certes, mais rien de vraiment remarquable.
Le point le plus choquant reste le tarif pour les animaux. 16 € par jour pour un petit chien de 4 kg, soit 80 € pour 5 jours… c’est tout simplement excessif. Lorsque j’ai posé la question à la réception sur la différence entre un petit et un gros chien, on m’a répondu que le tarif était identique, comme pour les chats. Une réponse peu convaincante.
J’ai exprimé mon mécontentement face à cette politique que je trouve injustifiée, la personne , nous a dut c est comme ça, on applique meme pour les chats , on n'a compris tu paye et tu ferme ta bouche a savoir Nous fréquentons régulièrement des hôtels 4 et 5 étoiles, et jamais nous n’avons payé un tel montant pour un animal. On a clairement le sentiment d’être surtaxé.
En conclusion, cet établissement bénéficie d’un cadre indéniablement agréable et de certains atouts, mais l’expérience globale ne correspond clairement pas aux attentes d’un hôtel 4 étoiles. Entre les défauts d’entretien, les détails négligés, le rapport qualité/prix discutable et une politique tarifaire excessive, notamment pour les animaux, l’impression générale reste mitigée, voire décevante.
Pour notre part, nous ne reviendrons pas et nous ne ferons pas de pub pour votre établissement, Il existe aujourd’hui de nombreux établissements qui offrent un niveau de prestation bien plus cohérent avec les tarifs pratiqués. Nous sommes prêts à payer pour de la qualité, mais encore faut-il qu’elle soit réellement au rendez-vous. il y a 5 mois

Chambre

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4 / 5

Lits bien préparés, rien a redire
Localisation

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5 / 5

Tees beau cadre , très bel établissement de l extérieur
Propreté

3 / 5

3 / 5

Poignées sales dans la cuisine , micron onde rouillé, pour un 4 étoiles un bon rafraîchissement, meubles abîmés,
Service

4 / 5

4 / 5

Le bonjour existe pas forcément pour tt le personnel. On nous a même pas demander si tt c etait bien passée, on a posé les clés et nous a regarder sans même un aurevoir !!
Prix

3 / 5

3 / 5

Petit déjeuner plus que basic , nous avons fréquenter des établissements 4 , 5 étoiles avec plus de produits , 16 € pour un animal et profondément scandaleux , c est la première fois que nous avons un prix aussi élevé, votre parking n est pas adapté pour de gros véhicules, même pour des véhicules a taille normale c est très compliqué surtout pour le haut , a en voir les marques sur les murs

De Carvalho Nunes Loisirs 40-49 ans 76% Bon emplacement bel hôtel appartement un peu sommaire il y a 5 mois Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti à la suite de votre séjour.

Nous sommes heureux d’apprendre que l’emplacement de notre établissement ainsi que son cadre vous ont plu.
Nous prenons note de vos remarques concernant l'appartement et le rapport qualité/prix, qui nous permettent d'améliorer l’expérience de notre clientèle.

Au plaisir de vous revoir lors d’une prochaine visite.
La Réception

Chambre

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3 / 5
Localisation

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5 / 5
Propreté

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4 / 5
Service

4 / 5

4 / 5
Prix

3 / 5

3 / 5

Anonyme Loisirs 60-69 ans 80% Très satisfaisant dans l'ensemble il y a 5 mois Bonjour,

Merci pour votre retour,
A bientôt

La réception

Chambre

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4 / 5
Localisation

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Propreté

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3 / 5
Service

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4 / 5
Prix

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4 / 5

Anonyme Loisirs 30-39 ans 96% Super séjour il y a 5 mois Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous revoir,
La réception

Chambre

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Localisation

5 / 5

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Propreté

5 / 5

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Service

5 / 5

5 / 5
Prix

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4 / 5

Anonyme Loisirs 60-69 ans 84% nous avons passé un agréable séjour une très belle situation il y a 5 mois Bonjour,

Nous sommes ravis de vous lire et vous remercions pour ce commentaire très agréable.
Au plaisir de vous revoir,

La réception

Chambre

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Localisation

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Propreté

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Service

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Prix

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3 / 5

l'agencement de la cuisine est trop vétuste surtout la plaque de cuisson l'induction serait une bonne solution

Anonyme Loisirs 50-59 ans 96% Très agréable comme toujours.
Le seul bémol, c’est le prix pour l’animal de compagnie, 100 € la semaine je trouve cela un peu excessif alors que je paye pour l’été 50 € par semaine en résidence, quatre étoiles Haute-Savoie il y a 5 mois Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti positif sur votre séjour et sommes ravis que l’ensemble des prestations ait répondu à vos attentes.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le tarif appliqué pour les animaux de compagnie.
Nous vous remercions pour votre fidélité également.
A bientôt,

La réception

Chambre

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Localisation

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Propreté

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Service

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Prix

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4 / 5

Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% Excellent séjour au sein de votre résidence. Une première ,je reviendrai. il y a 5 mois Bonjour,

Merci à vous pour votre 100%!!
A très bientôt,
La réception

Chambre

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Localisation

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Propreté

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Service

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Prix

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Mas Loisirs 60-69 ans 92% Bonne il y a 5 mois Bonjour,

Merci pour votre temps accordé à ce questionnaire,
Au plaisir de vous revoir,
La réception

Chambre

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Localisation

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Propreté

4 / 5

4 / 5

Présence de (moumoutes)sol par endroits collants
Service

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Prix

4 / 5

4 / 5

Viry Véronique Loisirs 60-69 ans 100% Apaisante il y a 5 mois Chère Madame,

Merci pour cet agréable retour,
Au plaisir de vous revoir,
La Réception

Chambre

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5 / 5

Spacieuse, Propre, bien agencée
Localisation

5 / 5

5 / 5

En bord de Mer
Propreté

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Service

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Accueil de grande qualité
Prix

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Anonyme Loisirs 30-39 ans 84% J'ai passé un agréable séjour de Pâques avec ma femme et mes deux enfants de 4 et 9 ans.

L'endroit est idéal et l'accueil sympathique. Cependant, le stationnement extérieur est insuffisant et le parking souterrain n'est absolument pas adapté aux voitures familiales : l'espace est très étroit, à tel point que peu de personnes s'y risquent. J'y ai pourtant été contraint.

La résidence est bien entretenue et l'espace piscine intérieure est agréable, avec des casiers verrouillables. La proximité directe avec une belle plage est un véritable atout.

Nous avons toutefois été déçus par le petit déjeuner. L'offre salée est très limitée puisqu'il n'y a qu'un seul choix unique par produit (une seule sorte de jambon, de blanc de poulet et de fromage). Quant aux œufs brouillés, leur préparation est très particulière et n'était vraiment pas à notre goût.

Nous reviendrons peut-être en basse saison, mais avec une organisation différente pour ce repas : nous prévoirons nos propres provisions si nous sommes en famille, ou nous irons probablement déjeuner à l'extérieur si nous sommes entre adultes. il y a 5 mois Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions lors du week-end de Pâques. Il est très agréable de lire que vous avez apprécié l’accueil autant que la situation de la résidence et l’accès direct à la plage.

Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec l’espace du parking souterrain pour le stationnement.
Nous avons bien pris note de vos commentaires à propos du petit-déjeuner.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine escapade, peut-être en basse saison.

A bientôt,

La réception

Chambre

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4 / 5

Nous avons été globalement satisfait, mais la chambre était très peu lumineuse (mauvaise exposition) alors qu'il faisait beau. Cela n'encourage pas les longs séjours.
Localisation

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Propreté

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Service

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Prix

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Un peu cher au regard de la qualité de la chambre (équipements et exposition)

Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% Séjour agréable dans une résidence soignée. L'appartement spacieux et bien équipé. la résidence offre une vue imprenable sur la mer avec sa terrasse. Accès piscine et hammam pour un week-end relaxation totale il y a 5 mois Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de la résidence, le confort ainsi que la vue sur la mer vous aient permis de passer un séjour agréable.
C’est un plaisir de savoir que l’accès à la piscine et au hammam vous ont permis de passer un séjour très agréable et reposant.

Au plaisir de vous revoir,

La réception

Chambre

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Localisation

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Propreté

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Service

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Prix

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TEYSSIER Loisirs 60-69 ans 100% Parfaite il y a 5 mois Bonjour,

Merci pour ce 100%
A Bientôt,
LA réception

Chambre

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Localisation

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Propreté

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Service

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Prix

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DIDIER Llilian et Annie et notre fils fils Quentin Loisirs 60-69 ans 92% ns venons depuis plusieur années 20 ans chez reine marine, 10 ans chez NEPTUNIA thermes marins donc ns sommes toujours sarisfait de nos visites et l acceuil chaleureux que l ont ns reserve il y a 5 mois Chère Madame,

Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre retour positif qui nous touche particulièrement.
Nous restons toujours attentifs à la satisfaction de nos clients afin d’offrir un séjour agréable à chaque occasion.
Bonne journée
La réception

Chambre

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Localisation

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4 / 5
Propreté

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Service

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Prix

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Dumont Loisirs 50-59 ans 100% Très bonne P il y a 5 mois Bonjour,

Un grand Merci pour ce 100%
Au plaisir de vous revoir !
La réception

Chambre

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Localisation

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Propreté

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Service

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Prix

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Anonyme Loisirs 60-69 ans 84% satisfaisante il y a 5 mois Bonjour,

Merci pour votre retour mais aussi votre fidélité,
Au plaisir de vous revoir,
La Réception

Chambre

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Localisation

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Propreté

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Service

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Prix

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4 / 5

Anonyme Loisirs 50-59 ans 80% Très bien il y a 5 mois Bonjour,

Merci pour ce retour,
A bientôt,
La réception

Chambre

4 / 5

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Localisation

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Propreté

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Service

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Prix

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DEVILLERS Loisirs 60-69 ans 72% Bien , il y a 5 mois

Chambre

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3 / 5

Trop petit
Localisation

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Propreté

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Service

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Prix

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3 / 5

Chere

EVE Nicolas Loisirs 40-49 ans 100% Très bel établissement,la situation est idéale avec un accès direct à la plage et rapide à la digue menant à l intra-muros.
Le personnel est très accueillant, pro et disponible..
La location de vélos à prix raisonnable est un vrai plus
Je reviendrai les yeux fermes il y a 5 mois

Chambre

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Localisation

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Propreté

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Service

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Prix

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Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% Tout était parfait, nous avons passé un très bon WE il y a 5 mois

Chambre

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5 / 5
Localisation

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Propreté

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5 / 5
Service

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Prix

5 / 5

5 / 5

Meudic Angélique Loisirs 50-59 ans 88% Établissement très agréable où nous reviendrons avec plaisir. Cependant nous avons réservé un appartement avec grande vue sur la mer - avec windows sur les photos à la réservation - et nous nous sommes retrouvés avec vue mer via un petite porte fenêtre 😕 il y a 5 mois

Chambre

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Localisation

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Propreté

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Service

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Prix

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4 / 5

BALLIET Loisirs 60-69 ans 100% Deuxième séjour et toujours aussi enchantés !! Nous reviendrons l’an prochain ! il y a 5 mois

Chambre

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Confort de la literie, propreté, équipement, calme, vue mer magnifique !!
Localisation

5 / 5

5 / 5

À l’écart du centre ville qui reste facilement accessible à pieds par la plage à marée basse. Une promenade très agréable avec un panorama de toute beauté !
Propreté

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5 / 5
Service

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Prix

5 / 5

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Anonyme Loisirs 40-49 ans 96% Au top ! Accueil très chaleureux et courtois. Appartement toujours très propre avec un emplacement superbe ! MERCI ! çà fait 3 fois que nous venons. il y a 5 mois

Chambre

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Localisation

5 / 5

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Propreté

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Service

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Prix

4 / 5

4 / 5

Le coût d'une nuit reste globalement cher . le bémol est également l'arrivée à 16H00 et le départ à 10H00

Anonyme Loisirs 50-59 ans 76% Belle residence confortable piscine sympa .acces parking a revoir pas tres accessible sans plusieures manoeuvres .peut etre prevoir chaises sur la terrasse en plus des chaises longues .sejour agreable neanmoins il y a 5 mois

Chambre

4 / 5

4 / 5

Les photos sur le site montraient des grandes fenetres nous avons ete mis au 3ieme etage avec des petites fenetres donc pas vraiment le meme vue ou seulement debout c dommage
Localisation

4 / 5

4 / 5
Propreté

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Service

3 / 5

3 / 5

Tres moyen le petit dejeuner ou nous n avons pas eu de pain pour tous les deyx car les autres personnes avaient tous pris c franchement dommage compte tenu du prix assez important de 17 euros d autant que la situation s est reproduit le lendemain pour d autres personnes avec les croissants et les crepes .un buffet est a volonte quelque soit l heure
Prix

3 / 5

3 / 5

Voir commentaire precedent sur le petit dejeuner

Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% Toujours un plaisir de revenir à la résidence il y a 5 mois

Chambre

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Localisation

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Superbe vue
Propreté

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5 / 5

Toujours propre
Service

5 / 5

5 / 5

L’ensemble du personnel est à l’écoute et très agreable
Prix

4 / 5

4 / 5

Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% Comme d'habitude un lieu où se trouve bien ,piscine vue mer. il y a 5 mois

Chambre

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Localisation

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Propreté

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Service

5 / 5

5 / 5

Cadeau client privilège super bien
Prix

4 / 5

4 / 5

Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% Excellente il y a 5 mois Bonjour,

Un grand merci pour cette note et commentaire,

Au plaisir de vous revoir,

La réception

Chambre

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Localisation

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Propreté

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Service

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4 / 5
Prix

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M.et Mme CHAUSSIGNAND Loisirs 70-79 ans 100% Trés bonne expérience il y a 6 mois Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif sur votre séjour au sein de notre résidence.

Nous sommes ravis que l’appartement et son niveau de confort aient répondu à vos attentes. Il est également très agréable de lire que la localisation, permettant à la fois de profiter de la tranquillité et d’un accès facile au centre, a contribué à la qualité de votre expérience.

Votre fidélité et vos compliments sur la qualité de nos services ainsi que sur l’accueil de notre équipe nous touchent beaucoup.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade.

La réception

Chambre

5 / 5

5 / 5

appartement très agréable avec tout le confort et même plus.Nous nous sentons chez nous
Localisation

5 / 5

5 / 5

suffisemment loin du centre touristique pour éviter la foule,mais l'intra muros facilement accessible
Propreté

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Service

5 / 5

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Prix

5 / 5

5 / 5

Un confort parfait pour un tarif très raisonnable

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