résidence vacances saint malo

Avis collectés indépendamment par Customer Alliance

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Comment les avis sont-ils collectés ?
Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seuls les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’indice de satisfaction client ?
L’indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis clients. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Notre indice de satisfaction client

86%

5204 avis sur 11 portails

Note moyenne

Customer Alliance 87%
Agoda 87%
Atrapalo 84%
Booking.com 85%
Expedia 88%
Google 86%
HolidayCheck 92%
Hotel.de 71%
Hotels.com 88%
HRS 76%
Yelp 100%

Critères d'évaluation

4.3 / 5
Chambre
4.3  / 5
4.48 / 5
Localisation
4.5  / 5
4.33 / 5
Propreté
4.3  / 5
4.4 / 5
Service
4.4  / 5
4.01 / 5
Prix
4  / 5
Horeau Loisirs 40-49 ans 100% Calme il y a 4 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Rattier Juliette Loisirs 30-39 ans 76% Bonne expérience ! il y a 4 jour(s) Chère Madame,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction après ce séjour.
Pour votre information nous allons augmenter la capacité d'accueil du petit déjeuner lors de notre prochain arrêt technique de janvier.
Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle expérience.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    3  / 5
    3 / 5

    Un peu loin des premiers commerces, mais l'accès à la plage est très appréciable.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Salle minuscule pour le petit déjeuner malgré la taille de la résidence : nous avons dû prendre des paniers à emporter. Désagrément compensé par la gentillesse du personnel, très accueillant et arrangeant.

  • Prix

    3  / 5
    3 / 5

    Surclassement très appréciable. Les appartements 2 chambres sont néanmoins trop chers pour le service associé.

LEMOINE Loisirs 60-69 ans 96% très bon séjour dépaysant et reposant, nous avons notamment pu apprécier la superbe piscine, logement très agréable et fonctionnel, rien ne manquait. il y a 4 jour(s) Chère Madame, Cher Monsieur,
C'est un plaisir de lire que vous avez trouvé entière satisfaction dans notre résidence et nous nous réjouissons de vous retrouver pour un nouveau séjour tout aussi réussi.
A bientôt à Saint-Malo !
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    joli appartement très bien aménagé.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    résidence en bordure de plage ce qui est très appréciable

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    tout était parfait

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    personnel de l'accueil très sympathique et disponible

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    un peu cher tout de même, nous essaierons de profiter des offres spéciales pour revenir.

Anonyme Loisirs 50-59 ans 96% Parfait il y a 4 jour(s) Cher Monsieur
Heureux de lire votre satisfaction.
Belle journée à vous
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait. Très propre. Appartement de belle superficie

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Altefrohne Loisirs 60-69 ans 96% Agréable il y a 6 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Au calme

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Impeccable

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Saffarini Affaires 40-49 ans 80% Acceptable il y a 6 jour(s)
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Température eau chaude insuffisante, oreillers pas très confortables

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    3  / 5
    3 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 96% Très agréable séjour avec en plus une météo très clémente il y a 8 jour(s) Cher Madame, Cher Monsieur,
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction après ce séjour ensoleillé !
A bientôt
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Appartement spacieux clair avec une très belle vue. Appartement propre

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    Coût de la location un peu cher pour une fin de saison

chauvel michelle Loisirs 70-79 ans 80% satisfait nous reviendrons mais pas en rez de jardin il y a 8 jour(s) Chère Madame,
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction.
Pour votre prochain séjour nous avons pris bonne note de votre remarque.
A bientôt !
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    tout était très bien personnels sympathique très propre sauf que nous avons pas aimés le rez de jardin .

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% Excellente. Résidence bien entretenue. il y a 11 jour(s) Cher hôte,
Merci pour ce 100% !
Bonne journée et à bientôt
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Super il y a 12 jour(s) Cher hôte
Merci !
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 92% Charmant séjour dans un bel endroit bien situé. il y a 12 jour(s) Cher Monsieur.
Nous vous remercions pour ce commentaire qui souligne notre emplacement exceptionnel face à la mer.
A très vite pour une prochaine visite à Saint-Malo.
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Appartement agréable est de dimensions corrects.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Très bien situé et très belle plage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel d'accueil très agréable et compétent.

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 64% Bien mais trop courte en raison du prix il y a 20 jour(s) Chère Madame,
Nous vous remercions de ce retour.
Nos tarifs évoluent selon les périodes, n'hésitez pas à revenir "hors saison", il y a toujours des choses à découvrir dans notre belle région.
Belle journée à vous.
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    De l espace car conçu pour les PMR.

  • Localisation

    2  / 5
    2 / 5

    RDC

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel dévouée

  • Prix

    1  / 5
    1 / 5

    Onéreux pour 3 nuits

Anonyme Loisirs 70-79 ans 84% Un très agréable séjour malgré le mauvais temps il y a 22 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 88% Une belle expérience un beau séjour il y a 22 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Micro onde odeur de poisson+ douche vmc

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Top bien situé

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Vmc non nettoyé et odeur micro onde

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Réactif et a l'écoute

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Di tomaso Loisirs 40-49 ans 96% Bonne expérience.personnel accueillant. Chambre très propre.hotel très bien situé il y a 24 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 88% Nous aimons la vue sur la baie et l'accès direct à la plage il y a 25 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% Notre séjour à été super il y a 26 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La chambre est très reposante

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Face à la mer c’est super

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5

    C’est correct

Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% Magnifique séjour il y a 26 jour(s) Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir choisi de séjourner chez nous et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été "magnifique".
Nous sommes fiers de créer des souvenirs inoubliables pour nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Très bel appartement très agréable

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Localisation exceptionnelle au bord de la plage les pieds dans l’eau et proche en voiture du centre intra muros de St-Malo

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Très propre

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel accueillant, serviable et très gentil même avec notre chien.

  • Prix

    5  / 5
    5 / 5

    Bon rapport qualité prix au vue de la magnifique situation, de la qualité des appartements et des services proposés.

Mierral Loisirs 60-69 ans 92% Accueil et disponibilité réception parfaite. bravo!
Piscine et hamam très bien.
Un bon souvenir et une expérience à renouveler et conseiller dans votre établissement
il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proximité de St Malo intra muros

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Aucun reproche.

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Accueil et co seils parfaits

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    Très bien

Anonyme Loisirs 50-59 ans 84% Très agréable. Le logement, la piscine et l'accès à la plage étaient parfaits il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
ANTOINE Loisirs 70-79 ans 92% Nous venons depuis de nombreuses années, nous sommes toujours satisfaits et pleinement de revenir. il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Petite remarque sur le manque de confort de la banquette et du fauteuil.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Emplacement idéal, la plage et la mer en bas de la résidence, plage à l'écart de celles de Saint Malo plus fréquentées.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Très propre.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel très souriant et sympathique à l'écoute et toujours prêt à renseigner.

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    Pour certaines périodes, prix pouvant paraitre un peu élevés.

Anonyme Affaires 60-69 ans 92% résidence calme et pratique il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    appartement bien conçu

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    face à la mer!

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 76% Très fatiguante. Des heures de sommeil perdues à cause de voisins mal éduqués. il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à redire

  • Localisation

    2  / 5
    2 / 5

    Insonoriser. Mettre un règlement intérieur à respecter par chaque client. Trop bruyant.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Ménage bien fait.

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Livraison des courses à améliorer.

  • Prix

    3  / 5
    3 / 5

    Prévoir d'autres activités.

Vincent Loisirs 50-59 ans 92% Pas trop de monde sinon nous n'aurons plus de disponibilités 😉 il y a 1 mois Cher Vincent
Merci pour ce retour plein d'humour 🙂
A très vite !
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Les toilettes demanderaient un nettoyage plus complet

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel toujours au top

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    Pour les clients fidèles une remise supplémentaire serait la bienvenue

BARBAZIN Loisirs 70-79 ans 92% séjour très agréable, après on fait avec l'incivilité des autres , comme partout.....mais, pouvoir entendre la mer, assister au coucher de soleil....c'est un privilège. a noter cette année, le cadeau à l'arrivée, nous avons choisi "le panier garni"de spécialités locales, il y en avait pour les petits et les grands, très belle initiative. MERCI il y a 1 mois Chère Madame BARBAZIN,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez apprécié la vue magnifique et le coucher de soleil. C'est en effet un privilège d'être entouré d'une telle beauté naturelle. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre cadeau de bienvenue, ; nous nous efforçons d'offrir une expérience chaleureuse et personnalisée à tous nos clients. Nous vous remercions à nouveau d'avoir choisi notre résidence et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    très satisfait, avec, pourtant,un regret, celui de ne pouvoir disposer d'une chambre suplémentaire, soit, 3 chambres

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Devant la mer, sans voitures, que réver de mieux, même si le prix est "conséquent"!

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    bien mais je suis difficile....

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à dire, le personnel est très à l'écoute. L'appartement est bien garni à l'arrivée, linge de toilette , produits pour la cuisine, très bien

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    Bien sûr, pour nous, grands parents c'est un effort financier, mais c'est tellement agréable,

Anonyme Loisirs 50-59 ans 92% Bonne expérience
Plage familiale agréable
A proximité de commerce et de restaurant
il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Pas assez de rangement pour les habits pour 4 personnes

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Un peu gênant d’être un bâtiment à part pour se rendre à la piscine

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
COURTEL Loisirs 40-49 ans 68% nous avons bien aimé notre séjour, il nous aurait fallu une terrasse pour déjeuner dehors, un casier perso pour mettre nos affaires de plages (paddle, masques, etc.) il y a 1 mois Cher "COURTEL"
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Notre équipe s'efforce de fournir une agréable expérience à tous les clients, et nous prenons en compte votre suggestion pour les améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    vue mer superbe, cuisine trop petite, manque une douche séparée pour appartement avec 5/6 personnes.

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Laverie: il faut mieux organiser la gestion des machines à laver pour éviter les attentes. Recharge Véhicules Electriques: ne pas autoriser le stationnement des véhicules autres que électrique sur les emplacements prévus. livraison courses pas possible pour les arrivées le vendredi.

  • Prix

    3  / 5
    3 / 5

    Le prix est déjà élevé par rapport à d'autres séjours donc attention à rester compétitif. En proposant des réductions pour les clients déjà venus par exemple.

Chardin Loisirs 30-39 ans 100% Agreable il y a 1 mois Cher Monsieur
Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes ravis de lire votre satisfaction.
Au plaisir de vous retrouver.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 80% Satisfait il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Leone Loisirs 40-49 ans 100% Emplacement fabuleux! Personnel très sympathique et serviable, locaux très propres. il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 96% Accueil et service de qualité, très bel emplacement il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 88% très sympa, merci! il y a 1 mois Bonjour et merci pour votre retour !
A bientôt
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% Positive à tout point de vue 😊 il y a 1 mois Cher Monsieur Turrel
Merci encore pour votre fidélité et à l'année prochaine avec le même plaisir !
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Parfait il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 92% Idéal pour les vacances d'été avec des petits il y a 1 mois Cher GUYON,

Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances d'été. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour idéal parmi nous. Notre équipe est très fière d'offrir une atmosphère familiale, ce qui en fait la destination parfaite pour les familles avec de jeunes enfants. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir pour une nouvelle expérience mémorable.
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Literie très confortable mais les rideaux ne permettent pas le noir total la nuit

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La plage est juste au pied de la résidence, on peut y aller et revenir même pour 30 min

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Tout était bien propre (vaisselle, sdb, cuisine). Personnellement, j'aurais passé l'aspirateur si il y en avait eu un pendant le séjour. Du coup, j'ai passé le balai

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Toujours à l'écoute et tout ce que j'ai demandé a été réalisé (apporter une table à repasser, un fer)

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    Cher en haute saison mais j'imagine que c'est dû à la localisation et la piscine ?

Anonyme Loisirs 50-59 ans 92% Séjour très agréable. il y a 1 mois Merci pour ce retour positif !
  • Chambre

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  • Localisation

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  • Propreté

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  • Service

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  • Prix

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Anonyme Loisirs 50-59 ans 88% Très agréable séjour ! il y a 1 mois
  • Chambre

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  • Localisation

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    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

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    4 / 5
  • Prix

    5  / 5
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Anonyme Loisirs 40-49 ans 96% Bno rapport qualité/prix. Nous aviosn uen chambre avec vue sur mer même si cela n'était pas prévu. il y a 1 mois
  • Chambre

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  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

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  • Service

    5  / 5
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  • Prix

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A B Loisirs 50-59 ans 92% Très satisfait globalement.. très beau site
Séjour à refaire et à conseiller
il y a 1 mois Cher "AB"
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.
Nous prenons en compte vos remarques et vous accueillerons avec plaisir pour un nouveau séjour !
  • Chambre

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    5 / 5

    Parfait !

  • Localisation

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    Très beau site

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Sauf le sol de l’appartement à améliorer

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Prix

    3  / 5
    3 / 5

    Rapport qualité prix ..il faut améliorer la qualité du mobilier ( TV ….) au vue du tarif pratiqué 400 euros par jour

Anonyme Loisirs 40-49 ans 88% Parfaite il y a 1 mois Un grand merci à vous!
Belle journée

La Réception
  • Chambre

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  • Localisation

    5  / 5
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  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 30-39 ans 92% Très positive.

Nous reviendrons !
il y a 2 mois Bonjour,

Nous sommes ravis de vous lire et nous vous remercions pour votre gentillesse à l'égard du personnel.
L' emplacement de la résidence est vraiment un atout et sommes ravis que cela vous ait séduit.

Au plaisir de vous revoir lors de vos prochaines vacances

La réception
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    L'appartement (n.9) était propre et très fonctionnel. Seul le canapé convertible manquait un peu de confort.

  • Localisation

    5  / 5
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    Le quartier est calme, et le fait de pouvoir descendre directement à la plage est un bonheur.

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    L'appartement était très propre. Certaines infrastructures commencent à être vieillissante mais on voit que la résidence est bien entretenue.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Le personnel à l'accueil est très souriant, serviable et agréable. Le service courses et panier petit-déjeuner est super.

  • Prix

    5  / 5
    5 / 5

    Au top !

Marchand Loisirs 50-59 ans 96% Très bien il y a 2 mois Bonjour Madame,

Merci à vous,
Nous sommes très heureux que le séjour se soit bien passé.
Au plaisir de vous revoir,

La Réception
  • Chambre

    5  / 5
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  • Localisation

    5  / 5
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  • Propreté

    5  / 5
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  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
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Anonyme Loisirs 60-69 ans 68% LA vue , la vue , la vue et la vue il y a 2 mois Bonjour,

Nous avons pris bonne note de vos remarques, nous avons pris bonne note de vos remarques;
Nous sommes cependant ravis que l'emplacement vous séduit toujours après toutes ses années de fidélité.
Au plaisir de vous revoir l'été prochain,
La réception
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Mobilier vieillissant, équipements aussi .

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La vue en front de mer

  • Propreté

    3  / 5
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    Un vrai nettoyage de "printemps " à faire. Nettoyage courant ok.

  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    2  / 5
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    Soit prévoir une rénovation , soit baisser les prix.

Anonyme Loisirs 50-59 ans 76% Dans sa globalité belle infrastructure, si ce n’est les meubles que les gens bougent et un chien qui aboyait sans cesse. il y a 2 mois Chère Madame,

Merci pour le temps accordé à notre questionnaire, nous ne prenons bonne note et nous nous excusons de nouveau pour la gêne occasionnée avec le chien.

Belle journée à vous
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Bruyant lorsqu’on se trouve au 1er Étage - les meubles que les gens déplacent sans arrêt sur le carrelage. Sinon l’appartement était très agréable avec vue partielle sur la mer.

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Très calme.

  • Propreté

    4  / 5
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    Rien à dire

  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Paul Loisirs 60-69 ans 72% bonne experience il y a 2 mois Cher Monsieur,

Merci pour ce retour et le temps accordé à notre questionnaire.
Bonne journée à vous
La réception
  • Chambre

    3  / 5
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    chambre merite une renovation, c‘est dommage que les fenetres ne sont plus grand

  • Localisation

    4  / 5
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  • Propreté

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  • Service

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    5 / 5
  • Prix

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    trop cher pour 2 nuits

Charrier Loisirs 50-59 ans 100% C'est la deuxième année que nous venons dans votre établissement et ce n'est que du bonheur , par contre si vous pouviez commander le soleil ce serait un plus lol. il y a 2 mois Chère Madame,

Nous sommes ravis que votre séjour soit si plaisant et nous aimerions autant que vous garantir le soleil.....
Au plaisir de vous revoir à la Reine Marine, par tous les temps,

La réception
  • Chambre

    5  / 5
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    Appartement tres confortable avec une vraie vue sur la mer.

  • Localisation

    5  / 5
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    Le lieu est très facile à trouver.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Le personnel est très accueillant et très sympathique.

  • Prix

    5  / 5
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    le rapport qualité/prix est vraiment bien compte tenu de la période estivale.

Anonyme Loisirs 30-39 ans 88% Reposante et ressourçante il y a 2 mois Chère Madame,

Nous vous remercions pour ce retour, et nous sommes ravis que vos vacances aient si reposante!
A refaire alors
Nous vous souhaitons une belle journée,
La Réception
  • Chambre

    5  / 5
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    Bien équipé + Vue + propreté des draps et oreillers et serviettes mis à disposition

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Toilette avec odeur résiduelle d'urine Nettoyage du sol des toilettes à l'eau de javel conseillé après chaque séjour.

  • Service

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    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 92% trés agreable sejour il y a 2 mois Bonjour,

Merci le plaisir est partagé.
Bonne journée

La réception
  • Chambre

    5  / 5
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  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

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  • Prix

    5  / 5
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Pat.75 Loisirs 70-79 ans 100% Très belle vue mer.appartement fonctionnel et confortable il y a 2 mois Bonjour Monsieur,

Un grand merci pour ce 100%

Au plaisir de vous revoir à la Reine Marine,

La réception
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Propre et confortable

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    R.a.s

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Bon accueil

  • Prix

    5  / 5
    5 / 5

    Correct

Peyrot Loisirs 70-79 ans 100% Séjour confortable même avec un temps de juillet pluvieux, grâce à la piscine et aux possibilités de promenades il y a 2 mois Bonjour Madame,

Nous sommes ravis que le séjour se soit bien passé dans sa globalité, hélas nous ne pouvons garantir le temps ...
A bientôt,
La réception,
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Très agréable, très propre, spacieux , cependant, nous avons été dérangés par des jets de nourritures sur notre terrasse au Rez de jardin, ( par des enfants des étages supérieurs ??) pour attirer les mouettes…

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Bien situé proche des commerces et au bord de mer, au calme

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Très agréable et efficace

  • Prix

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D Loisirs 40-49 ans 84% Bon expérience après avoir oublié l’incident du début avec le monsieur de l’accueil. La piscine et le spa sont aussi un vrai plus. il y a 2 mois Chère Madame,

Tout d'abord, toute l'équipe tient à s'excuser pour ce mauvais épisode lors de votre accueil, qui n'est pas l'habitude "de la maison", si vous souhaitez en discuter de vive voix, il n'y a aucun soucis nous serions disponibles pour un échange téléphonique si vous le désirez.

Nous sommes ravis de lire que l'emplacement de la Reine Marine et les prestations qu'elle propose ont pu rattraper cet incident.

Au plaisir de vous revoir, nous l'espérons.

A bientôt
La réception
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Superbe vue, bonne literie mais déco un peu vieillotte et équipement limité pour cuisiner. Très petite cuisine. Un rafraîchissement serait bienvenu. On s’attendait au même look & feel que les studios des thermes. Dommage que la petite fenêtre dans la chambre ne se bascule pas.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Vue mer, accès mer, parking… parfait

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Très bon acceuil et gentillesse du personnel. Hormis un monsieur très désagréable le jour de notre arrivée (genre passif agressif dépressif) qui nous a fait la morale quand nous avons demandé à changer de chambre… pas chouette.

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    Un peu cher au vu de la déco et équipement de la chambre - cf commentaire ci-dessus

Praud Loisirs 50-59 ans 88% Déjà décrit plus haut mais tout était très agréable. Expérience très très satisfaisante et bonne occasion de se détendre car il n’y a avait pas d’affluence sur ces deux jours de séjour.
Une autre proposition : proposer du salé pour le petit déjeuner qui est tout de même onéreux pour un buffet sucré uniquement, et peut être aussi un deuxième café serait le bienvenu
il y a 2 mois Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour, nous sommes navrés pour le service du petit déjeuner mais sachez qu'à tout moment nous vous servons des boissons chaudes, les réceptionnistes assurant aussi le buffet peuvent être pris à l'accueil mais restent à votre disposition de 8h à 10h 30 durant le service du petit déjeuner.

Aussi, notre buffet sera a améliorer en début d'année prochaine à l’issue des travaux de réaménagement de cet espace.

Nous espérons avoir la plaisir de vous accueillir de nouveau,
A bientôt,
La réception


  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Studio très propre Une suggestion toutefois : mettre à disposition un balai raclette pour pouvoir sécher le sol de la salle de bains après la douche

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Très bien situé. Une petite déception sur la vue depuis la piscine qui est « gâchée » par les bosquets

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à ajouter. Tout était très propre lors du séjour

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Monsieur à l’accueil très sympathique et arrangeant

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    Nous avions le studio et pour cette proposition de prix (sans annulation possible, toutefois) pas plus chère que la plupart des chambres d’hôtel donc très bon rapport qualité prix sur ce séjour

Anding Loisirs 50-59 ans 100% Nickel il y a 3 mois Bonsoir Monsieur,

Un immense merci pour l'ensemble de vos compliments!!
Toute l'équipe est ravie,

A très bientôt
La Réception
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Propre, bien entretenu

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Ras

  • Service

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    5 / 5
  • Prix

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    5 / 5
PONSING Loisirs 60-69 ans 96% Suite au sur classement, emplacement vue mer. Absolument parfait il y a 3 mois Cher Monsieur,

Nous vous remercions pour ce retour, nous sommes ravis que le séjour se soit si agréablement bien passé!
C'est toujours un plaisir de pourvoir surclasser la clientèle lorsque l'occasion se présente.

Nous vous rassurons, vous nous avez surtout pas dérangé pour le service du petit déjeuner, nous sommes là pour que vous ayez le confort souhaité

A très bientôt,

La Réception

  • Chambre

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    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Nous n'avons pas utilisé la cuisine. Mais comme dans toutes les locations que nous avons réalisées. La cuisine devrait être nettoyée par vos soins et non pas par les locataires. La plupart ne le font pas sérieusement.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Pour le petit déjeuner, prévoir des cruches pour les boissons. Il faut déranger le personne à la réception pour un 2ème café ou plus

  • Prix

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    5 / 5

    Ras

Pascal Loisirs 50-59 ans 84% Très bon séjour dans un endroit idyllique. il y a 3 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Mettre un rideau de douche pour ne pas inonder la salle de bain.

  • Localisation

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    5 / 5
  • Propreté

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    5 / 5
  • Service

    3  / 5
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    Bonne idée d'avoir installé des bornes électriques. Faut-il encore pouvoir les utiliser !! que des voitures thermiques parquées !!

  • Prix

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    4 / 5
Joutel Nicole Loisirs 60-69 ans 96% Repos et bon air ! Il y avait pas mal de monde mais reste très calme et convivial (de plus, accès piscine pas bondée et très agréable) Cadre extra , confort et petits services possibles très sympas .
Avions un appartement rez de jardin terrasse le 6, très bien . Couchers de soleil extraordinaires . Juste prévoir un parasol par beau temps serait TB.
il y a 3 mois Chère Madame,

Nous vous remercions pour ce retour et sommes ravis de vous lire d'autant plus lorsque le séjour est si agréable pour toute la famille;
Nous sommes ravis que les appartements aient été à votre convenance.

Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour,,

La réception
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    L’appartement bien pensé , confort literie et tous les équipements cuisine , propreté

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Vue merveilleuse face à la mer . Accès plage TB. Manque juste l’accès proche à un bar mais on le savait d’avance

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    TB . Juste mettre un balai même si vous prêtez un aspirateur à la demande , serait pratique par exemple si sable

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Toutes les équipes dispos et très sympas . Et même les équipes de nettoyage croisées dans les couloirs , sont adorables

  • Prix

    5  / 5
    5 / 5

    Très bon compromis entre une location indépendante et un hôtel : service croissants pain est une superbe idée

Anonyme Loisirs 60-69 ans 88% Sejour très agréable
Résidence bien située pour visiter
il y a 3 mois Bonjour,

Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis que le séjour fut si apprécié.
A très bientôt,
La réception
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Conviviale et bien aménagée

  • Localisation

    3  / 5
    3 / 5

    Le rée de chaussée cache la clarté

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Ras

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel souriant serviable et aimable

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    Sans avis

Anonyme Loisirs 80-89 ans 96% Très bon séjour il y a 3 mois Chère Madame,

Merci à vous pour cet excellent retour,
A bientôt à la Reine Marine, nous l’espérons.
La réception
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

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  • Service

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    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 84% Très bonne il y a 3 mois Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour,
Au plaisir de vous revoir à la Reine Marine,

La réception
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

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  • Propreté

    4  / 5
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  • Service

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    4 / 5
  • Prix

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Le clerc delamaire Loisirs 50-59 ans 100% Super il y a 3 mois Bonjour,

Un grand Merci pour ce 100%!
Au plaisir de vous revoir,
La Réception
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

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    5 / 5
  • Propreté

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  • Service

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  • Prix

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Anonyme Loisirs 30-39 ans 64% Prix de la chambre très élevé par rapport aux prestations offertes. il y a 3 mois Cher Monsieur,

Nous vous remercions pour ce retour et nous sommes vraiment navrés pour les différents points évoqués où vous avez été déçus.
Nous tenons juste à vous rappeler que notre piscine et hammam font partis de la résidence et le spa est en plus, il s'agit en effet de notre cabine de massage situé au deuxième étage de la résidence, une carte des soins est disponible à l'accueil et dans les appartements.
Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage Malouin,
La réception
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Mobilier vieillissant.

  • Localisation

    3  / 5
    3 / 5

    Assez éloigné des restaurants, bars, magasins

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Impossible d’avoir un petit déjeuner malgré la réservation la veille, pas de peignoir, pas de chaussons pour le SPA. SPA qui ressemble à une piscine municipale plutôt qu’à un vrai centre de détente. Personnel très agréable en revanche.

  • Prix

    2  / 5
    2 / 5

    Prix d’une nuit très élevée pour la prestation.

Anonyme Loisirs 70-79 ans 76% Nous avons passé un très bon séjour pour fêter mon anniversaire et nous avons particulièrement apprécié la proximité de la plage où nous avons fait tous les jours de très belles balades, c'est d'ailleurs en partie pour cela que nous sommes revenus chez vous.. il y a 3 mois Bonjour,

Nous sommes ravis que le séjour se soit si bien passé, il est vrai que notre emplacement est très apprécié pour les ballades à deux pas du GR34 et la plage juste aux pieds de la résidence.
Nous avons pris bonne note de vos remarques.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
La réception
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Résidence un peu en retrait de St Malo donc plus au calme. Chambre en rez-de-jardin très agréable face à la mer, nous y avons vu de superbes couchers de soleil..

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Rien à dire.

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Nous n'avons pas utilisé le sévère petit déjeuner et nous n'avons même pas eu le temps d'aller à la piscine !!

  • Prix

    3  / 5
    3 / 5

    Peut-être en proposant des tarifs plus attractifs hors saison, il est vrai que le mois de juin est proche de la haute saison ?!!..

Anonyme Loisirs 40-49 ans 84% agréable il y a 3 mois Bonjour,

Nous sommes ravis que le séjour se soit si bien passé et nous espérons vous revoir bientôt,
La réception
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    les oreillers sont trop durs

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
chopin Loisirs 40-49 ans 100% superbe il y a 3 mois Un grand MERCI pour ce 100%
La Réception
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 92% C'est toujours un réel plaisir de séjourner dans votre établissement.
Nous venons chez vous depuis plus de 10 ans et nous ne sommes jamais déçus.
Nous comptons bien revenir l'année prochaine si la santé nous le permet.
il y a 3 mois Bonjour Monsieur,

Un grand merci tout d'bord pour votre fidélité, c'est toujours un plaisir de vous accueillir tous les ans.
Nous vous invitons encore et toujours à suivre la même démarche, à savoir, réserver en tout début d'année afin de profiter des tarifs avantageux mais aussi pour le choix de votre appartement.
A très bientôt,
La réception
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La chambre n°120 avec vue dur mer nous convient parfaitement. Elle présente tout le confort nécessaire et aucun équipement indispensable ne manque.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La vue sur mer.

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Rien de spécial.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel en tous points très agréable et à l'écoute.

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    Les prix augmentent chaque année, mais nous pouvons bénéficier dr lz réduction "early booklng" avec une réservation tres tôt dans l'année, en janvier.

Rebecca N Loisirs 40-49 ans 76% Belle expérience pour le lieu en revanche: manque de communication en amont pour le ptt dejeuner, wifi inexistant, et personnel vous envoyant en centre ville pour dejeuner sans prévenir du problème de stationnement. Dans un hôtel on nous aurait invité a prendre un taxi pour éviter cela. Bref le service est a revoir. il y a 4 mois Chère Madame,

Tout d'abord, nous vous remercions pour le temps accordé à notre questionnaire;

Concernant le petit-déjeuner, nous sommes vraiment désolés pour cette expérience, notre espace est petit et c'est pour cela que l'on inscrit sur nos courriers qu'il faut réserver à l'avance,
booking est également au courant de ce détail.
Pour le confort de notre clientèle, nous indiquons bien sur les documents de l'appartement, qu'un aspirateur est à votre disposition à la réception et non dans les appartements car cela prendrait trop de place.

Au plaisir de vous revoir, peut être lors de votre prochain passage Malouin.

Bonne journée
La Réception
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    La literie est de bonne qualité mais le reste vetuste

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La vue et la localisation sont les points forts

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Pas de souci. Mais pas de materiel pour nettoyer soi meme (aspirateur)

  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    L’information selon laquelle le petit déjeuner nest possible que pour peu de personnes, mérite d’être plus largement diffusée ! Nous espérions avoir le petit déjeuner au bar mais a notre arrivée on nous a proposé de commander les croissants et capsules nespresso!

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    La vue vaut le détour

Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Très bon séjour il y a 4 mois Bonjour,

Un grand Merci pour ce 100%
C'est toujours un plaisir de vous revoir!
A bientôt,
La réception
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Caroline S. Loisirs 30-39 ans 100% C’était parfait, nous avons en plus eu le plaisir d’être surclassé avec vue sur mer ce qui nous a enchanté
Un grand merci à vous
il y a 4 mois Bonjour Madame,

C'est toujours un plaisir de pouvoir surclasser notre clientèle lorsque cela est possible.
Nous vous remercions pour votre gentillesse à l'égard de nos équipes, c'est très appréciable!
A bientôt, nous l'espérons,
La réception
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Résidence très propre, fonctionnelle et spacieuse

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proche de la ville et vue imprenable sur la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Très propre

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Un accueil chaleureux, possibilité de commander des viennoiseries et une piscine superbe avec vue sur mer

  • Prix

    5  / 5
    5 / 5

    Pour St Malo c’est le juste prix pour la qualité du logement

Anonyme Loisirs 30-39 ans 92% Weekend agréable. Résidence très pratique avec des enfants.

PS : le détecteur de fumée ne marchait visiblement pas. Je conseillerais de tous les vérifier.
il y a 4 mois Cher Monsieur,

Nous avons pris bonne note de votre commentaire et avons passé le message à notre équipe de maintenance.
Au plaisir de vous revoir,
La réception
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre agréable. Seul défaut, pas de couette pour le clic-clac. Ce serait bien d’avoir au moins des couettes en rabe dans l’armoire (ou à la demande).

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Tres jolie plage du Minihic. Mais les transports en commun sont une catastrophe autour de Paramé… Dommage pour une ville accessible en train.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Aucun souci

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Super le service de viennoiseries pour le matin !

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    Quand même un peu cher pour une résidence si éloignée du centre ville. Mais ça va.

Palazzi Loisirs 50-59 ans 100% Ressourçante il y a 4 mois Bonjour,

Un IMMENSE merci pour cette belle note !
Au plaisir de vous revoir,
La Réception
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    5  / 5
    5 / 5
Barbotti Loisirs 60-69 ans 88% Un très bon séjour.
Une bonne thalassothérapie
il y a 4 mois Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour et nous sommes ravis que la cure associée à votre location vous ait plu
Les bienfaits sont ressentis aussi après ce qui est vraiment appréciable après un bon séjour Marin!
Au plaisir de vous revoir,
La Réception
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La situation et surface du logement

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Face au coucher du soleil

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Le ménage était correct

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Le personnel est très professionnel et très accueillant

  • Prix

    3  / 5
    3 / 5

    Correct

Anonyme Loisirs 30-39 ans 84% Bonne il y a 4 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Des vacances parfaites, rien à redire il y a 4 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Surclassé avec vue mer et 2 chambres. Un vrai appartement

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Sur la plage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Très propre à part le local poubelle extérieur

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Toujours à l'écoute et de bon conseil

  • Prix

    5  / 5
    5 / 5

    Vu le surclassement, c était vraiment top

Duvieu Loisirs 50-59 ans 80% Hâte de revenir il y a 5 mois Bonjour,

Un grand merci pour votre gentillesse et vos suggestions; nous avons pris bonne note pour le soucis du canapé.
Nous partageons votre avis et avons hâte de vous revoir pour un prochain séjour.
A bientôt,
La réception
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Appartement très confortable, à noté que le canapé grince bcp

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Très agréable d être o bord de la mer

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Rien à dire

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Accueil agréable

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    Correct vu la qualité des prestations

Anonyme Loisirs 50-59 ans 52% Décevante pour un séjour 4 étoiles. il y a 5 mois
  • Chambre

    2  / 5
    2 / 5

    J'ai réservé 1 appart pour 6 p vue mer. Aucune photo de votre site ne montre l'appart que nous avons eu (117) ... Vue mer certes mais franchement rien à voir. Impression que l'espace est tout petit avec la table qui prend toute la place quand on rentre. La cuisine n'est pas ouverte sur le séjour elle était dans un réduit sombre, à peine éclairé et sans aération. La 2ème chambre donne sur le couloir, elle est très sombre. Il faudrait au moins le mentionner ! donc on entend tous les gens qui passent et rentrent tard. Niveau équipement : 0 verre à eau que des verres à vin .... pas de saladier. On cherche les prises pour brancher la bouilloire et la machine à café dans la cuisine, et on doit faire un choix ! dans les chambres pas de prise, juste celle de la lampe de chevet. On est très très loin de la qualité de prestation d'un logement 4 étoiles ! Il y a une piscine, sauna etc... surprise que des peignoirs ne soient pas mis à disposition comme cela se fait ailleurs. Le bar ... c'est une salle de restauration impersonnelle. Bref, une énorme déception pour un 4 étoiles qui n'en a que le prix !!

  • Localisation

    3  / 5
    3 / 5
  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    La table de nuit de gauche dans la chambre vue mer était recouverte de poussière !

  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Peut être un personnel souriant à l'accueil ?

  • Prix

    2  / 5
    2 / 5

    Mieux informer les consommateurs sur votre site vitrine qui ne doit pas présenter que les beaux appartements, bien agencés !! c'est tout à fait trompeur.

JAFFRÈS Loisirs 40-49 ans 96% Complète. En effet, l'appartement permet de cuisiner tranquillement, la vue mer et une piscine couverte et vue mer. Le Hammam n'est pas en reste, nous l'avons trouvé parfait. il y a 5 mois Bonjour Monsieur,

Nous sommes ravis que l'emplacement de la résidence et le confort de nos appartements vous aient plus;
En revanche, nous regrettons que la visibilité de la mer pour un latérale ne vous ait pas charmée, nous vous invitons à nous contacter en directe pour éviter cette petite déception.
Au plaisir, nous l'espérons, de vous revoir.
A bientôt
La Réception
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Nous avons trouvé l'hébergement propre, bien équipé et calme. La piscine est propre et calme également. Une seule remarque la vue latérale sur la mer est assez éloignée de la photo présentant cette gamme de chambre, ce qui nous a un peu déçu.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Les commerces à proximité sont de bonne qualité.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 92% très bon séjour entre la piscine, le hammam et les magnifiques couchers de soleil il y a 5 mois Bonjour,

Nous avons bien pris note de vos remarques concernant les matelas et nous ferons le nécessaire de façon à ce que ceci ne se renouvelle pas.
Nous sommes ravis que le séjour se soit bien passé et que l'emplacement de la Reine Marine vous ait plu,
Au plaisir de vous revoir prochainement,
La réception
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    matelas affaissé au centre (chambre 201), lave vaisselle peu performant (chambre 206)

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    proximité avec la plage et vue sur la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    logement propre

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    personnel aimable et à l'écoute

  • Prix

    4  / 5
    4 / 5

    bon rapport qualité prix

Hamani Loisirs 30-39 ans 92% Génial il y a 5 mois Cher client,

Merci pour votre retour, nous espérons vous revoir bientôt à la Reine Marine.

La réception
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% En un mot : formidable, tout comme toutes les fois précédentes. il y a 5 mois Chère Madame,

Nous vous remercions pour le temps consacré à notre questionnaire, nous avons eu plaisir à vous lire et nous vous remercions pour votre gentillesse.
L'ensemble de l'équipe sera heureux de vous revoir l'année prochaine.
A très bientôt,
La Réception
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Le studio avec vue sur la mer est, pour moi, plus qu'un plaisir et une détente.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Toute l'équipe est très gentille, agréable et toujours à l'écoute.

  • Prix

    5  / 5
    5 / 5

    En plus, et comme je l'ai dit sur place, j'ai eu la chance de pouvoir profiter d'une réduction du tarif et cela m'a vraiment fait très plaisir.

Lebas Loisirs 60-69 ans 88% Bien situé personnel compétent et disponible et agréable il y a 5 mois Cher Monsieur,

Nous avons pris bonne note de votre retour, tout d'abord merci pour vos compliments envers la résidence mais aussi envers notre équipe.
Nous avons pris bonne note de votre remarque face au programme fidélité et remonterons l'information.
A bientôt,
La Réception
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Un téléviseur serait bien

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Près de la mer super

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    C'est propre

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Service de pain viennoiseries pratique

  • Prix

    3  / 5
    3 / 5

    Refaire un tarif de moins 20% en réservant avant février comme avant