Avis collectés indépendamment par Customer Alliance

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés ?
Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seuls les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’indice de satisfaction client ?
L’indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis clients. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Notre indice de satisfaction client

85%

4486 avis sur 12 portails

Note moyenne

Customer Alliance 87%
Agoda 80%
Atrapalo 83%
Booking.com 83%
Expedia 86%
Facebook 100%
Google 84%
HolidayCheck 88%
Hotel.de 71%
Hotels.com 86%
HRS 76%
Yelp 100%

Critères d'évaluation

4.25 / 5
Chambre
4.3  / 5
4.43 / 5
Localisation
4.4  / 5
4.27 / 5
Propreté
4.3  / 5
4.34 / 5
Service
4.3  / 5
4.02 / 5
Prix
4  / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 92% Une envie certaine de revenir il y a 3 jour(s) Chère Madame,

Le plaisir de vous accueillir de nouveau est également partagé!
A très bientôt,

La Réception
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La chambre est spacieuse. L'équipement est complet pour cuisiner. La piece à vivre présente un léger manque de luminosité les jours de pluie, mais le balcon permet de découvrir la mer. On ne s'en lasse pas.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Donne sur la plage.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    RAS

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Le personnel est très agréable et à l'écoute.

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    Le prix est en rapport avec la prestation offerte.

CLISSON Loisirs 60-69 ans 92% Nous avons passé un excellent séjour. il y a 17 jour(s) Bonjour Madame,

Merci de nouveau pour votre gentil commentaire!
Nous vous attendons alors pour un nouveau séjour!
A très bientôt,
La réception
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre bien aménagée. Très bonne literie.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Bonne localisation. Bien situé pour aller à St Malo intra-muros ou vers Cancale. Accès à la plage rapide.

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Manque un tapis dans l'entrée surtout les jours de mauvais temps. Propreté du sol moyen, mais peut-être un manque de temps du personnel.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Très bon accueil. Personnel très agréable.

  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 96% Très bien il y a 19 jour(s) Merci à vous pour votre retour!
A bientôt,
La Réception
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 92% Très bonne expérience à recommander il y a 23 jour(s) Chère Madame,

Notre équipe est ravie de lire votre retour, c'est toujours un plaisir de pouvoir renseigner et partager les belles choses à faire sur Saint-Malo.
Nous espérons vous accueillir de nouveau à la Reine Marine.

La Réception
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Très bien agencé

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Bien situé

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    RAS

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Toujours à l écoute personnel très gentil et serviable

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    RAS

Harel Loisirs 50-59 ans 92% Bonne il y a 25 jour(s) Cher Monsieur,

Merci pour votre retour, nous espérons vous revoir prochainement à la Reine Marine,
A très bientôt,

La Réception
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
MATHIEU PHILIPPE Loisirs 50-59 ans 28% A part la vue sur mer et encore cet hôtel n'est pas digne d'un 4 étoile, fait plutôt penser a de la location de grand groupe que je nommerai pas . Parking voiture trop petit surtout les moins 1 et 2 . Les salle de bains ne sont pas a la hauteur de plus le bruit omniprésents sur les gens du dessus car pas de patin sous les chaise ou tables et le carrelages fait un bruit désagréables . Payez 1400 Euro la semaine pour ces prestations est vraiment exagéré. Je ne pourrais recommander votre hôtel a mon carnet d'adresse ,je suis venu pour essayer et je ne suis pas déçu du résultat ,la moitié du prix aurait été suffisant. enfin ............... il y a 30 jour(s) Cher Monsieur,

Déjà merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes vraiment navrés de ce mauvais retour d' expérience.

Nous aurions pu vous proposer ou faire visiter un autre appartement si celui-ci ne convenait pas ; de même que pour les soucis techniques rencontrés dans votre salle de bain,
notre équipe de maintenance pouvait intervenir à tout moment.

N'ayant eu aucun écho de votre déception avant, nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une seconde fois afin de rattraper ce séjour.
Bien sûre, nous prendrons en compte vos souhaits pour que le séjour soit beaucoup plus agréable à commencer par l'emplacement de votre appartement.

Nous vous invitons à nous contacter de vive voix ou bien par mail si vous souhaitez échanger avec notre équipe.

A très bientôt, nous l' espérons.

La Réception
  • Chambre

    1  / 5
    1 / 5

    Appartement bruyant dans le hall d'entré impossibilité d'ouvrir la fenêtre car donne directement dans le hall odeur d'eau de javel et chaud

  • Localisation

    1  / 5
    1 / 5

    bruyant talon aiguille du standard trop présent le matin

  • Propreté

    2  / 5
    2 / 5

    pas digne d'un 4 étoiles

  • Service

    2  / 5
    2 / 5

    pas vraiment a l'écoute

  • Prix

    1  / 5
    1 / 5

    baignoire douche a revoir fait plutôt penser a un 2 Etoiles

Anonyme Loisirs 40-49 ans 84% parfait il y a 30 jour(s) Chère Madame,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous espérons vous accueillir de nouveau à la Reine Marine.
A très bientôt
La réception
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    l'espace et l'agencement

  • Localisation

    3  / 5
    3 / 5

    un peu loin du centre

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Très positive il y a 1 mois Merci pour ce 100%
A très bientôt,

La Réception
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Propreté, accessoires de cuisine et vue sur mer, balcon

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Vue sur mer !

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Amabilité du personnel de ménage et d’accueil

  • Prix

    5  / 5
    5 / 5

    Cela vaut le prix

Bourgeois Loisirs 40-49 ans 84% Génial il y a 1 mois Merci!
Au grand plaisir de vous revoir avec votre famille!
La réception
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 30-39 ans 96% Très bon séjour . Je reviendrais avec plaisir il y a 1 mois Chère Madame,

Nous prenons bonne note de votre remarque, et nous vous attendons également avec grand plaisir pour un prochain séjour.

La Réception
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Une bouteille d' eau aurait fait plaisir

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Manque de salé au petit déjeuner

  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Debou Loisirs 60-69 ans 72% Thalasso au top personnel sympa et compétent.
Reine Marine tout dépend du personnel(de top à moyen..)
il y a 1 mois Chère Madame,

Merci pour votre retour, nous sommes ravis que la cure se soit très bien passée.
L'équipe de réception se fera un plaisir de vous accueillir l'année prochaine.

A bientôt,
La Réception
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Porte d'entrée non repeinte écaillée apt peu lumineux difficulté communication pour le portable(opérateur orange)

  • Localisation

    3  / 5
    3 / 5

    Rdv bof..mer au pied super

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Joint douche bof

  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 80% Tout a fait correcte et agréable...
Juste une gêne liée au bruit le matin
il y a 2 mois Cher Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps nécessaire pour répondre à notre questionnaire.
Nous avons informé notre équipe de ménage concernant ce bémol, nous serons vigilants la fois prochaine pour que votre séjour ne soit pas impacté par leur travail.
Nous vous remercions de votre gentillesse envers l'équipe de réception qui se fera un plaisir de vous accueillir de nouveau.
A très bientôt à la Reine Marine.
La Réception
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La situation, la literie, les équipements

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Vue latérale mer

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Pousser plus avant le ménage (poussières sur les meubles)

  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Très bien pour la réception. Un bémol sur les agents de ménage très bruyants le matin, aspirateur, mouvements de meuble ( des patins seraient bienvenus sous les tables et chaises )

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    Me convient ...

Anonyme Loisirs 40-49 ans 88% Séjour au top il y a 2 mois Chère Madame,

Merci pour votre retour, au plaisir de vous accueillir de nouveau à la Reine Marine!

A bientôt,

La Réception
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Enchantée de mon séjour il y a 2 mois Chère Madame,

Quel plaisir de vous lire, nous espérons vous recevoir de nouveau pour votre prochain séjour à Saint-Malo.
A très bientôt,
La réception
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La vue l’équipement le confort

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Lou Loisirs 20-29 ans 56% Déçu, cher pour ce que c’est . Le tarif est seulement pour la vue sur mer. Le reste sa ne vaut rien. il y a 2 mois Chère Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et nous sommes navrés de lire ce mauvais retour d' expérience.
Concernant la chambre de votre appartement, un grand lit vous a bien été proposé et a bien été fait par notre gouvernante.

En revanche, vous n'aviez réglé aucun supplément pour cette demande, bien au contraire, cette prestation a toujours été gratuite, cela fait partie de votre confort.
Le paiement à distance correspondait uniquement au règlement de votre appartement au jour même de votre réservation, ce qui vous a aussi permis de profiter d'une offre promotionnelle.

L'équipe de Réception est très attentive, et reste disponible pour échanger de vive voix face aux soucis rencontrés lors de votre séjour.

A bientôt,
La réception
  • Chambre

    2  / 5
    2 / 5

    Lorsque j’appelle je demande si se sont 2 lits collés ou un vrai lit double. Me disent que se sont 2 lits collés pour moi c’est rédhibitoire. Voyant que j’allais raccrocher la personne me dit : si vous payez maintenant à distance la femme de ménage pourra vous faire un vrai lit double. Ayant confiance je paye à distance par cb. En arrivant c’était simplement 2 lits simples collés…

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Face à la mer

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Ça va, mais vieillot

  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Piscine sans rien pas de jet , pas de jouet très ennuyeux

  • Prix

    2  / 5
    2 / 5

    Très cher pour la qualité et le service

Anonyme Loisirs 30-39 ans 84% Agréable il y a 2 mois Chère Madame,

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, sachez que notre salle de jeux va être rafraîchie prochainement.
Nous espérons vous revoir l'année prochaine autour d'un séjour thalasso.
Au plaisir,

La réception
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Loin du centre mais magnifique vue sur mer

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Piscine, salle de jeux (mériterait d'être un peu mieux fournie), location de vélo, formule thalasso

  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% Ressourçant il y a 2 mois Bonjour,

Nous sommes contents des bienfaits apportés lors de votre séjour,
A bientôt à Saint-Malo!
La réception
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 88% expérience agréable pour une découverte de l'endroit il y a 2 mois Bonjour,
Nous espérons vous revoir vite pour un second séjour les pieds dans l'eau!
Au plaisir,

La Réception
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    les vagues au pied de l'appartement

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 80% Séjours très agréable, personnel prévenant. L’appartement valeureux et bien équipé. il y a 2 mois Chère Madame,

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis,
Nous sommes ravis de lire que l'ensemble des prestations de la résidence plaise tant.

Au plaisir de vous revoir à la Reine Marine,
La réception
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Propre, très bien équipée

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Accès direct à la plage, proche des commodités

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    Piscine chauffée, parfait pour l’hiver avant d’aller visiter St Mallet ses alentours

Anonyme Loisirs 50-59 ans 96% Bonne il y a 2 mois Chère Madame,

Merci d'avoir pris le temps de répondre et nous espérons vous revoir prochainement.
A bientôt,

La Réception
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Caillat Loisirs 40-49 ans 84% Très bon séjour au calme. Nous avons apprécié que la piscine et hamam soient ouverts assez tard. il y a 3 mois Chère Madame,

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Notre piscine en front de mer est toujours ouverte de 9h à 22h ce qui vous permet en effet d'en profiter en soirée.
A bientôt à Saint-Malo,
La réception
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Équipement, literie, linge fourni

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Pieds dans l eau

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Rien à dire

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Pb avec four résolu dans la journée. Très bon accueil, personnel agréable

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Higueret Jacqueline Loisirs 60-69 ans 100% Une belle résidence bien située avec un accueil chaleureux. Un établissement à recommander. il y a 3 mois Chère Madame,

C'est un plaisir partagé!
Merci pour cet excellent retour, nous sommes ravis de lire que vos séjours soient si enchantés chaque année!
A très bientôt,

La réception
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La propreté, le confort de la literie.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La vue et la tranquillité

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5

    Lemplacement, la vue, les services. Client de longue date, on apprécie de retrouver un hébergement toujours de qualité.

Anonyme Loisirs 40-49 ans 92% Très agréable. il y a 3 mois Chère Madame,

Nous vous remercions pour ce retour.
Au plaisir de vous accueillir.
La Réception
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Spacieux. Literie confortable.

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Da Silva Loisirs 50-59 ans 92% Bien merci il y a 3 mois Merci à vous pour votre retour.
A très bientôt,

La Réception
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
DELAMARRE Loisirs 40-49 ans 100% Séjour parfait.

La piscine est parfaite.
Seul bémol, il manquait du liquide douche.
Dommage qu'on ait pas des peignoirs compris dans les équipements fournis.

La vue mer est parfaite.
Dommage néanmoins que le dessus de la piscine ne soit pas mieux végétalisé
De plus, la nuit, ne serait il pas possible d'éteindre les lumières où de mettre des lumières avec détecteur de présence car on ne peut profiter de la nuit étoilée parfaitement.

A l'arrivée, il serait utile d'insister sur le fait que la salle de restaurant ne peut accueillir plus de 20 personnes et que du coup pour les petits déjeuner il ne faut pas réserver au dernier moment.
il y a 3 mois Cher Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire; Un grand merci pour votre excellente note également!
Lors d'un prochain séjour, sachez que nous pourrons vous prêter des serviettes de bain à la Réception; les peignoirs sont en effet à louer.
Nous vous invitons également à réserver vos petits déjeuners au moment de votre réservation, il sera toujours possible d'annuler si changement de votre part.
Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir de nouveau à la Reine Marine.

A très bientôt!
La réception
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Parfaitement équipée. Des peignoirs seraient un plus non négligeable pour se rendre à la piscine.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    4 km jusqu'à intra muros par la plage... parfait. Le supermarché avec la boulangerie, poissonniers quelques jours de la semaine, pizza les mardi et jeudi, et le marché à proximité devraient être indiqué sur une plaquette pour prendre parfaitement connaissance des lieux alentours De même pour les arrêts de bus et des n° de taxi

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Le ménage est parfaitement fait dans la chambre à l'arrivée en fin de journée, naturellement, le sol dans la salle de change à la piscine nécessiterait un passage ou pour le moins la présence d'une raclette balai pour que chacun puisse donner un coup de mieux au besoin.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    A l'accueil, le personnel est très aimable

  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Quibel Loisirs 50-59 ans 84% Sympathique il y a 3 mois Chère Madame,

Merci pour votre retour, c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau.

La Réception
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Lit fait à l arriver ! Et la propreté

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Pas très loin de intra murose

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    3  / 5
    3 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 96% Très agréable il y a 3 mois Merci pour cette belle note!
Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour à Saint-Malo!

La réception
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 88% Séjour très agréable il y a 3 mois Cher Monsieur,

Nous vous remercions pour cet avis et espérons vous accueillir à la Résidence de nouveau.

La Réception
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Mauvaise odeur en entrant dans l'appartement

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    Petit déjeuner un peu cher (manque des produits salé)

Vallognes Loisirs 30-39 ans 88% Très bien il y a 3 mois Cher Monsieur,

Merci pour ce retour!
A très bientôt à Saint-Malo
La Réception
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% Séjour agréable et reposant il y a 3 mois Bonjour,

Merci pour ce retour, votre fidélité est une belle récompense!

A très bientôt,
La Réception
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 68% Bien en court séjour mais je ny passerai pas la semaine il y a 3 mois Chère Madame,

Merci pour votre retour d' expérience; nous avons bien un bar où notre clientèle peut y prendre le petit déjeuner sous réservation mais qui reste également ouvert toute la journée pour toute consommation sur place
ou à emporter dans les appartements, nous nous excusons pour cette petite incompréhension.

Lors d'un prochain séjour, nous pourrons tout à fait vous proposer un lita plutôt que deux lits simples;
Si votre parenthèse malouine se renouvelle à la Reine Marine, nous ferons le nécessaire pour qu'il soit des plus agréables.

Nous espérons vous accueillir de nouveau à Saint-Malo.

La Réception
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Jaurai apprécié un lit double dans la chambre et non deux lits simples

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Service croissanterie, très bien et très pratique Par contre, je pensais quil y avait un bar et en fait non, il faut demander à la réception de louvrir et dallumer la lumière ?

  • Prix

    3  / 5
    3 / 5

    Objectivement, jai fréquenté de plus belles résidences pour moins cher. Mais cest tout de même très correct

Anonyme Loisirs 30-39 ans 100% Excellent il y a 3 mois Chère Madame,

Nous vous remercions pour vos compliments sur la Reine Marine!

A très bientôt à Saint-Malo,

La Réception
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Lappartement spacieux

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Bien

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Excellent

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Bien

  • Prix

    5  / 5
    5 / 5

    Bien

Anonyme Loisirs 60-69 ans 92% Nous venons à chaque fois avec joie et sérénité. il y a 3 mois Un grand merci Monsieur Simon!
C'est toujours un plaisir de vous accueillir avec votre épouse et votre petite fille!

A très bientôt à la Reine Marine,
La Réception
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La vue

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Le calme

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Des progrès possibles

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Accueil, gentillesse, disponibilité, empathie

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    Mieux vaut venir hors saison

Anonyme Loisirs 40-49 ans 88% Très bien il y a 4 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 92% Appartment confortable à eux pas de la plage. Parking gratuit. Piscine très grande et chauffée. il y a 4 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Les lits sont très confortables. L'appartement était bien agencé et très propre. La vue sur la mer était très appréciable.

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    A deux pas de la plage.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5

    Nous sommes venues en basse saison et étions ravies du rapport qualité prix.

Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Très belle résidence avec une grande piscine face à la mer il y a 4 mois Chère Madame,

Nous vous remercions pour cet agréable commentaire et sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
La Réception
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Appartement très confortable avec une très belle vue mer et une grande terrasse

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 96% Superbe il y a 4 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    J'aurai mis 5 s'il y avait eu des tampons sous les chaises car elles sont lourdes et font du bruit quand on les déplace

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Maeve callies Loisirs 50-59 ans 92% Une belle experience a Noel. il y a 4 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    equipment, situation et vue.

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Acote du plage et supermarche.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    tres propre

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    pas beaucoup de contact mais safisfant.

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    le prochaine je vais profitez pour payer une caution avant le prix total.

Sophie Loisirs 50-59 ans 88% Très agréable il y a 4 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Propreté literie équipements présent pour cuisiner

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proximité de la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    L'accueil est très bien et le service viennoiserie est appréciable

  • Prix

    3  / 5
    3 / 5

    Départ plus tard que 10h, mettre des peignoirs et des tongs de piscine dans les chambres

Pegurri Loisirs 50-59 ans 96% Formidable il y a 4 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Propreté et literie confortable

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Super endroit proche des commodités

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel attentionné

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    Le prix correspond à la prestation

LANOIR Loisirs 80-89 ans 96% Cela fait plusieurs années que nous aimons venir. Nous apprécions la possibilité qui nous est donnée d'avoir le même appartement que nous aimons bien. il y a 4 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Le calme; la propreté, le confort.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Sur mer, un peu mais pas trop à l'écart.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Amabilité de l'accueil.

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Philippe Loisirs 50-59 ans 88% Résidence très agréable avec sa piscine et hamam. Attention à la propreté sol vestiaire/ douche et casiers qui ne ferment plus.
Appartements jolis et bien agencés.
Personnel très accueillant et surtout simplicité et rapidité des formalités darrivée et de départ.
il y a 4 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Style, décoration, mobilier

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Proche plage à pied, proche commerces et vieille ville en voiture. Vue mer!

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Le linge lits, cuisine, toilette, fournit

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    Un peu cher à Noël

Defrance Loisirs 50-59 ans 80% Nous avons passé une semaine en famille très agréable. Piscine bien chauffée surtout pour les enfants. Hammam en plus. Accès direct à la plage depuis l établissement. Magnifique vue de l appartement donnant sur la plage. il y a 4 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Rangements dans les chambres Lits confortables

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Belle vue sur la plage Calme Pas très loin de Saint Malo intra muros

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Personnels à l accueil très agréables et à l'écoute

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Hardy Loisirs 50-59 ans 96% Très bonne sejours il y a 5 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Tout agréable sejours

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Un peu loin de intra-muros

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Très propre

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 84% tres bon sejour personnel sympatique il y a 5 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% L'envie de revenir.... il y a 5 mois Chère Madame,

Nous sommes ravis de lire que le séjour ait été à la hauteur de vos attentes,
nous vous remercions pour votre gentillesse envers notre personnel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau en 2023.

La Réception
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    PROPRETE CONFORT

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    PROXIMITE PLAGE

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    RIEN A DIRE

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    ACCUEIL TOUJOURS PARFAIT

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    PISCINE BIEN CHAUFFEE

libert Loisirs 60-69 ans 100% Très agréable il y a 5 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Literie impeccable, grand placard, jolie

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    sur la plage, près thalassothérapie

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 96% Expérience déjà renouvelée plusieurs fois et nous nhésiterons pas à revenir en 2023. il y a 5 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Luminosité du salon, espace confortable, aménagement fonctionnel.Calme et sérénité règnent dans ce logement.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Permet de rejoindre les thermes rapidement par la plage du Sillon : promenade magnifique qui allie activité et environnement exceptionnel.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Tout était conforme à nos attentes.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Accueil très sympathique et professionnel. Service au top.

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    Choix de cette semaine pour les prix abordables

Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% Très bien il y a 5 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    .

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 20-29 ans 80% Tres bon séjour ! Bien équipé il y a 5 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 96% Un très bon moment !! il y a 5 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Bien équipée et propre

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La vue sur mer et l'accès direct à la plage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 80% Bien! il y a 5 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 96% Parfaite ! il y a 5 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Pichon Loisirs 60-69 ans 100% Très agréable ! il y a 5 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Tout

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 84% Nous y sommes venus pour la 3ieme fois pour un court séjour, nous apprécions le confort de l'appart avec vue sur mer, la piscine et le hammam. il y a 5 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Sedda Loisirs 40-49 ans 100% Superbe endroit, tout etait parfait, je reviendrai. il y a 6 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% Week-end très agréable dans un appartement spacieux, très propre avec une belle vue sur mer. Tout était parfait ! il y a 6 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Appartement spacieux

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proximité de la plage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Propreté impeccable

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 96% Séjour agréable et reposant dans un appartement très confortable. il y a 6 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    H

  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Bonne experience a renouveler il y a 6 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Tout ce qui est necessaire dans un minimum d'espace

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proche de la mer et pas loin du centre

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Bon accueil

  • Prix

    5  / 5
    5 / 5

    Accessible en cette période

Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% Nous avons passé un excellent séjour dans un appartement bien équipé il y a 6 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Un peu éloignée du centre de thalasso

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5

    J ai bénéficié d une offre promotionnelle

Armenteros Loisirs 50-59 ans 84% Très satisfait il y a 6 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Le tout

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Larrêt de bus proche

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Très propre

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Très bon accueil

  • Prix

    3  / 5
    3 / 5

    Un petit jacuzzi

Anonyme Loisirs 60-69 ans 76% séjour agréable il y a 6 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    dommage que l'éclairage soit derrière la porte

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    baignoire sale à notre arrivée

  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 72% Bonne dans l'ensemble mais si je dois revenir ce ne sera pas dans l'appartement que j'ai eu....a suivre. il y a 6 mois
  • Chambre

    2  / 5
    2 / 5

    La chambre était au rdc côté parking et l'éclairage du parking génère une nuisance lumineuse dans la chambre. Un volet serait nécessaire pour empêcher cette source lumineuse de pénétrer dans la chambre.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proximité de la plage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Appartement propre et vaisselle.

  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Je n'ai pas utilisé de services

  • Prix

    3  / 5
    3 / 5

    Pour deux nuits et au regard de la localisation de la chambre le prix est élevé

Anonyme Loisirs 70-79 ans 88% Un très agréable week-end , avec un grand soleil. il y a 6 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La vue sur mer.

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    La proximité de la plage.

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Tout était parfaitement en ordre en arrivant.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    La disponibilité et lamabilité du personnel.

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Bon accueil, personnel sympathique, appartement agréable dans un environnement calme. Très bon séjour. il y a 6 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Propreté, espace et rangement.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 88% ----- il y a 6 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    3  / 5
    3 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 92% plus de 5 ans de fidélité il y a 6 mois Merci encore pour votre fidélité!
A très bientôt à Saint-Malo!

La Réception
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    très propre

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    tranquillité

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Crouail Loisirs 30-39 ans 96% Sympathique et accueillant il y a 6 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Plus proche dintra muros serait chouette

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
ACP Loisirs 40-49 ans 92% Tres bien! Accueil appartement localisation vue piscine hamam... nous reviendrons nous y ressourcer! il y a 6 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Fonctionnel mais cosy

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Vue mer calme ressourçant

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    3  / 5
    3 / 5

    Un peu cher quand meme

Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% c'est la troisième fois que l'on réside, toujours satisfait il y a 6 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    la vue sur la mer

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    bien placé

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    l'ensemble et le soin apporté

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    a l'écoute

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    élevé mais bonne prestation

Rodrigues Loisirs 40-49 ans 80% Séjour plutôt agréable grâce à une localisation top en face de la mer. Cette plage est un vrai bonheur surtout avec toutou. La piscine et le spa sont un vrai plus par contre pour un 4* on pouvait s attendre à une piscine mieux entretenue, un e salle de jeu pour enfant un peu plus étoffée, et équipement de cuisine en meilleur état ( lave vaisselle vraiment limite !), ainsi qu un manque de matériel ( pas de piques à fruits de mer à ST Malo c est plutôt moyen) il y a 7 mois Chère Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire; nous avons bien partagé votre retour en informant notre équipe de maintenance.
Lors d'un prochain séjour, n'hésitez surtout pas à vous adresser auprès de la réception, nous pourrons vous remettre des ustensiles à fruit de mer.

Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié l'emplacement de la résidence avec notre piscine sur le front de mer.
A très bientôt,

La Réception
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Lave vaisselle en mauvais état, télévision avec écran en mauvais état ( pixelisation de lécran ), niveau d équipement de la cuisine plutôt moyen ( même pas de pique pour fruits de mer. )

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Accès à la plage top!

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    3  / 5
    3 / 5

    Pour un 4*, l état de la piscine et des vestiaires est plus que moyen, les casiers ne ferment pas tous, porte manteau rouillé et cassé, faux plafond abîmé.

MORO VIVIANE Loisirs 60-69 ans 100% séjour très reposant il y a 7 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    la vue splendide sur la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    personnel très accueillant et à l'écoute

  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 76% belle résidence, bon accueil, manque juste sauna il y a 7 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    tout

  • Localisation

    3  / 5
    3 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 30-39 ans 100% Superbe résidence il y a 7 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Je n ai pas aimé lodeur de vinaigre de l entrée dans le logement

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Dillière Loisirs 30-39 ans 88% Très bon week end.
Logement très bien (literie top), piscine bien, accès plage bien...
Petits bémols :
- nous entendons beaucoup les chaises poussées dans les autres appartements (des tampon sous les pieds pourraient peut être réduire ces bruits désagréable notamment le matin et pendant les heures de menage)
- nous avions un appartement avec une terrasse partagé, dont nous avons profité jusqu'à l'arrivée de nos voisins : une famille de 4 enfants qui courraient sur toute la terrasse jusqu'à venir voir derrière nos fenêtres (une séparation plus imposante éviterai ce genre de dérangement et permettrait de laisser les rideau ouvert pour profiter de la vu sur mer)
il y a 7 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Le confort des matelas

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    La proximité de la plage et de commerce, dans un quartier calme

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Très propre RAS

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Sur demande, Possibilité d'avoir le logement avant 16h et départ aux alentour de 10h, sans pression de l'horaire

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    Le prix bien qu'un peut élevé a la nuitée est justifié par la qualité/ propreté du logement et les activités proposées (piscine, accès plage)

Anonyme Loisirs 80-89 ans 84% BONNE il y a 7 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
AO Loisirs 70-79 ans 96% Séjour agréable (comme les deux précédents) dans un établissement de bon standing il y a 7 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Très propre, agréable, balcon

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Pellan Loisirs 50-59 ans 80% Dans lensemble séjour agréable, mobilier vieillissant. il y a 7 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Chambre spacieuse

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Vue mer superbe

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Bon etat général

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    A lécoute

  • Prix

    3  / 5
    3 / 5

    Prix élevé pour une vue mer

CRIFAR Loisirs 60-69 ans 96% A bientôt pour une 3 ieme fois ! il y a 7 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Superficie, qualité des matériaux, literie, propreté

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La vue, la proximité avec les thermes, le calme

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Irréprochable

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Amabilité, disponibilité, courtoisie quelque soit lheure. Merci pour votre accueil 5 étoiles.

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    Correct

Mas Loisirs 60-69 ans 88% Satisfaisante il y a 7 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Espace,placard...

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Face mer

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Un peu de moumoute derrière les.portes

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    Faire un geste pour les clients fidèles

Anonyme Loisirs 50-59 ans 88% Toujours très satisfait de revenir à la residence il y a 7 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Le lit fait et vue sur mer

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Bien placé au pied de la plage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Toujours très propre

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Amabilité la convivialité des hôtesses daccueil

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 20-29 ans 68% Cetait sympa d'avoir pu accéder a ce grand hotel et de pouvoir visiter le coin il y a 7 mois
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    la salle d'eau niveau douche met de l'eau partout dans le couloir car le sol à mal ete réalisé. Mais sinon cetait sympa

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Le ménage n'etait pas fait à fond ( toiles d'araignée à plusieurs endroits)

  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    3  / 5
    3 / 5
Anonyme Loisirs 30-39 ans 88% CHAMBRE AGREABLE ET VUE IMPRENABLE DU BALCON SUR LA PLAGE ET LA MER il y a 7 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Très bien il y a 7 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% Très satisfait ; piscine et hammam sont un plus. Appartement pour famille très pratique. Accès direct à la plage il y a 7 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Appartement pour 6 personnes très bien équipé. Tout ce qui est nécessaire est présent! Nous prendrons vue sur mer la prochaine fois!!

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Accès direct à la plage, facile d'accès en voiture, grand parking, très bien

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    On aurait juste aimé pouvoir partir à 11h au lieu de 10h un dimanche matin. Sinon, service très bon (5/5)

  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
DAVY Noelle Loisirs 50-59 ans 72% Bon W-End dans l'ensemble malgré quelques petits désagrément. il y a 7 mois Chère Madame Davy,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et avons bien lu attentivement vos remarques.
Concernant le ménage et la maintenance, nous avons averti nos équipes afin que le problème ne se renouvelle plus.

Nous avons apprécié que les services de la résidence ont pu rendre votre séjour agréable.

Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau à la Reine Marine lors d' un prochain week-end à Saint-Malo.

La Réception
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    quelques petits aléas qui ont été signalés à l' accueil lors de notre départ. Le micro onde ne chauffait pas, une prise était défaillante, le sèche serviette ne fonctionnait pas. le drap du lit du dessous coté fenetre était taché du coup nous avons dormi dans le canapé et notre fils dans le lit coté droit puisque 2 lits séparés et l'abat jour au dessus de la table principale avait des taches type chocolat. Nous avons pris cela avec humour en se disant que c'était un appartement test. La réceptionniste très sympa et génée nous a offert quelques produits cosmétiques en geste commercial. le plus génant était toutefois le micro-onde et le drap. Dommage car que WE était plutot agréable et les prestations avec le séjour piscine et hamam sympa.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    l'emplacement de l'hotel. Pas très loin intra-muros et des différents commerces et restaurant.

  • Propreté

    2  / 5
    2 / 5

    voir le résumé ci-dessus

  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    quand nous avons signalé le problème du micro-onde le soir au monsieur de la réception in nous a répondu qu'il ne pouvait rien faire car pas service de maintenance.

  • Prix

    5  / 5
    5 / 5

    Les services offerts par la résidence, le parking très appréciables. la gentillesse, l'amabilité et le sourire des hotesses qui nous accueillent à l'arrivée et au départ.

Anonyme Loisirs 70-79 ans 80% Intéressante après 2autres expériences il y a 7 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Confort literie

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Bien situé, bord de mer proche centre

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Propreté générale, bonne

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Toujours disponible

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    Très bonne qualité prix

Anonyme Loisirs 50-59 ans 92% J'ai passé un agréable séjour couplé avec une cure
Résidence très calme et très agréable.
Le personnel est vraiment très accueillant et très aimable.
il y a 8 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Appartement face à la mer. Coucher de soleil assuré tous les soirs s'il n'y a pas de nuage bien sur !

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Les pieds dans l'eau "presque" accès à la plage direct. Commerces proches Certes à 20 min à pied de la cure mais en passant par la plage lorsque c'est possible (marée basse) c'est très agréable.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à dire parfait

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Très accueillant et toujours serviable. Parfait !

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    La qualité de la résidence

Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Parfait
A refaire !
il y a 8 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Tout!

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Nous avons tout aimé durant notre séjour, l'accueil du personnel, la proximité des transports, de la plage, le calme le soir, la piscine et le fait que vous acceptiez les animaux c'est vraiment génial il y a 8 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La propreté, le calme

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La vue sur la plage, la mer, facilité pour les transports en commun

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien a dire, tout était impeccable

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    RAS sur le service

  • Prix

    5  / 5
    5 / 5

    Tarif un peu élevé pour nos petites retraites, mais cela valait vraiment la peine !

Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% PARFAIT ! il y a 8 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 80% Tres bien, comme d'habitude il y a 8 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Un tabouret en bois sur la terrasse svp

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Un accès perso pour aller sur la terrasse-solarium sans repasser par l'intérieur serait bien, comme les voisins de l'appartement 8

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Adapter le nombre de serviettes à la durée des séjours de plus d'une semaine

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Un service de livraison de repas serait bien

  • Prix

    3  / 5
    3 / 5

    La piscine pourrait être partiellement ouverte quand la température le permet