Avis collectés indépendamment par Customer Alliance
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Notre indice de satisfaction client
4762 avis sur 8 portails
Note moyenne
Critères d'évaluation
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Personnel très bien, bienveillant il y a 5 jour(s) Bonjour,
Un grand merci pour ce 100%!
Merci à vous pour ce retour très agréable à lire.
A bientôt
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5Les matelas ne sont pas terribles
-
Localisation
3 / 53 / 5Un peu loin de tout Par contre super idée de faire venir des food trucks
-
Propreté
5 / 55 / 5Rien a dire Appartement très propre
-
Service
5 / 55 / 5Parfait Personnel très a l'écoute et très sympathique
-
Prix
5 / 55 / 5Bien
Merci pour ce retour agréable,
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Un très grand MERCI!
Au plaisir,
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Avec plaisir pour un nouveau séjour,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Vue sur mer idyllique
-
Localisation
5 / 55 / 5Accès direct plage et près de toute commodités. Non loin d'intra muros en voiture
-
Propreté
3 / 53 / 5Literie et salle de bain très propres mais portes et portes de placards pleine de traces de doigts, de mains...
-
Service
5 / 55 / 5Tout est parfait. Le personnel est à l'écoute et très avenant
-
Prix
4 / 54 / 5
Merci pour ce retour, c'est un plaisir de vous lire.
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Un grand merci pour ce 100%
C'est très agréable de voir que les nouveautés de l'été plaisent.
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la Résidence Reine Marine.
Il est agréable de savoir que vous avez pu profiter d’un environnement serein.
Nous prenons bonne note de votre remarque sur le manque de luminosité dans la chambre et comprenons que cela ait pu altérer votre confort. Soyez assuré que vos suggestions pour l’amélioration de la lumière naturelle dans les espaces séjour et cuisine seront prises en compte avec attention.
Nous sommes ravis que la qualité de nos services aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est une véritable récompense pour notre équipe.
A bientôt,
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5La chambre est très bien équipée, la salle de bain est fonctionnelle avec douche baignoire et produits de bienvenue, en revanche la chambre manquait clairement de luminosité.
-
Localisation
5 / 55 / 5Bien situé, accès direct à la plage, un peu loin du centre
-
Propreté
5 / 55 / 5Propre
-
Service
5 / 55 / 5Le personnel est serviable, aimable, souriant
-
Prix
4 / 54 / 5Bon rapport avec piscine, hammam et solarium vue mer
Un grand merci pour ce retour,
Au plaisir,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5Très bien placée de tout !
-
Propreté
5 / 55 / 5Rien à reprocher
-
Service
5 / 55 / 5Personnels très sympathiques
-
Prix
4 / 54 / 5Bien
Un grand merci pour votre retour des plus positifs.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ensemble de votre séjour.
Au plaisir de vous revoir parmi nous.
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Un grand merci pour votre fidélité!
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5RAS
-
Localisation
5 / 55 / 5acces très simple
-
Propreté
3 / 53 / 5manque de contrôle après passage du service de nettoyage
-
Service
5 / 55 / 5RAS
-
Prix
4 / 54 / 5
Nous tenons à vous remercier d’avoir partagé vos impressions. Nous sommes désolés d’apprendre que le petit déjeuner n’a pas totalement répondu à vos attentes.
Nous sommes néanmoins heureux que la chambre, l’emplacement et la qualité du service aient contribué à rendre votre séjour agréable.
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Un grand merci pour ce retour bien détaillé ; votre gentillesse envers notre équipe nous touche particulièrement.
Nous serions ravis de vous revoir lors d'une prochaine escapade Malouine.
Au plaisir,
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5Literie de bonne qualité (canapé lit pas utilisé). Bon espace de rangement. Comme beaucoup d'endroit aujourd'hui une qualité d'oreillers supérieure serait un plus (pas assez ferme).
-
Localisation
5 / 55 / 5face à la mer avec plage de sable, a quelques arrêts de bus de St-Malo ou de Cancale. What Else !
-
Propreté
5 / 55 / 5Propre à l'arrivée, ras.
-
Service
5 / 55 / 5piscine propre, serviettes fournies, kit nettoyage cuisine, étendoir sur demande, certains jours des food-truck devant la résidence etc... aucune critique ne me vient. Personnel sympathique et de bons conseils.
-
Prix
4 / 54 / 5Un bon 4 étoiles !
Un grand merci pour ce retour positif.
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Un grand merci pour les présents : chocolats, cidres ……
Au plaisir de se revoir une prochaine fois il y a 23 jour(s) Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience .
C’est un plaisir d’apprendre que votre appartement a répondu à vos attentes en termes d’espace et de confort.
Nous sommes également ravis que les attentions gourmandes aient été appréciées.
Votre fidélité nous touche beaucoup et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Appartement assez grand pour 2 personnes
-
Localisation
5 / 55 / 5Au calme, belle vue mer
-
Propreté
4 / 54 / 5Très bien, juste à changer cafetière trop vieille ne fonctionne pas correctement
-
Service
5 / 55 / 5Service d’accueil très gentil et réactif aux demandes
-
Prix
4 / 54 / 5Cela reste acceptable
Merci pour ce retour,
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
3 / 53 / 5La soufflerie un peu bruyante au dessus du studio sui empêche pour des personnes très sensible au bruit de profiter du petit balcon sinon tout le reste est très bien
-
Localisation
5 / 55 / 5Plus que parfait s endormir avec le bruit des vagues un vrai bonheur
-
Propreté
5 / 55 / 5Parfait
-
Service
5 / 55 / 5Parfait le personnel est toujours aussi agréable
-
Prix
4 / 54 / 5Bien correct
Merci pour votre retour positif, nous avons une fontaine à eau installée dans le bar et à disposition de la clientèle à tout moment de la journée mais nous prenons bonne note de votre idée.
Merci également pour votre gentillesse et fidélité à la Reine Marine.
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Beau balcon manque un peu de couverts
-
Localisation
5 / 55 / 5Beau balcon
-
Propreté
5 / 55 / 5Bravo
-
Service
5 / 55 / 5Toujours aussi sympathique
-
Prix
5 / 55 / 5Mais pitié PAS d augmentation !
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la localisation de notre résidence et la qualité de l’accueil réservé par notre équipe.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la chaleur dans la chambre et l’importance d’améliorer la ventilation.
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5ventilation devient nécessaire ou clim
-
Localisation
5 / 55 / 5très belle vue
-
Propreté
3 / 53 / 5moisissures douche
-
Service
5 / 55 / 5accueil renseignements politesse
-
Prix
4 / 54 / 5
Un grand merci à vous, pour ce 100 % mais aussi votre gentillesse depuis toutes ses années!
A très bientôt,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5Personnel toujours aimable, très à l'écoute.
-
Prix
5 / 55 / 5
Merci pour votre agréable retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un séjour agréable et que l’accueil, et la propreté et la localisation ont répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Merci pour ce retour,
Un grand merci pour votre gentillesse envers notre équipe, cela nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Literie impeccable et très propre.
-
Localisation
4 / 54 / 5Un peu loin du centre intra-muros, mais vous n'y pouvez rien.
-
Propreté
5 / 55 / 5L'appartement était très propre, rien à redire sinon une odeur persistante, une odeur de cuisine probablement.
-
Service
5 / 55 / 5Personnel très agréable et sympathique.
-
Prix
4 / 54 / 5
Un grand plaisir d'avoir pu vous accueillir, avec et sans les petits enfants ; nous sommes ravis de voir que les deux séjours vous ont convenus.
Au grand plaisir de vous accueillir de nouveau,
La Réception
-
Chambre
4 / 54 / 5Par un temps caniculaire, nous avons apprécié d'être en riz de jardin. Seul le frigo n'était pas dimensionné pour une famille de 5; Le reste: très étudié et confortable.
-
Localisation
4 / 54 / 5Quel plaisir de trouver le calme et démarcher à marée basse vers le sillon.
-
Propreté
3 / 53 / 5Les détails: fenêtres, les espaces le long des tables de nuit...cela n'est pas comparable avec Neptunia
-
Service
5 / 55 / 5Gentillesse du personnel sur un mode vacances.
-
Prix
4 / 54 / 5A cette époque et avec les réductions, cela représente un budget certain mais cette nouvelle découverte pour nous avec nos 3 petits enfants fut une joie...
Un grand merci pour ce 100%,
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Très bonne literie
-
Localisation
5 / 55 / 5Parfaite, proche d'un supermarché de quartier et accès directe à la plage
-
Propreté
5 / 55 / 5Tenue parfaite de la résidence et ménage hebdomadaire des appartements
-
Service
5 / 55 / 5Personnel très disponible à l'écoute des moindres demandes des résidents
-
Prix
5 / 55 / 5Très équilibré au regard des prestations offertes
Un grand merci à vous,
Au plaisir,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Merci pour ce retour agréable, c'est un plaisir de vous retrouver chaque année.
A très bientôt,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5tout simplement parfait
-
Localisation
5 / 55 / 5face mer. Totalement tranquille
-
Propreté
5 / 55 / 5impeccable
-
Service
5 / 55 / 5souriant. toujours disponible.
-
Prix
5 / 55 / 5
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour si enthousiaste à la suite de votre séjour familial.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pu profiter du calme, de la proximité de la mer et du confort de l’appartement tout au long de votre séjour. C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accueil et les petites attentions de bienvenue.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour en bord de mer.
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5lit confortable placard spacieux
-
Localisation
5 / 55 / 5proche de la plage
-
Propreté
5 / 55 / 5appartement très propre
-
Service
5 / 55 / 5très réactif au sollicitation problème de pile télécommande tv ma été fourni a l’accueil rapidement
-
Prix
5 / 55 / 5promo fin juin tarif raisonnable appartement 4 personne vue sur mer
Le grand bémol est l’impossibilité d’utiliser la terrasse avec la présence des autres résidents à côté, séparée par des bacs à fleurs . Pas d’intimité.
Également pas de table et chaises, pour faire un repas, mais peut être est ce dû à la présence des goélands chapardeurs.
Étant présents la semaine de canicule, la climatisation aurait été un plus. il y a 1 mois
-
Chambre
4 / 54 / 5La terrasse n’est pas suffisamment séparée des autres résidents
-
Localisation
3 / 53 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
3 / 53 / 5Petit déjeuner très cher
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5La plage au pied de la résidence
-
Propreté
5 / 55 / 5L’appartement était très propre
-
Service
5 / 55 / 5Le personnel est toujours à l’écoute et très sympathique
-
Prix
5 / 55 / 5Nous avons bénéficié dans tarif réduit
-
Chambre
4 / 54 / 5La propreté.
-
Localisation
5 / 55 / 5Les pieds dans l'eau.
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
-
Chambre
4 / 54 / 5lit double putot que grand lit
-
Localisation
5 / 55 / 5acces plage rapide
-
Propreté
4 / 54 / 5ras
-
Service
5 / 55 / 5bon acceuil et personnel disponible
-
Prix
4 / 54 / 5
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
3 / 53 / 5
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
1 / 51 / 5Le sol de la salle de bain était crasseux. J’ai été un peu déçu de cet appartement rez de chaussée , de surcroît PMR L’appartement que j’avais loué en novembre était beaucoup mieux
-
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
3 / 53 / 5
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience positive.
Nous prenons note de votre remarque concernant la localisation ainsi que la température de la piscine, qui sera transmise à l’équipe concernée.
Votre recommandation et vos appréciations nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir des séjours de qualité à nos hôtes.
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5Un peu loin d’intramuros
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Un grand merci pour votre retour détaillé; nous sommes ravis que le local à vélo soit un vrai plus.
Au plaisir de vous revoir
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 51
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Un grand merci pour ce retour si positif, nous sommes ravis que vos premières vacances en famille aient été une réussite.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant les prises de courant supplémentaires en chambre, et vous remercions pour cette suggestion.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments en famille tout aussi agréables.
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Ajout de quelques prises de courant serait un plus
-
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Un grand merci pour ce retour,
Belle journée
La Réception
-
Chambre
3 / 53 / 5L’une des chambres était un peu petite. Literie excellente.
-
Localisation
4 / 54 / 5Accès plage très agréable mais un peu loin du centre
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Merci pour votre excellent retour, nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été aussi ressourçant.
Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine visite.
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que la situation et l'ensemble de votre séjour aient été appréciés.
Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant la taille du frigo.
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Merci beaucoup pour votre excellent retour, nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a entièrement satisfait.
C'est un plaisir de voir que la qualité de nos services ont répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour parmi nous.
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Merci beaucoup pour votre retour et cette excellente évaluation.
Nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir lors d’une prochaine visite.
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Un grand merci à vous pour votre gentillesse.
Nous sommes ravis que le séjour se soit si bien déroulé.
Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine visite Malouine.
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5Nécessaire de prendre la voiture pour faire des achats
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5Excellent accueil des responsables
-
Prix
5 / 55 / 5
Un grand merci pour ce 100% nous sommes heureux d'avoir pu vous accueillir avec vos enfants lors de votre dernier séjour.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Si c'est si ok c'est que tout s'est super bien passé alors 🙂
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Merci pour ce retour,
Au plaisir,
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Nous vous vous remercions pour l'ensemble de vos remarques.
Cela a été un plaisir de vous accueillir, nous prenons note de vos remarques.
A très bientôt,
La Réception
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
3 / 53 / 5Le petit-dejeuner était moyen.
-
Prix
4 / 54 / 5
Un grand merci pour votre retour à la suite de votre séjour ;
Nous espérons vous revoir pour une prochaine belle escapade Malouine.
A très bientôt,,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Merci pour ce retour,
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Merci pour ce retour,
Nous ferons remonter l'ensemble de vos informations.
Au plaisir,
La Réception
-
Chambre
3 / 53 / 5Changer le canapé lit, un vrai sport d'altérophilie.
-
Localisation
4 / 54 / 5Bien placé pour akler aux thermes et faire ses courses
-
Propreté
5 / 55 / 5Aucun souci
-
Service
5 / 55 / 5Aucun souci tjrs à l'écoute et disponible
-
Prix
5 / 55 / 5Il y a un pb de climatisation
Merci pour cet excellent avis; c'est agréable de vous lire, merci pour votre gentillesse envers l'équipe.
Nous serions ravis de vous revoir à la Reine Marine lors d'une prochaine escapade.
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Vue superbe
-
Localisation
5 / 55 / 5Très bien
-
Propreté
5 / 55 / 5Très bien
-
Service
5 / 55 / 5Adorable et diligent
-
Prix
4 / 54 / 5Très bien
Tellement agréable de voir cette excellente note , c'est une belle récompense pour nous et nous sommes ravis que le séjour se soit si bien déroulé.
Au plaisir,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Propre et spacieux
-
Localisation
5 / 55 / 5Devant la mer!
-
Propreté
5 / 55 / 5Tb
-
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Un grand merci pour ce 100%
Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour au bord de la mer.
A très bientôt,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Un grand merci à vous et à votre gentillesse envers notre équipe.
Au plaisir de vous revoir encore, merci pour votre fidélité aussi.
A bientôt,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Literie très confortable ,nous y dormons très bien.
-
Localisation
5 / 55 / 5Proximité de la plage et des commerces.
-
Propreté
5 / 55 / 5Impecable.
-
Service
5 / 55 / 5Personnel très à l'écoute et très aimable.
-
Prix
4 / 54 / 5Dans l'ensemble oui.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour.
Nous sommes enchantés d’apprendre que la propreté de votre chambre et la vue ont contribué à ce week-end ressourçant.
Nous nous réjouissons à l’idée de vous accueillir à nouveau en septembre, hors période scolaire, et espérons que votre prochain séjour sera tout aussi agréable.
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5propre, vue latérale très bien
-
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5un personnel a l'écoute et attentif bravo
-
Prix
5 / 55 / 5je reviendrai dans votre établissement, merci de m'avoir fait passé un délicieux séjour
Un grand merci pour ce 100%
Au plaisir de vous revoir à la Reine Marine,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Merci pour ce retour positif, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre second séjour vous a donné envie de revenir parmi nous.
Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant le respect des emplacements réservés aux véhicules électriques.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Merci pour votre retour,
A bientôt,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Nous vous remercions pour ce retour bien détaillé, c'est très agréable de vous lire.
Merci également pour votre gentillesse.
A très bientôt à Saint-Malo,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Confort des matelas, agencement, disponibilité de prises de courant.
-
Localisation
5 / 55 / 5Vue sur mer et accès à la plage.
-
Propreté
5 / 55 / 5RAS
-
Service
5 / 55 / 5Personnel souriant et disponible, contacts très agréables.
-
Prix
4 / 54 / 54/5 parce qu’il faut laisser de la place pour le rêve !
Un grand plaisir pour ce retour, nous vous remercions encore pour le séjour effectué à la Reine Marine.
A très bientôt, pour une nouvelle escapade.
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Tout était parfait
-
Localisation
5 / 55 / 5Exceptionnel
-
Propreté
5 / 55 / 5Irréprochable
-
Service
5 / 55 / 5Amabilité du personnel
-
Prix
5 / 55 / 5Surclassé
Un grand merci pour ce séjour,
Au plaisir de vous accueillir lors de vos prochaines vacances Malouines.
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions.
Nous sommes heureux de constater que le confort, la propreté et la qualité de nos services ont été appréciés.
Au plaisir de vous revoir,
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour si positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a permis de vous évader et de vous ressourcer.
Votre satisfaction concernant le confort de la chambre, la qualité du service et le rapport qualité/prix est une belle récompense pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous revoir lors d’une prochaine escapade Malouine,
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Literie de très bonne qualité
Agréable piscine avec ses transats intérieur et extérieur. il y a 2 mois Bonjour,
Merci pour ce retour,
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Très bonne literie
-
Localisation
3 / 53 / 5Un peu éloigné
-
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Un grand merci pour ce 100% et votre gentillesse envers notre équipe!
Au plaisir de vous revoir
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Lumineuse et fonctionnelle
-
Localisation
5 / 55 / 5Facile d’accés
-
Propreté
5 / 55 / 5Excellent. Trés bien le ménage et changement de draps, serviettes, torchon lorsqu’on loue 2 semaines l’appartement.
-
Service
5 / 55 / 5Bravo pour la disponibilité du personnel
-
Prix
5 / 55 / 5Reste abordable pour les services proposés
Merci d'avoir répondu à notre questionnaire, nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé.
Au plaisir de vous revoir,
A bientôt,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Merci il y a 2 mois Bonjour,
Merci pour ce retour, nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément au niveau de votre cuisine, il ne faut surtout pas hésiter à le signaler à la réception nous pouvons envoyer notre équipe à tout moment.
Nous espérons que le séjour se soit tout de même bien passé.
Au plaisir de vous revoir
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5Bien
-
Localisation
5 / 55 / 5Très bien, sur la plage et pas loin du centre
-
Propreté
3 / 53 / 5Le four n’était pas propre et le sol aurait besoin d’un bon coup de décrassage
-
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5Très bien
Merci pour ce retour,
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Merci à vous pour ce retour,
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour.
C’est un plaisir d’apprendre que la qualité de l’accueil, la propreté, et les équipements ont contribué à rendre votre expérience positive.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’agencement de la fenêtre.
Au plaisir de vous revoir,
La Réception
-
Chambre
4 / 54 / 5Notre chambre était au 3e étage (321) et la hauteur de la fenêtre était petite par rapport à ce que nous espérions d’après la photo du site. C’est dommage car pour profiter de la vue il fallait s’en approcher
-
Localisation
5 / 55 / 5Face a la mer. Quartier calme. Sans rue devant.
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5Personnel aimable et disponible. Hammam agréable. Piscine bien chauffée
-
Prix
4 / 54 / 5
Dommage d'être obligé de passer par l'extérieur pour rejoindre la piscine et lf hammam il y a 2 mois Bonjour,
Merci à vous pour le temps consacré à notre questionnaire.
Nous vous invitons à nous appeler si une nouvelle escapade Malouine se présente à vous afin que vous ayez des explications globales sur la résidence et les appartements, ainsi vous pourriez préciser votre préférence pour être dans la partie principale.
Au plaisir, nous l'espérons de vous revoir.
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Merci pour ce retour,
Au plaisir de vous revoir
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5Bord de plage, vue magnifique
-
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Appartement très propres et bien équipés.
Literie parfaite
Seul petit bémol : certains meubles sont un peu abimés (peut être qu’une petite retouche pourrait être faite) il y a 2 mois Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour très positif;
Nous sommes heureux d’apprendre que la propreté, l’équipement de l’appartement ainsi que la qualité de la literie ont répondu à vos attentes et ont contribué à un séjour agréable.
Nous prenons bonne note de vos observations concernant l’état de certains meubles.
Au plaisir de vous revoir lors d’une prochaine escapade Malouine,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Personnel à l écoute et très disponible pour ses clients.
Propreté impeccable. il y a 2 mois Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour enthousiaste et ce 100%.
C’est une grande satisfaction de lire que l’accueil et la propreté de la résidence ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes ravis que la qualité de l’appartement, la vue exceptionnelle et le calme du lieu aient contribué à un séjour reposant.
Toute l’équipe est heureuse d’apprendre que vous avez apprécié le surclassement ainsi que l’offre dont vous avez bénéficié.
Au plaisir de vous revoir
La Réception
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
-
Chambre
5 / 55 / 5Appartement très propre et vu exceptionnelle
-
Localisation
5 / 55 / 5Au calme très bien pour le repos
-
Propreté
5 / 55 / 5Parfait 👍
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Service
5 / 55 / 5Parfait
-
Prix
5 / 55 / 5Nous avons pu avoir une offre très intéressante plus un surclassement
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif et sommes ravis que la vue, le confort de la chambre, la propreté aient contribué à la réussite de votre séjour.
Votre appréciation concernant le professionnalisme de notre équipe d’accueil nous touche beaucoup.
Un immense merci aussi pour votre fidélité : c'est un plaisir partagé d'accueillir toute la famille.
A très bientôt,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec autant de détails.
Nous sommes heureux d’apprendre que la situation de l’établissement, avec sa vue sur la mer, a su agrémenter votre séjour.
Nous avons également bien pris note de votre suggestion sur les offres pour le printemps.
Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour,
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5Spacieuse et propre
-
Localisation
4 / 54 / 5Petite vue sur la mer
-
Propreté
4 / 54 / 5Le nettoyage était complet
-
Service
4 / 54 / 5Très satisfaisant
-
Prix
4 / 54 / 5Des offres pour le printemps seraient les bienvenus
Un grand merci pour ce 100%
Au plaisir de vous revoir,
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Ressourçante.
Décompression.
C'est ce dont nous avions besoin. il y a 3 mois Bonsoir,
Merci pour ce retour, c'est agréable de vous lire.
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Merci pour ce retour agréable,
Au plaisir de vous revoir pour passer de belles vacances,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Merci de nous avoir surclassé
-
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5L'accueil est bienveillant et professionnel
-
Prix
3 / 53 / 5
Le plaisir est partagé!
Au plaisir de vous revoir pour des vacances en bord de mer.
A bientôt,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Moderniser un peu retirer les abats jours un peu vintage repeindre mur dans une couleur plus tendance
-
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5Tous très gentils et très accueillants
-
Prix
4 / 54 / 5
Merci pour votre retour,
A très bientôt,
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Merci pour ce retour,
Au plaisir,
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Une douche avec un bon jet à la piscine serait un plus . il y a 3 mois Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes heureux que vous ayez apprécié la literie ainsi que la qualité des produits proposés lors de votre séjour. Votre satisfaction concernant le service nous touche tout particulièrement.
Nous prenons bonne note de vos remarques au sujet du coin cuisine et de la douche à la piscine.
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5Coin cuisine pas propre
-
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Accueil à la fois professionnel ,à la fois discret et à l’écoute, propreté du logement, ainsi que des parties annexes (piscine, parking commun).
Prestations de haute qualité proposées par des professionnels de l’hébergement,
Je ne comprends définitivement pas le choix des Airbnb par certaines personnes
Bonne continuation à toute l’équipe. il y a 3 mois Bonsoir,
Un grand merci pour ce retour et votre fidélité.
A très bientôt
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé à la suite de votre séjour.
Nous sommes sensibles à votre ressenti concernant la propreté du logement et l’état du mobilier, et nous regrettons sincèrement que ces aspects n’aient pas répondu à vos attentes.
Nous sommes toutefois ravis de savoir que la localisation de l’établissement ainsi que la vue sur mer ont réussi à rendre votre séjour plus agréable.
Nous espérons vous revoir à la Reine Marine,
A bientôt,
La réception
-
Chambre
3 / 53 / 5Pas très propre, poussiéreux et sol taché
-
Localisation
5 / 55 / 5Très belle vue quartier paisible
-
Propreté
3 / 53 / 5Poussiéreux, tâche au sol mobilier abîmé
-
Service
5 / 55 / 5Nous n'avons pas utilisé les services proposés, cependant les propositions paraissent correctes.
-
Prix
2 / 52 / 5Pour un établissement 4 étoiles certaines choses sont à revoir, la propreté, ainsi que la vétusté du mobilier
Concernant l’établissement et le cadre, l’hôtel est globalement très agréable. La vue est splendide… du moins pour ceux qui ont la chance d’être côté mer. Si vous souhaitez un emplacement face à la mer, il faudra prévoir un supplément. Pour les autres, c’est une autre histoire, et je plains ceux qui se retrouvent à proximité des locaux poubelles.
Le cadre en lui-même est très réussi : accès à la mer, piscine, hammam, propreté des lieux… rien à redire sur ces points.
En revanche, le parking est un vrai problème. Si vous avez un gros véhicule, passez votre chemin : les places sont extrêmement difficiles d’accès. Celles situées devant sont réservées aux personnes handicapées, ce qui est normal, mais il reste très peu de places pour les autres, et les manœuvres sont compliquées (l’état des murs en témoigne).
Concernant l’appartement, la déception est plus marquée. L’ensemble fait vieillot : murs abîmés, portes en mauvais état, poignées sales … Un rafraîchissement serait clairement nécessaire. La literie est correcte, mais certains équipements laissent à désirer, notamment le micro-ondes rouillé — difficilement acceptable pour un établissement 4 étoiles. À noter également que certaines finitions laissent à désirer : les poignées étaient sales, heureusement que nous avions des lingettes.
Autre point surprenant : le WC était mal positionné, ce qui n’est vraiment pas pratique. J’imagine les difficultés pour certaines personnes ayant des soucis de mobilité. J’ai d’ailleurs envoyé la photo à un ami qui travaille dans la plomberie, et il a été consterné.
Et c’est là que le classement 4 étoiles pose question. À ce niveau, on s’attend à un standing irréprochable : des équipements en parfait état, des finitions soignées, un entretien régulier et une qualité de service à la hauteur. Ici, clairement, certains éléments ne sont pas au niveau attendu.
Attention également à certains aménagements mal pensés, comme un lampadaire trop bas, dans lequel nous avons failli nous cogner à plusieurs reprises — un détail évitable dans un établissement de ce standing.
Nous avions opté pour le petit-déjeuner à 17 €, mais le rapport qualité/prix n’y est pas. Il y a du choix, certes, mais rien de vraiment remarquable.
Le point le plus choquant reste le tarif pour les animaux. 16 € par jour pour un petit chien de 4 kg, soit 80 € pour 5 jours… c’est tout simplement excessif. Lorsque j’ai posé la question à la réception sur la différence entre un petit et un gros chien, on m’a répondu que le tarif était identique, comme pour les chats. Une réponse peu convaincante.
J’ai exprimé mon mécontentement face à cette politique que je trouve injustifiée, la personne , nous a dut c est comme ça, on applique meme pour les chats , on n'a compris tu paye et tu ferme ta bouche a savoir Nous fréquentons régulièrement des hôtels 4 et 5 étoiles, et jamais nous n’avons payé un tel montant pour un animal. On a clairement le sentiment d’être surtaxé.
En conclusion, cet établissement bénéficie d’un cadre indéniablement agréable et de certains atouts, mais l’expérience globale ne correspond clairement pas aux attentes d’un hôtel 4 étoiles. Entre les défauts d’entretien, les détails négligés, le rapport qualité/prix discutable et une politique tarifaire excessive, notamment pour les animaux, l’impression générale reste mitigée, voire décevante.
Pour notre part, nous ne reviendrons pas et nous ne ferons pas de pub pour votre établissement, Il existe aujourd’hui de nombreux établissements qui offrent un niveau de prestation bien plus cohérent avec les tarifs pratiqués. Nous sommes prêts à payer pour de la qualité, mais encore faut-il qu’elle soit réellement au rendez-vous. il y a 3 mois
-
Chambre
4 / 54 / 5Lits bien préparés, rien a redire
-
Localisation
5 / 55 / 5Tees beau cadre , très bel établissement de l extérieur
-
Propreté
3 / 53 / 5Poignées sales dans la cuisine , micron onde rouillé, pour un 4 étoiles un bon rafraîchissement, meubles abîmés,
-
Service
4 / 54 / 5Le bonjour existe pas forcément pour tt le personnel. On nous a même pas demander si tt c etait bien passée, on a posé les clés et nous a regarder sans même un aurevoir !!
-
Prix
3 / 53 / 5Petit déjeuner plus que basic , nous avons fréquenter des établissements 4 , 5 étoiles avec plus de produits , 16 € pour un animal et profondément scandaleux , c est la première fois que nous avons un prix aussi élevé, votre parking n est pas adapté pour de gros véhicules, même pour des véhicules a taille normale c est très compliqué surtout pour le haut , a en voir les marques sur les murs
Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti à la suite de votre séjour.
Nous sommes heureux d’apprendre que l’emplacement de notre établissement ainsi que son cadre vous ont plu.
Nous prenons note de vos remarques concernant l'appartement et le rapport qualité/prix, qui nous permettent d'améliorer l’expérience de notre clientèle.
Au plaisir de vous revoir lors d’une prochaine visite.
La Réception
-
Chambre
3 / 53 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
3 / 53 / 5
Merci pour votre retour,
A bientôt
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
3 / 53 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Nous sommes ravis de vous lire et vous remercions pour ce commentaire très agréable.
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
3 / 53 / 5l'agencement de la cuisine est trop vétuste surtout la plaque de cuisson l'induction serait une bonne solution
Le seul bémol, c’est le prix pour l’animal de compagnie, 100 € la semaine je trouve cela un peu excessif alors que je paye pour l’été 50 € par semaine en résidence, quatre étoiles Haute-Savoie il y a 3 mois Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti positif sur votre séjour et sommes ravis que l’ensemble des prestations ait répondu à vos attentes.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le tarif appliqué pour les animaux de compagnie.
Nous vous remercions pour votre fidélité également.
A bientôt,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Merci à vous pour votre 100%!!
A très bientôt,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Merci pour votre temps accordé à ce questionnaire,
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5Présence de (moumoutes)sol par endroits collants
-
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Merci pour cet agréable retour,
Au plaisir de vous revoir,
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Spacieuse, Propre, bien agencée
-
Localisation
5 / 55 / 5En bord de Mer
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5Accueil de grande qualité
-
Prix
5 / 55 / 5
L'endroit est idéal et l'accueil sympathique. Cependant, le stationnement extérieur est insuffisant et le parking souterrain n'est absolument pas adapté aux voitures familiales : l'espace est très étroit, à tel point que peu de personnes s'y risquent. J'y ai pourtant été contraint.
La résidence est bien entretenue et l'espace piscine intérieure est agréable, avec des casiers verrouillables. La proximité directe avec une belle plage est un véritable atout.
Nous avons toutefois été déçus par le petit déjeuner. L'offre salée est très limitée puisqu'il n'y a qu'un seul choix unique par produit (une seule sorte de jambon, de blanc de poulet et de fromage). Quant aux œufs brouillés, leur préparation est très particulière et n'était vraiment pas à notre goût.
Nous reviendrons peut-être en basse saison, mais avec une organisation différente pour ce repas : nous prévoirons nos propres provisions si nous sommes en famille, ou nous irons probablement déjeuner à l'extérieur si nous sommes entre adultes. il y a 3 mois Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions lors du week-end de Pâques. Il est très agréable de lire que vous avez apprécié l’accueil autant que la situation de la résidence et l’accès direct à la plage.
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec l’espace du parking souterrain pour le stationnement.
Nous avons bien pris note de vos commentaires à propos du petit-déjeuner.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine escapade, peut-être en basse saison.
A bientôt,
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5Nous avons été globalement satisfait, mais la chambre était très peu lumineuse (mauvaise exposition) alors qu'il faisait beau. Cela n'encourage pas les longs séjours.
-
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5Un peu cher au regard de la qualité de la chambre (équipements et exposition)
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de la résidence, le confort ainsi que la vue sur la mer vous aient permis de passer un séjour agréable.
C’est un plaisir de savoir que l’accès à la piscine et au hammam vous ont permis de passer un séjour très agréable et reposant.
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Merci pour ce 100%
A Bientôt,
LA réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre retour positif qui nous touche particulièrement.
Nous restons toujours attentifs à la satisfaction de nos clients afin d’offrir un séjour agréable à chaque occasion.
Bonne journée
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Un grand Merci pour ce 100%
Au plaisir de vous revoir !
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Merci pour votre retour mais aussi votre fidélité,
Au plaisir de vous revoir,
La Réception
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Merci pour ce retour,
A bientôt,
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
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Chambre
3 / 53 / 5Trop petit
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Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
3 / 53 / 5Chere
Le personnel est très accueillant, pro et disponible..
La location de vélos à prix raisonnable est un vrai plus
Je reviendrai les yeux fermes il y a 3 mois
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Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
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Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
-
Chambre
5 / 55 / 5Confort de la literie, propreté, équipement, calme, vue mer magnifique !!
-
Localisation
5 / 55 / 5À l’écart du centre ville qui reste facilement accessible à pieds par la plage à marée basse. Une promenade très agréable avec un panorama de toute beauté !
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5Le coût d'une nuit reste globalement cher . le bémol est également l'arrivée à 16H00 et le départ à 10H00
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Chambre
4 / 54 / 5Les photos sur le site montraient des grandes fenetres nous avons ete mis au 3ieme etage avec des petites fenetres donc pas vraiment le meme vue ou seulement debout c dommage
-
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
3 / 53 / 5Tres moyen le petit dejeuner ou nous n avons pas eu de pain pour tous les deyx car les autres personnes avaient tous pris c franchement dommage compte tenu du prix assez important de 17 euros d autant que la situation s est reproduit le lendemain pour d autres personnes avec les croissants et les crepes .un buffet est a volonte quelque soit l heure
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Prix
3 / 53 / 5Voir commentaire precedent sur le petit dejeuner
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Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5Superbe vue
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Propreté
5 / 55 / 5Toujours propre
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Service
5 / 55 / 5L’ensemble du personnel est à l’écoute et très agreable
-
Prix
4 / 54 / 5
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5Cadeau client privilège super bien
-
Prix
4 / 54 / 5
Un grand merci pour cette note et commentaire,
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif sur votre séjour au sein de notre résidence.
Nous sommes ravis que l’appartement et son niveau de confort aient répondu à vos attentes. Il est également très agréable de lire que la localisation, permettant à la fois de profiter de la tranquillité et d’un accès facile au centre, a contribué à la qualité de votre expérience.
Votre fidélité et vos compliments sur la qualité de nos services ainsi que sur l’accueil de notre équipe nous touchent beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade.
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5appartement très agréable avec tout le confort et même plus.Nous nous sentons chez nous
-
Localisation
5 / 55 / 5suffisemment loin du centre touristique pour éviter la foule,mais l'intra muros facilement accessible
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5Un confort parfait pour un tarif très raisonnable
Merci pour votre retour,
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Merci pour votre retour,
A très bientôt,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis positif sur votre séjour.
Nous apprécions également vos remarques concernant la propreté, le service et le rapport qualité/prix nous encouragent à continuer à offrir une expérience de qualité.
Au plaisir de vous revoir,
La Réception
-
Chambre
4 / 54 / 5Une télévision plus grande serait un vrai plus
-
Localisation
5 / 55 / 5Parfait Accès direct à la plage
-
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Merci pour ce retour,
Belle journée
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Un grand merci pour ce retour, nous sommes ravis que l'emplacement de la Résidence vous ait autant plu; un grand merci pour votre gentillesse envers notre équipe.
A très bientôt,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Merci pour votre note,
Au plaisir de vous revoir,
La Réception
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
3 / 53 / 5
Le plaisir est partagé!
Un grand merci pour votre retour.
A bientôt,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
3 / 53 / 5
Un grand merci pour ce 100%
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la Reine Marine.
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Un grand merci pour votre gentillesse à l'égard de nos équipes ! C'est très agréable.
Nous sommes ravis que ce moment de détente ait été si apprécié.
Belle journée à vous,
La réception
-
Chambre
3 / 53 / 5Nous avons dormi dans le canapé car nous ne souhaitions pas en tant que couple et adultes dormir dans 2 lits individuels. Dommage que les chambres ne soient pas équipées d'un lit double.
-
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5A la piscine, les clients ne retirent pas leurs chaussures pour entrer dans le vestiaire malgré l'affiche sur la porte qui le demande.
-
Service
5 / 55 / 5Manque de bains de soleil au bord de la piscine.
-
Prix
4 / 54 / 5Appartement assez sombre et rustique qui nécessiterait un petit rafraichissement. Petit déjeuner cher : oeufs brouillés à la carte mais nous pensons qu'il s'agissait d'oeufs "liquides" vu le goût...pas de qualité
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de la chambre et notre emplacement en front de mer.
Nous prenons avec attention votre remarque concernant le manque de détails sur les différents types de chambre, nous vous suggérons de nous contacter directement afin d'être orienté au mieux vers l'appartement de votre choix.
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Merci pour ce retour !
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’occasion de votre première visite.
C’est un plaisir d’apprendre que vous avez été pleinement satisfait par notre résidence.
Nous sommes ravis de savoir que la localisation ainsi que la vue mer ont contribué à rendre votre séjour encore plus agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage.
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Appartement spacieux et très propre. Très bonne literie et équipements complets
-
Localisation
5 / 55 / 5Nous avons été surclassés et avions une vue partielle sur mer
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Propreté
5 / 55 / 5impeccable
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Service
5 / 55 / 5personnel très aimable et accueillant.
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Prix
5 / 55 / 5Hors saison, tarif tout a fait abordable, très bonne qualité de prestation ( 4 * et accès piscine)
Merci pour ce retour et le temps accordé à ce questionnaire.
Nous serions ravis de vous revoir lors d 'une prochaine évasion Malouine.
A bientôt,
La Réception
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Endroit toujours aussi agréable
Équipe efficace,agréable et disponible !
On y revient toujours avec plaisir ! il y a 4 mois Bonjour,
Un grand merci pour ce 100%!
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Parfait
-
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience à l’occasion de votre anniversaire.
C’est un grand plaisir de savoir que le cadre, la qualité de l’accueil ainsi que l’aménagement des appartements ont rendu votre séjour agréable. Vos compliments sont très appréciés par notre équipe.
Nous sommes néanmoins désolés d’apprendre que la petite attention habituelle ne vous ait pas été proposée lors de cette occasion spéciale.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de rendre votre prochain séjour tout aussi sympathique.
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Cadre agréable, mobilier et décoration sympa, bonne literie
-
Localisation
5 / 55 / 5Très bon emplacement de la résidence, pas loin des remparts et une vue mer de notre appartement incroyable
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Piscine et hammam très appréciés pour se détendre.
Que du positif il y a 4 mois Bonjour,
Nous sommes ravis de vous lire et de constater que la piscine et hammam vous ont autant plu!
Cela serait un plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Lits confortables.
-
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Un très grand merci pour ce 100%!
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Merci pour votre retour!
Belle journée
La Réeption
-
Chambre
5 / 55 / 5vue mer, parfaite
-
Localisation
5 / 55 / 5sur la plage, parfait
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5Personnel très sympathique
-
Prix
5 / 55 / 5
Un grand merci pour ce 100%
Au plaisir de bous revoir à la Reine Marine lors d'un prochain séjour à Saint-Malo,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
UN immense merci pour cette excellente note et agréable commentaire qui l'accompagne.
A très vite, nous l’espérons.
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Nous reviendrons... il y a 4 mois Bonjour,
Un grand merci pour votre retour très positif et pour ce 100%.
Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié la qualité de l’insonorisation.
Au plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour.
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Super bien équipé
-
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Merci pour votre retour, un grand merci pour ce 100%
Au plaisir de vous revoir,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Nous prenons bonne note de vos remarques, et vous remercions de votre gentillesse envers notre équipe.
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et espérons vous revoir bientôt,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5Le prix pour 3 nuits
-
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Un immense merci pour votre retour des plus chaleureux et pour votre excellente appréciation de votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de la literie ont répondu à vos attentes et ont contribué à votre bien-être. C’est un plaisir également de lire que la localisation, la proximité des sites d’intérêt et l’accès aisé en bus ont facilité votre séjour.
Votre mention spéciale pour l’équipe de réception et le service de bio nettoyage nous touche beaucoup.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade à Saint-Malo.
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Literie propre et confortable. Grand dressing appréciable
-
Localisation
5 / 55 / 5Accès et Vue mer. Proche de Saint Malo, Cancale et possibilité de se déplacer en bus
-
Propreté
5 / 55 / 5Bravo à l'équipe bio nettoyage
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Service
5 / 55 / 5Viennoiseries et pain frais dès 7 heures le matin
-
Prix
5 / 55 / 5Tarifs vraiment correct pour les prestations et cette vue mer incroyable
Un grand merci pour votre retour extrêmement positif et pour la note parfaite que vous nous accordez.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé votre séjour agréable ainsi que la chambre propre et confortable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Propre et confortable
-
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre premier séjour Malouin.
Nous sommes ravis que la situation en bord de mer vous ait tant plus ; C'est très appréciable de savoir que vous avez profité pleinement des équipements.
Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir lors d’un prochain passage à Saint-Malo.
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5Très propre, logement cosy, grand, bonne literie
-
Localisation
5 / 55 / 5Situé juste à coté de la mer
-
Propreté
5 / 55 / 5Très propre
-
Service
5 / 55 / 5Bien renseigné, accueillant et souriant
-
Prix
4 / 54 / 5
Un grand merci à vous, en espérant vous revoir lors de votre prochaine escapade Malouine.
Belle journée,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
C'est également un plaisir de vous accueillir,
Au plaisir de vous revoir à la Reine Marine,
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5Un système de fidélité pourrait etre un plus.
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience à la suite de ce dernier séjour parmi nous.
Nous prenons compte de vos remarques concernant l’état général de l’appartement.
Nous sommes toutefois ravis que vous ayez pu profiter de la proximité de la plage, l’environnement et la piscine chauffée.
Au plaisir nous l'espérons de vous revoir bientôt,
La réception
-
Chambre
3 / 53 / 5Mobilier abimé, fauteuil déchiré, canapé fatigué, matelas inconfortable. Carrelage au sol cassé. Ensemble de l'appartement vieillot...Manque un sérieux rafraichissement de l'ensemble
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Localisation
4 / 54 / 5Front de mer plaisant.
-
Propreté
1 / 51 / 5Douche avec des joints noirs !!! Le porte savon de la douche très encrassé et jamais nettoyé .. à changer.
-
Service
3 / 53 / 5Pas de remarques
-
Prix
2 / 52 / 5Trop cher. Rapport qualité/prix élevé. Décevant par rapport à l'annonce d'un 4 étoiles
Un grand merci pour ce 100% et ce retour très positif!
La réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Plage en contrebas il y a 5 mois
-
Chambre
4 / 54 / 5Seul bémol : mettre à disposition 1 couette pour le canapé lit. La couverture est insuffisante.
-
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5Couverture supplémentaire dans le placard pleine de poils d’animaux.
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Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5I
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Nous avons déjà recommandé à de la famille qui a également été très satisfaite. il y a 5 mois
-
Chambre
4 / 54 / 5La possibilité de demander que les 2 lits soient faits ensemble serait un plus
-
Localisation
5 / 55 / 5Au calme et avec l’intra accessible à pied, c’est parfait!
-
Propreté
5 / 55 / 5RAS
-
Service
4 / 54 / 5Comme discuté de vive voix, précision à apporter sur les information pour la commande de plateaux de fruits de mer
-
Prix
5 / 55 / 5
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
-
Chambre
4 / 54 / 5À revoir la literie pas assez ferme
-
Localisation
5 / 55 / 5Bien situé Le service, c’est quoi le service ?
-
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Résidence confortable avec une belle piscine couverte et chauffée, parfait pour un weekend détente au bord de la mer. il y a 5 mois
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Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
5 / 55 / 5
Nous tenons à vous remercier chaleureusement d’avoir partagé votre expérience.
Nous serions ravis de vous revoir à la Reine Marine lors d'un prochain séjour.
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Très bon moment ....A refaire il y a 5 mois Bonjour,
Un grand merci pour ce retour, c'est très agréable de vous lire et nous vous remercions d'avoir souligner la gentillesse de nos équipes.
Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau pour une second séjour.
A très bientôt,
La Réception
-
Chambre
5 / 55 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
5 / 55 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5
Merci pour votre retour, nous prenons bonne note de vos remarques,
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine escapade Malouine,
La réception
-
Chambre
4 / 54 / 5Pas de tv dans la chambre
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Localisation
5 / 55 / 5 -
Propreté
5 / 55 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
3 / 53 / 5Le prix est élevé pour la prestation. Le logement est certes propre et moderne, mais rien d'exceptionnel non plus
Seul bémol : traverser la cour avec des enfants dont 1 en bas âge après la piscine n’est pas l’idéal … (elle est d’ailleurs tombée malade malgré les précautions) et des chaussons pour éviter de marcher pied nu au niveau des casiers de la piscine serait à réfléchir … il y a 5 mois Chère Madame Da Silva,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes heureux de savoir que votre séjour s’est dans l’ensemble bien déroulé.
Nous sommes néanmoins attentifs à votre remarque concernant les déplacements avec de jeunes enfants après la piscine,Vos observations sont précieuses et seront partagées avec l’équipe pour améliorer le confort de nos hôtes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
La réception
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Chambre
4 / 54 / 5 -
Localisation
4 / 54 / 5 -
Propreté
4 / 54 / 5 -
Service
4 / 54 / 5 -
Prix
4 / 54 / 5